تم استبدال Apple Hardware Test بـ Apple Diagnostics. تشخيصات Apple هي خدمة جديدة تعمل بشكل مختلف عن Apple Hardware Test. اعتمادًا على جهاز Mac الخاص بك ، هناك تعليمات مختلفة لاستخدام تشخيصات Apple ، لذا تأكد من الرجوع إلى صفحة دعم Apple.
يمكنك استخدام Apple Hardware Test (AHT) لتشخيص المشكلات المتعلقة بأجهزة Mac. يمكن أن يشمل ذلك مشاكل في شاشة Mac والرسومات والمعالج والذاكرة والتخزين. يمكنك استخدام Apple Hardware Test لاستبعاد معظم مشكلات الأجهزة عند استكشاف مشكلات جهاز Mac وإصلاحها.
فشل الأجهزة الفعلي نادر الحدوث ، لكنه يحدث من وقت لآخر.يعتبر فشل الأجهزة الشائع هو ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). يمكن لـ Apple Hardware Test التحقق من ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بـ Mac وإعلامك بما إذا كانت هناك أية مشكلات. تسمح لك بعض طرز Mac بترقية ذاكرة الوصول العشوائي بنفسك ، ولكن بشكل عام ، كلما كان جهاز Mac أحدث ، قل احتمال دعم هذه الميزة.
اختبارات أجهزة Apple على أجهزة Mac الأحدث
لا يمكن لجميع أجهزة Mac استخدام AHT المستند إلى الإنترنت. يجب أن يستخدم البعض إصدارًا محليًا إما مثبتًا على محرك بدء تشغيل Mac أو مضمنًا على قرص DVD الخاص بتثبيت OS X.
يجب أن تستخدم أجهزة Mac التي تم تصنيعها بعد عام 2013 إصدارًا جديدًا من اختبار الأجهزة ، يُسمى Apple Diagnostics. ستجد تعليمات لاختبار أجهزة Mac الأحدث باستخدام تشخيصات Apple في استخدام تشخيصات Apple لاستكشاف أخطاء أجهزة Mac وإصلاحها.
أجهزة Mac التي يمكنها استخدام إصدار الإنترنت من AHT
| 11 بوصة MacBook Air | MacBookAir 3 | أواخر عام 2010 حتى عام 2012 MacBook Air مقاس 13 بوصة |
| MacBookAir 3 | أواخر عام 2010 حتى عام 2012 MacBook Pro مقاس 13 بوصة | MacBookPro 8 |
| أوائل 2011 حتى 2012 MacBook Pro مقاس 15 بوصة | MacBookPro 6 | منتصف عام 2010 حتى عام 2012 MacBook Pro مقاس 17 بوصة |
| منتصف 2010 حتى 2012 MacBook | ماك بوك 7 | منتصف 2010 ماك ميني |
| ماك ميني 4 | منتصف عام 2010 حتى عام 2012 iMac مقاس 21.5 بوصة | iMac 11 |
| منتصف عام 2010 حتى عام 2012 iMac مقاس 27 بوصة |
ملاحظة: قد تتطلب طرز منتصف 2010 وأوائل 2011 تحديث برنامج EFI الثابت قبل أن تتمكن من استخدام Apple Hardware Test عبر الإنترنت. يمكنك التحقق لمعرفة ما إذا كان جهاز Mac الخاص بك يحتاج إلى تحديث EFI عن طريق القيام بما يلي:
- من قائمة Apple ، حدد حول هذا Mac.
- في النافذة التي تفتح ، انقر فوق الزر مزيد من المعلومات.
- إذا كنت تقوم بتشغيل OS X Lion أو إصدار أحدث ، فانقر فوق الزر System Report؛ خلاف ذلك ، تابع إلى الخطوة التالية.
- في النافذة التي تفتح ، تأكد من تمييز Hardwareفي الجزء الأيمن.
- من الجزء الأيمن ، قم بتدوين رقم إصدار ROM الخاص بالتشغيل ، بالإضافة إلى رقم إصدار SMC (إن وجد).
- مع وجود أرقام الإصدارات في متناول اليد ، انتقل إلى موقع ويب تحديث البرامج الثابتة لـ Apple EFI و SMC وقارن إصدارك بالإصدار الأحدث المتاح. إذا كان جهاز Mac الخاص بك يحتوي على إصدار أقدم ، فيمكنك تنزيل أحدث إصدار باستخدام الروابط الموجودة على صفحة الويب أعلاه.
- عند الانتهاء من استخدام Apple Hardware Test ، قم بإنهاء الاختبار بالنقر فوق الزر Restart أو Shut Down.
استخدم Apple Hardware Test عبر الإنترنت
الآن بعد أن عرفت أن جهاز Mac الخاص بك قادر على استخدام AHT عبر الإنترنت ، فقد حان الوقت لإجراء الاختبار. للقيام بذلك ، تحتاج إلى اتصال سلكي أو اتصال Wi-Fi بالإنترنت.
- تأكد من إيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك.
- إذا كنت تختبر جهاز Mac محمولاً ، فقم بتوصيله بمصدر طاقة تيار متردد. لا تقم بإجراء اختبار الأجهزة باستخدام بطارية جهاز Mac فقط.
- اضغط على زر الطاقة لبدء عملية التشغيل.
- اضغط على مفتاح الخيار و Dعلى الفور.
- استمر في الضغط على المفاتيح Option و D حتى ترى رسالة بدء استرداد الإنترنت على شاشة جهاز Mac الخاص بك. بمجرد رؤية الرسالة ، يمكنك تحرير المفتاحين Option و D.
- بعد وقت قصير ، تطلب منك الشاشة اختيار شبكة. استخدم القائمة المنسدلة للاختيار من بين اتصالات الشبكة المتاحة.
- إذا اخترت اتصال شبكة لاسلكية ، فأدخل كلمة المرور ثم اضغط على Enter أو Return، أو انقر فوق زر علامة الاختيار الموجود على عرض
- بمجرد الاتصال بشبكتك ، سترى رسالة تقول "بدء استرداد الإنترنت" ، والتي قد تستغرق بعض الوقت.
- خلال هذا الوقت ، يتم تنزيل Apple Hardware Test على جهاز Mac الخاص بك. بمجرد اكتمال التنزيل ، سترى خيار تحديد اللغة.
- استخدم مؤشر الماوس أو مفتاح السهم لأعلى / لأسفل لتمييز اللغة المراد استخدامها ، ثم انقر فوق الزر الموجود في الزاوية اليمنى السفلية (الزر الذي يحتوي على اليمين - السهم المواجه)
- يتحقق اختبار أجهزة Apple لمعرفة الأجهزة المثبتة في جهاز Mac الخاص بك. قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت. بمجرد اكتماله ، يتم تمييز الزر Test.
- قبل الضغط على زر Test ، يمكنك التحقق من الأجهزة التي وجدها الاختبار بالنقر فوق علامة التبويب ملف تعريف الجهاز.إنها لفكرة جيدة أن تلقي نظرة سريعة على هذا ، فقط للتأكد من أن جميع مكونات Mac الرئيسية الخاصة بك تظهر بشكل صحيح. تحقق من الإبلاغ عن المقدار الصحيح من الذاكرة ، إلى جانب وحدة المعالجة المركزية والرسومات الصحيحة. إذا بدا أن هناك أي شيء غير صحيح ، فتحقق من تكوين جهاز Mac الخاص بك. يمكنك القيام بذلك عن طريق التحقق من موقع دعم Apple لمعرفة المواصفات على جهاز Mac الذي تستخدمه. إذا لم تتطابق معلومات التكوين ، فقد يكون لديك جهاز فاشل.
- إذا بدت معلومات التكوين صحيحة ، يمكنك المتابعة للاختبار.
- انقر فوق علامة التبويب اختبار الأجهزة.
- يدعم اختبار أجهزة Apple نوعين من الاختبار: اختبار قياسي واختبار موسع. يعد الاختبار الموسع خيارًا جيدًا إذا كنت تشك في وجود مشكلة في ذاكرة الوصول العشوائي أو الفيديو / الرسومات. بشكل عام ، على الرغم من ذلك ، يعد البدء بالاختبار القياسي الأقصر فكرة جيدة.
- انقر فوق الزر اختبار.
- يبدأ اختبار الأجهزة ، ويعرض شريط الحالة وأي رسائل خطأ ناتجة. قد يستغرق الاختبار بعض الوقت ، لذا كن صبورًا. قد تسمع صوت مراوح جهاز Mac لأعلى ولأسفل ؛ هذا أمر طبيعي أثناء عملية الاختبار.
- عند اكتمال الاختبار ، يختفي شريط الحالة. تعرض منطقة نتائج الاختبارفي النافذة رسالة "لم يتم العثور على مشكلة" أو قائمة بالمشكلات. إذا رأيت خطأً في نتائج الاختبار ، فقم بإلقاء نظرة على قسم رمز الخطأ أدناه للحصول على قائمة برموز الخطأ الشائعة وما تعنيه.
- إذا لم يتم العثور على مشكلة ، فقد لا تزال ترغب في إجراء الاختبار الموسع ، وهو أفضل في العثور على مشاكل الذاكرة والرسومات. للقيام بذلك ، ضع علامة اختيار في المربع Perform Extended Testing(يستغرق وقتًا أطول بكثير) ، ثم انقر فوق الزر Test.
- عند الانتهاء من استخدام Apple Hardware Test ، قم بإنهاء الاختبار بالنقر فوق الزر Restart أو Shut Down.
إنهاء اختبار أجهزة Apple قيد التقدم
يمكنك إيقاف أي اختبار قيد المعالجة بالنقر فوق الزر إيقاف الاختبار.
رموز خطأ اختبار أجهزة Apple
تميل رموز الخطأ التي تم إنشاؤها بواسطة اختبار أجهزة Apple إلى أن تكون مشفرة في أحسن الأحوال ومخصصة لفنيي خدمة Apple. أصبحت العديد من رموز الأخطاء معروفة جيدًا ، ومع ذلك ، يجب أن تكون القائمة التالية مفيدة:
| رمز الخطأ | الوصف |
|---|---|
| 4AIR | بطاقة AirPort اللاسلكية |
| 4ETH | إيثرنت |
| 4 HDD | القرص الصلب (بما في ذلك SSD) |
| 4IRP | لوحة المنطق |
| 4MEM | وحدة الذاكرة (RAM) |
| 4MHD | قرص خارجي |
| 4MLB | وحدة تحكم لوحة المنطق |
| 4MOT | معجبين |
| 4PRC | المعالج |
| 4SNS | جهاز استشعار فشل |
| 4YDC | بطاقة الفيديو / الرسومات |
تشير معظم أكواد الخطأ المذكورة أعلاه إلى فشل المكون ذي الصلة وقد تتطلب مساعدة فني لتحديد سبب الإصلاح وتكلفته. قبل إرسال جهاز Mac الخاص بك إلى متجر ، حاول إعادة تعيين PRAM وكذلك إعادة تعيين SMC. يمكن أن يكون هذا مفيدًا لبعض الأخطاء ، بما في ذلك لوحة المنطق ومشاكل المروحة.
إجراء استكشاف أخطاء إضافية وإصلاحها
يمكنك إجراء المزيد من عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمشكلات ذاكرة الوصول العشوائي والقرص الثابت والقرص الخارجي. في حالة محرك الأقراص ، سواء كان داخليًا أو خارجيًا ، يمكنك إصلاحه باستخدام Disk Utility (المضمنة في OS X) ، أو تطبيق جهة خارجية ، مثل Drive Genius.
إذا كان جهاز Mac الخاص بك يحتوي على وحدات ذاكرة وصول عشوائي يمكن للمستخدم صيانتها ، فقم بتنظيف الوحدات وإعادة تركيبها. قم بإزالة ذاكرة الوصول العشوائي ، واستخدم ممحاة قلم رصاص نظيفة لتنظيف جهات اتصال وحدات ذاكرة الوصول العشوائي ، ثم أعد تثبيت ذاكرة الوصول العشوائي. بمجرد إعادة تثبيت ذاكرة الوصول العشوائي ، قم بتشغيل Apple Hardware Test مرة أخرى ، باستخدام خيار الاختبار الموسع. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الذاكرة ، فقد تحتاج إلى استبدال ذاكرة الوصول العشوائي.
