الوجبات الجاهزة الرئيسية
- قامت شركة آبل بتسوية قضية امرأة نُشرت صورها على الإنترنت بعد أخذ هاتفها لإصلاحه ، وفقًا للتقارير الأخيرة.
- تظهر قصة الطالب البالغ من العمر 21 عامًا والذي التقطت صوره أن المستخدمين بحاجة إلى توخي الحذر بشأن بياناتهم.
- سجّل الخروج من جميع الحسابات والتطبيقات على هاتفك للتأكد من عدم وصول أي طرف غير مصرح له إلى أي من تلك البيانات قبل تسليم هاتفك ، كما يقول الخبراء.
الأخبار الأخيرة عن طالبة تم الكشف عن صورها الحميمة بعد أن أرسلت هاتف iPhone الخاص بها للإصلاح هو تذكير للمستخدمين بقفل بياناتهم ، كما يقول الخبراء.
قامت Apple بتسوية قضية مع امرأة تبلغ من العمر 21 عامًا بعد إرسال iPhone الخاص بها إلى منشأة إصلاح في عام 2016 ، فقط لتجد أن الموظفين قاموا بتحميل صور ومقاطع فيديو فاضحة شخصية إلى حسابها على Facebook من الهاتف أثناء الإصلاح معالجة. وبحسب ما ورد دفعت الشركة للمرأة ملايين الدولارات لتسوية الدعوى. إنها مخاطرة يتعرض لها الكثير من الناس عند إصلاح هواتفهم.
قال خبير الخصوصية بانكاج سريفاستافا ، المدير التنفيذي ومؤسس شركة الاستشارات الإدارية PracticalSpeak: في مقابلة عبر البريد الإلكتروني. "معظم المستهلكين لا يفهمون بعد أن الأمان هو أيضًا جيد مثل أضعف رابط. في هذا السيناريو ، قد تكون الحلقة الأضعف أنت كمستهلك."
ما مدى خطورة الإصلاحات؟
ستكون معظم الأماكن التي ستأخذ فيها هاتفك لإجراء الإصلاحات صادقة ، لذا فإن احتمالية قراءة معلوماتك الشخصية وإساءة استخدامها ضئيلة للغاية ، حسبما قال أتيلا توماشيك ، الباحث في موقع ProPrivacy في مقابلة عبر البريد الإلكتروني.
أقوم دائمًا بعمل نسخة احتياطية من بياناتي ثم امسح أجهزتي قبل البحث عن إصلاحات. من خلال القيام بذلك ، فإنك تزيل الحافز لأي شخص للتطفل ، حتى عن طريق الخطأ.
"ومع ذلك ، لا تزال هناك فرصة ضئيلة لأن تأخذ هاتفك إلى مكان تتطفل فيه تقنية إصلاح غير شريفة على بيانات هاتفك أو حتى تسرقها ، لذلك من المفيد حقًا توخي الحذر كلما أخذت الهاتف قيد الإصلاح "، أضاف توماشيك.
حماية بياناتك
للتأكد من تسليم هاتفك إلى متجر إصلاح حسن السمعة ، قم أولاً بإجراء بعض الأبحاث ، يوصي Tomaschek. تحقق من تقييمات الشركة عبر الإنترنت ، وتعرّف على موقع الشركة الإلكتروني لمعرفة ما إذا كان يبدو احترافيًا.
بمجرد أن تقرر خدمة الإصلاح ، ستحتاج إلى اتخاذ الخطوات المناسبة لتأمين هاتفك.
أقل ما يجب عليك فعله قبل تسليم هاتفك إلى إحدى تقنيات الإصلاح هو تسجيل الخروج من جميع حساباتك وتطبيقاتك على هاتفك لضمان عدم وصول أي طرف غير مصرح له إلى أي من البيانات الموجودة على تطبيقاتك قال توماشيك.
وأضافيمكنك أيضًا استخدام تطبيق يقفل ملفات معينة مثل الصور والرسائل على هاتفك حتى لا يمكن الوصول إليها بدون كلمة مرور. تأكد من إزالة بطاقة SIM الخاصة بك ، وكذلك أي وحدة تخزين خارجية مثل بطاقة microSD التي قد تكون لديك في هاتفك والتي تخزن البيانات. أخيرًا ، قبل تسليم هاتفك إلى إحدى تقنيات الإصلاح ، ستحتاج إلى التأكد من إنشاء نسخة احتياطية كاملة لهاتفك.
"بهذه الطريقة ، يمكنك ببساطة إكمال إعادة ضبط المصنع ومسح هاتفك تمامًا قبل إرساله للإصلاحات لضمان عدم توفر أي بيانات شخصية حساسة على الإطلاق لتقنية الإصلاح" ، قال توماشيك.
يعمل كل من Apple و Android على تسهيل إجراء نسخ احتياطي لجهازك واستعادته ، بحيث يمكنك استعادة هاتفك بالكامل إلى حالته السابقة من نسخة احتياطية حديثة في غضون دقائق بعد استعادة هاتفك من الخدمة.
على الرغم من عدم وجود سبب لأي شخص في ورشة الإصلاح للوصول إلى بياناتك الشخصية ، في كثير من الحالات هناك متطلبات حقيقية لإلغاء القفل لإصلاح الجهاز ، كما قال سريفاستافا.لهذا السبب ، ستطلب منك معظم ورش الإصلاح التوقيع على إخلاء مسؤولية يطلب منك أيضًا إزالة البيانات الشخصية قبل تسليمها للإصلاحات.
"أقوم دائمًا بعمل نسخة احتياطية من بياناتي ثم امسح أجهزتي قبل البحث عن إصلاحات" ، أضاف. "من خلال القيام بذلك ، فإنك تزيل الحافز الذي يدفع أي شخص للتطفل ، حتى عن طريق الخطأ."
