استخدم اختبار أجهزة Apple (AHT) للعثور على المشكلات

جدول المحتويات:

استخدم اختبار أجهزة Apple (AHT) للعثور على المشكلات
استخدم اختبار أجهزة Apple (AHT) للعثور على المشكلات
Anonim

اختبار أجهزة Apple (AHT) هو تطبيق شامل يمكنه المساعدة في تشخيص المشكلات المتعلقة بالأجهزة التي قد تواجهها مع جهاز Mac قديم. يمكن لـ AHT تشخيص المشكلات المتعلقة بشاشة Mac والرسومات والمعالج والذاكرة ولوحة المنطق وأجهزة الاستشعار والتخزين.

تنطبق المعلومات الواردة في هذه المقالة على أجهزة Mac المصنعة في عام 2012 وما قبلها.

Image
Image

أسباب فشل أجهزة Mac

يمكن أن تحدث بعض مشكلات Mac ، مثل تلك التي تتضمن مشكلات في بدء التشغيل ، بسبب مشكلات البرامج أو الأجهزة. من الأمثلة الجيدة على ذلك أن تتعثر عند الشاشة الزرقاء أو الشاشة الرمادية عند بدء تشغيل جهاز Mac.قد يكون سبب توقف جهاز Mac عن مشكلة في الأجهزة أو البرامج. يمكن أن يؤدي تشغيل Apple Hardware Test إلى تضييق نطاق السبب.

تفشل أجهزة Apple من وقت لآخر ، والفشل الأكثر شيوعًا هو ذاكرة الوصول العشوائي. بالنسبة لمعظم أجهزة Mac ، من السهل استبدال ذاكرة الوصول العشوائي ، ويعد تشغيل Apple Hardware Test لتأكيد فشل ذاكرة الوصول العشوائي مهمة بسيطة.

توفر اختبار أجهزة Apple

ليست كل أجهزة Mac تعمل بنظام AHT. من بين تلك التي تفعل ذلك ، تختلف الطريقة اعتمادًا على إصدار نظام التشغيل المثبت على جهاز Mac.

  • تم تصنيع أجهزة Mac في عام 2012 والإصدارات الأقدم مع OS X Mountain Lion (10.8.4) أو إصدار أحدث مثبت عليها اختبار أجهزة Apple مدمج في جهاز Mac.
  • أجهزة Mac التي تم تصنيعها في عام 2012 والإصدارات الأقدم مع OS X Mountain Lion (10.8.3) أو ما قبله مثبتة تستخدم قرص برنامج النظام أو محرك الأقراص المحمول الذي يأتي مع جهاز Mac.
  • أجهزة Mac المصنعة في 2013 وما بعده غير متوافقة مع AHT.

لجميع أجهزة Mac لعام 2013 والأحدث ، غيرت Apple نظام اختبار الأجهزة لاستخدام تشخيصات Apple ، المضمنة في نظام Mac.

AHT على أجهزة Mac التي يتم شحنها باستخدام OS X Lion أو أحدث

تم إصدارOS X Lion في صيف 2011. حدد Lion التغيير من توزيع برامج نظام التشغيل على الوسائط المادية (DVDs) إلى توفير البرنامج كتنزيل. قبل OS X Lion ، تم توفير Apple Hardware Test على أحد أقراص DVD المثبتة التي تم تضمينها مع Mac. تم تضمينه أيضًا في محرك أقراص فلاش USB للإصدار الأول من MacBook Air ، والذي لم يكن به فتحة وسائط بصرية.

مع OS X Lion والإصدارات الأحدث ، لأي جهاز Mac تم تصنيعه قبل 2013 ، يتم تضمين AHT في قسم مخفي على محرك بدء تشغيل Mac. إذا كان جهاز Mac مثبتًا عليه Lion أو إصدار أحدث ، فأنت جاهز لتشغيل Apple Hardware Test.

AHT على أجهزة Mac التي يتم شحنها مع OS X Leopard إلى OS X Snow Leopard

تم إصدارOS X Leopard (10.5) في سبتمبر 2008. بالنسبة لأجهزة Mac التي تم بيعها مع OS X 10.5.5 والإصدارات الأحدث من Leopard أو مع أي إصدار من OS X Snow Leopard (10.6) ، يوجد AHT على قرص تثبيت التطبيق 2 DVD المضمن مع Mac.

يمكن لمالكي MacBook Air الذين اشتروا أجهزة Mac الخاصة بهم خلال هذا الإطار الزمني العثور على AHT على MacBook Air Reinstall Drive. إنه محرك أقراص فلاش USB المتضمن في عملية الشراء.

الخط السفلي

إذا اشتريت جهاز Mac مستندًا إلى Intel في صيف 2008 أو قبله ، فسيتم العثور على AHT على Mac OS X Install Disc 1 DVD المضمن في عملية الشراء.

AHT على أجهزة Mac المستندة إلى PowerPC

بالنسبة لأجهزة Mac القديمة ، مثل iBooks و Power Macs و PowerBooks ، يوجد AHT على قرص مضغوط منفصل مضمن مع جهاز Mac.

كيفية تشغيل Apple Hardware Test

الآن بعد أن عرفت مكان AHT ، يمكنك بدء اختبار أجهزة Apple.

  1. أدخل محرك أقراص فلاش USB أو DVD المناسب مع وجود AHT عليه في جهاز Mac. هذه الخطوة غير ضرورية لأجهزة Mac مع Lion أو الأحدث ، حيث AHT موجود على قسم على القرص الصلب.
  2. اغلاق نظام التشغيل Mac.
  3. إذا كنت تختبر جهاز Mac محمولاً ، فقم بتوصيله بمصدر طاقة تيار متردد. لا تقم بتشغيل الاختبار من بطارية جهاز Mac.
  4. اضغط على الزر power لبدء تشغيل Mac واضغط فورًا مع الاستمرار على مفتاح D. استمر في الضغط على مفتاح D حتى ترى رمزًا صغيرًا لجهاز Mac على الشاشة. عندما ترى الرمز ، حرر مفتاح D.

  5. حدد لغة من قائمة اللغات التي يمكن استخدامها لتشغيل AHT ، ثم انقر فوق السهم الأيمن في الأسفل. يتحقق اختبار أجهزة Apple لمعرفة الأجهزة المثبتة في جهاز Mac. انتظر حتى يكتمل فحص الجهاز. عندما يكتمل ، يتم تمييز زر الاختبار.
  6. تحقق من الأجهزة التي وجدها الاختبار بالنقر فوق ملف تعريف الجهاز. ابحث في قائمة المكونات للتأكد من ظهور مكونات Mac الرئيسية بشكل صحيح. إذا بدت معلومات التكوين صحيحة ، فحدد Test.

    إذا كان هناك خطأ ما ، فتحقق من تكوين Mac عن طريق التحقق من موقع دعم Apple لمعرفة المواصفات على جهاز Mac. إذا لم تتطابق معلومات التكوين ، فقد يكون الجهاز قد فشل ويحتاج إلى الإصلاح أو الاستبدال.

  7. انقر فوق اختبار الأجهزة. يدعم AHT نوعين من الاختبارات: اختبار قياسي واختبار موسع. يكتشف الاختبار الموسع مشكلات في ذاكرة الوصول العشوائي أو الرسومات. إذا كنت تشك في وجود مثل هذه المشكلة ، فابدأ بالاختبار القياسي الأقصر.
  8. انقر فوق اختبار. يعرض AHT شريط الحالة ورسائل الخطأ التي قد تنجم عن الاختبار. يمكن أن يستغرق الاختبار بعض الوقت. قد تسمع صوت مراوح Mac لأعلى ولأسفل. نشاط المروحة هذا طبيعي أثناء عملية الاختبار.

  9. عند الانتهاء من الاختبار ، يختفي شريط الحالة ، وتعرض منطقة نتائج الاختبار في النافذة إما رسالة لم يتم العثور على مشكلة أو قائمة بالمشكلات.إذا رأيت رمز خطأ في نتائج الاختبار ، فراجع قسم رمز الخطأ أدناه للحصول على قائمة برموز الخطأ الشائعة وما يعنيه كل منها.
  10. إذا كان كل شيء يبدو على ما يرام ، فقد لا تزال ترغب في إجراء الاختبار الموسع ، وهو أفضل في العثور على مشاكل الذاكرة والرسومات. لتشغيل الاختبار الموسع ، حدد خانة الاختيار إجراء اختبار موسع ، ثم انقر فوق اختباريستغرق الاختبار الممتد وقتًا أطول من الاختبار القياسي.
  11. قم بإنهاء AHT بالنقر فوق إعادة التشغيل أو إيقاف التشغيل.

رموز خطأ اختبار أجهزة Apple

تميل رموز الخطأ التي تم إنشاؤها بواسطة اختبار أجهزة Apple إلى أن تكون مشفرة ومخصصة لفنيي خدمة Apple. ومع ذلك ، فإن العديد من رموز الأخطاء معروفة جيدًا ، وقد تكون هذه القائمة مفيدة:

رمز الخطأ الوصف
4AIR بطاقة AirPort اللاسلكية
4ETH إيثرنت
4 HDD القرص الصلب (بما في ذلك SSD)
4IRP لوحة المنطق
4MEM وحدة الذاكرة (RAM)
4MHD قرص خارجي
4MLB وحدة تحكم لوحة المنطق
4MOT معجبين
4PRC المعالج
4SNS جهاز استشعار فشل
4YDC بطاقة الفيديو / الرسومات

أساليب إضافية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

تشير معظم رموز الخطأ إلى فشل المكون ذي الصلة وقد تتطلب إلقاء نظرة فنية على جهاز Mac لتحديد سبب الإصلاح وتكلفته. قبل الذهاب إلى متجر Apple أو إرسال جهاز Mac الخاص بك إلى متجر ، قم بإعادة تعيين PRAM وإعادة تعيين SMC. يمكن أن يكون هذا مفيدًا لبعض الأخطاء ، بما في ذلك لوحة المنطق ومشاكل المروحة.

يمكنك إجراء استكشاف أخطاء إضافية لمشاكل الذاكرة (RAM) والقرص الثابت والقرص الخارجي. في حالة محرك الأقراص ، سواء كان داخليًا أو خارجيًا ، قم بإصلاحه باستخدام Disk Utility ، المضمنة في OS X ، أو تطبيق تابع لجهة خارجية مثل DiskWarrior أو Techtool Pro.

إذا كان جهاز Mac يحتوي على وحدات ذاكرة وصول عشوائي (RAM) يمكن للمستخدم صيانتها ، فقم بتنظيف ذاكرة الوصول العشوائي وإعادة تركيبها. قم بإزالة ذاكرة الوصول العشوائي واستخدام ممحاة قلم رصاص لتنظيف جهات اتصال وحدات ذاكرة الوصول العشوائي وإعادة تثبيت ذاكرة الوصول العشوائي.بعد ذلك ، أعد تشغيل Apple Hardware Test باستخدام خيار الاختبار الموسع. إذا كان جهاز Mac لا يزال يعاني من مشاكل في الذاكرة ، فقد تحتاج إلى استبدال ذاكرة الوصول العشوائي.

ماذا تفعل إذا لم تتمكن من العثور على قرص AHT أو محرك أقراص فلاش USB

إذا أخطأت في وضع الوسائط الضوئية أو محرك أقراص فلاش USB ، فلديك خياران. يمكنك إما اصطحاب Mac إلى أقرب متجر Apple أو الاتصال بـ Apple وطلب مجموعة قرص بديل.

قبل الاتصال ، تحتاج إلى الرقم التسلسلي لجهاز Mac الموجود في قائمة Apple ضمن About This Mac. عندما يكون لديك الرقم التسلسلي ، اتصل بدعم Apple ، أو استخدم نظام الدعم عبر الإنترنت لبدء طلب وسائط بديلة.

الخيار الآخر هو نقل Mac إلى متجر Apple. يمكن لفنيي Apple تشغيل AHT نيابة عنك وتشخيص أي مشاكل يواجهها جهاز Mac.

موصى به: