تعد الشاشات التي تعمل باللمس رائعة عندما تعمل ، ولكن عندما تتوقف الشاشة التي تعمل باللمس عن العمل ، فإن سهولة الاستخدام تخرج من النافذة ويتحرك الإحباط بسرعة كبيرة. أكبر مشكلة هي أنه في بعض الأجهزة ، تكون شاشة اللمس هي الطريقة الوحيدة للتفاعل مع هاتفك أو جهازك اللوحي. عندما يختفي ذلك فجأة ، قد تشعر وكأنك مقفل تمامًا عن جهازك تمامًا.
في حين أن هناك حالات تتطلب فيها شاشة اللمس غير المستجيبة إجراء إصلاحات احترافية ، فهناك عدد من الخطوات ، من السهل إلى المتقدم ، التي يمكنك اتخاذها لإعادة تشغيل الأشياء.
تنطبق خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه على أي جهاز بشاشة تعمل باللمس يعمل بنظام Windows أو iOS أو Android.
إصلاحات أساسية لشاشة تعمل باللمس لا تعمل
- نظف الشاشة بقطعة قماش خالية من النسالة.
- أعد تشغيل جهازك.
- قم بإزالة الحافظة أو واقي الشاشة.
- تأكد من أن يديك نظيفة وجافة وأنك لا ترتدي قفازات.
بغض النظر عن مستوى خبرتك ، هناك بعض الإصلاحات الأساسية والسهلة التي يمكنك تجربتها عندما تتوقف الشاشة التي تعمل باللمس عن العمل.
-
أعد تشغيل الجهاز. قد يبدو الأمر بسيطًا جدًا ، ولكن عندما تتوقف شاشة اللمس عن العمل ، فإن إعادة تشغيل جهاز الشاشة التي تعمل باللمس عادة ما يكون كل ما يتطلبه الأمر لإصلاح المشكلة.
- أعد تشغيل iPhone
- أعد تشغيل iPad
- إعادة تشغيل جهاز Android
- إعادة تشغيل الكمبيوتر
-
نظف شاشة اللمس وواقي الشاشةفي بعض الحالات ، ستتوقف شاشة اللمس عن الاستجابة بشكل صحيح بسبب الأوساخ المتراكمة والأوساخ أو مشاكل الجراب أو واقي الشاشة. نظرًا لأنه من السهل جدًا التعامل مع هذا الأمر أو استبعاده ، فمن الجيد إعطاء جهازك تنظيفًا شاملاً إذا لم تفلح إعادة التشغيل في حل المشكلة.
- نظف يديك لتجنب تمرير الأوساخ على الشاشة. امسح شاشة اللمس بقطعة قماش خالية من النسالة. قد تكون قطعة القماش جافة أو مبللة ، لكن لا تستخدمي قطعة قماش مبللة.
- قم بإزالة واقي الشاشة. إذا اتسخ واقي الشاشة تحته ، أو أصبح رطبًا قليلاً ، أو أصبح دافئًا جدًا ، فسيتوقف عن تسجيل لمستك.
- قد تحتاج إلى تنظيف الشاشة بعد إزالة واقي الشاشة إذا كان بها تمزق أو لم تتم إزالته لسنوات.
إصلاحات متوسطة لشاشة تعمل باللمس لا تستجيب
- جفف الجهاز إذا تعرض للبلل.
- اضغط على الحواف إذا سقط الجهاز.
- إزالة بطاقات الذاكرة و sim.
- افصل الأجهزة الطرفية مثل أجهزة USB.
إذا تعرض جهازك لبعض الأضرار ، مثل سقوطه أو تعرضه للبلل ، فإن إصلاحه يكون أكثر تعقيدًا بعض الشيء. لا يزال من السهل اتباع الخطوات ، ولكن إذا لم تكن مرتاحًا لمحاولة تجفيف جهاز iPhone الخاص بك ، فمن الأفضل ترك الأمر للمحترفين.
حل آخر أكثر تعقيدًا قليلاً لشاشة تعمل باللمس هو ببساطة إيقاف تشغيل الجهاز وإزالة جميع بطاقات sim وبطاقات الذاكرة والأجهزة الطرفية. والسبب في أن هذا قد يكون معقدًا هو أنه يصعب أحيانًا إزالة هذه البطاقات ، ويجب عليك إعادتها مرة واحدة في كل مرة لمعرفة أي منها كانت المشكلة.
- جفف هاتفك الذكي. يمكن أن تتوقف الشاشات التي تعمل باللمس أيضًا عن العمل أو تصبح غير مستجيبة أو تعمل بشكل متقطع إذا تعرض الهاتف للبلل. في هذه الحالة ، يؤدي تجفيف الهاتف تمامًا في بعض الأحيان إلى حل المشكلة. هناك عدة خطوات لتجفيف Android وتجفيف جهاز iOS.
-
انقر برفق على كل ركن من أركان الهاتف.عندما تتوقف شاشة اللمس عن العمل بعد إسقاط الهاتف ، يكون ذلك أحيانًا بسبب انقطاع اتصال المحول الرقمي داخليًا. في هذه الحالة ، قد يؤدي النقر بلطف على كل ركن من أركان الهاتف إلى إعادة الاتصال.
إذا لم يفلح ذلك ، فإن إصلاح جهاز التحويل الرقمي يتطلب تفكيك الهاتف.
- قم بإزالة بطاقة SIM ، وبطاقات الذاكرة ، والأجهزة الطرفية.في حين أنه أقل شيوعًا ، يمكن أن تحدث مشكلات بطاقات SIM وبطاقات الذاكرة والأجهزة الطرفية (مثل أجهزة USB) في بعض الأحيان تسبب مشاكل شاشة اللمس في الأجهزة المحمولة وأجهزة Windows. تأكد من إيقاف تشغيل الجهاز بالكامل وفصله أولاً.
- إذا كانت شاشة اللمس لا تزال لا تعمل ، فانتقل إلى الإصلاحات المتقدمة.
إصلاحات متقدمة لشاشة تعمل باللمس لا تستجيب
- ضع الجهاز في الوضع الآمن
- استخدم أداة معايرة الجهاز أو إعداد الحساسية.
- تحديث أو إعادة تثبيت برامج التشغيل الخاصة بك.
هناك الكثير من الأسباب الأخرى لتوقف شاشة اللمس عن العمل ، وقد يكون من الصعب جدًا اكتشاف معظمها.
نظرًا لأن مشاكل شاشة اللمس يمكن أن تحدث أيضًا بسبب الملفات أو البرامج التي تقوم بتنزيلها ، فإن الخطوة التالية هي بدء تشغيل هاتفك أو جهازك اللوحي أو الكمبيوتر المحمول في الوضع الآمن. هذا في الأساس مجرد وضع عظام لا يقوم بتحميل برامج إضافية ، ولكن قد يكون من الصعب جدًا تشغيله.
إصلاح محتمل آخر هو إعادة تكوين شاشة اللمس وإعادة تثبيت برامج التشغيل. هذا أكثر تقدمًا ، لكنه يؤدي الحيلة أحيانًا.
-
قم بتشغيل الوضع الآمن في الوضع الآمن لنظام Android أو Windows. في بعض الحالات ، يمكن أن تتسبب مشكلة في تطبيق أو برنامج قمت بتنزيله في عدم استجابة شاشة اللمس.المفتاح لمعرفة ذلك هو إعادة التشغيل في الوضع الآمن ، لأن هذه التطبيقات والبرامج لا يتم تحميلها في الوضع الآمن.
إذا وجدت أن شاشة اللمس تبدأ في العمل عند دخولك إلى الوضع الآمن ، فهناك مشكلة في بعض التطبيقات أو البرامج التي قمت بتنزيلها. ابدأ بالتطبيقات التي تم تنزيلها مؤخرًا وانتقل من هناك.
-
ضبط حساسية iPhone 3D Touch. إذا كنت تواجه مشكلة شاشة تعمل باللمس غير مستجيبة أو غير دقيقة على جهاز iPhone 6s أو أحدث ، فقد تكون مشكلة حساسية اللمس ثلاثي الأبعاد. في هذه الحالة ، بافتراض عمل شاشة اللمس على الإطلاق ، ستحتاج إلى ضبط هذا الإعداد.
انتقل إلى الإعدادات> إمكانية الوصول> المس> 3D & اللمس اللمسي اضبط منزلق بين الضوء والثابت. حاول إيقاف تشغيل 3D Touchإذا كانت الشاشة لا تزال غير دقيقة أو غير مستجيبة.
Image - معايرة شاشة Windows التي تعمل باللمس. تساعد أداة معايرة شاشة اللمس في Windows على إعادة تعيين مركز كل لمسة تقوم بها على جهازك. إذا وجدت أن اللمسات الخاصة بك تبدو بعيدة بعض الشيء ، فقد يساعد ذلك في تصحيح كل شيء مرة أخرى.
- إذا كانت شاشة اللمس لا تزال لا تعمل بعد تجربة هذه الإصلاحات المتقدمة ، فانتقل إلى تحديث برامج التشغيل وإعادة تثبيت شاشة اللمس.
تحديث وإعادة تثبيت برامج تشغيل شاشة اللمس
إذا كان لديك جهاز يعمل بنظام Windows بشاشة تعمل باللمس معطلة ، فقد يؤدي تحديث برنامج التشغيل إلى حل المشكلة. قد يؤدي تعطيل برنامج التشغيل وإعادة تمكينه أو إعادة تثبيته إلى تنفيذ الحيلة أيضًا.
في جميع الحالات ، ستحتاج إلى توصيل لوحة المفاتيح والماوس أو لوحة اللمس بجهازك أولاً.
- تحديث برامج تشغيل شاشة اللمس. غالبًا ما يؤدي تحديث برامج التشغيل إلى إصلاح أي مشكلات تواجهك.
- تعطيل وإعادة تمكين برنامج تشغيل شاشة Windows التي تعمل باللمس. تعمل هذه العملية أيضًا على حل المشكلات التي تواجهها مع Windows بشكل متكرر.
- قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل شاشة اللمس وإعادة تثبيته. إذا لم ينجح التحديث و / أو التعطيل وإعادة التمكين ، فقد تكون إعادة التثبيت هي الحل.
- إذا كانت شاشة اللمس الخاصة بك لا تزال لا تعمل بعد اتباع كل هذه الخطوات ، فربما تتطلب إصلاحات احترافية. إذا لم يعمل هؤلاء ، فقد حان الوقت لهاتف جديد.
