ما يجب معرفته
- سجّل الدخول إلى حساب Zoho Mail ، ثم انتقل إلى صفحة تكوين Zoho Anti-Spam Lists.
- حدد إما عنوان البريد الإلكتروني أو المجال ، ثم حدد plus(+ ) ضمن القائمة السوداء لإضافة عناوين جديدة.
- استخدم مصدرًا واحدًا فقط لتصفية البريد الإلكتروني (إما برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك أو خادم البريد الإلكتروني) لتجنب تعارض الفرز.
في Zoho Mail ، يمكنك حظر الرسائل الواردة غير المرغوب فيها عن طريق وضع عنوان المرسل أو مجاله بالكامل في قائمة المرسلين المحظورين في Zoho Mail. تشرح هذه المقالة كيفية حظر المرسلين في Zoho Mail.
كيفية حظر مرسل أو مجال في Zoho Mail
لمطالبة Zoho Mail بحذف الرسائل من مرسل معين أو مجال بأكمله تلقائيًا ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب Zoho Mail الخاص بك ثم قم بزيارة عنوان URL لصفحة تكوين قوائم مكافحة البريد العشوائي.
من الصف العلوي من النافذة ، حدد إما عنوان البريد الإلكتروني أو المجال.السابق يحدد عناوين محددة ؛ يحدد الأخير المجالات - أي كل شيء بعد تسجيل @في عنوان بريد إلكتروني.
أضف عناوين جديدة بجانب رمز الجمع ؛ احذف العناصر الموجودة عن طريق تحديدها ثم النقر فوق أيقونة سلة المهملات في القائمة.
ضمن هذه القوائم ، يتم تقديمك بخيارين. تعني القائمة البيضاء أن أي بريد وارد من هذا النطاق أو العنوان يتم الوثوق به تلقائيًا ولن يتم توجيهه أبدًا إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. تعني القائمة السوداء أن البريد سيتم توجيهه دائمًا إلى مجلد البريد العشوائي تلقائيًا.
التغييرات التي تجريها على قوائم مكافحة البريد العشوائي في Zoho Mail تنطبق على مستوى الحساب ، مما يعني أن إعداداتك تعمل بغض النظر عما إذا كنت تستخدم Zoho Mail على الويب أو تقوم بتوصيله ببرنامج مثل Microsoft Outlook.
تصادم المرشح
نظرًا لأن إعداداتك تعمل مع جميع البريد ، وليس فقط عند تسجيل الدخول إلى واجهة الويب ، فقد تواجه مواقف لا يكون فيها السلوك الذي تراه هو السلوك الذي تريده. عندما تعمل الكتل والفلاتر على كل من الخادم ومستوى العميل ، بشكل عام ، فإن ما يحدث على الخادم ينطبق أولاً - لذا فإن عنوان البريد الإلكتروني المحظور في قائمة حظر البريد العشوائي لن ينتقل أبدًا إلى برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك. ومع ذلك ، فإن العناوين التي قد تكون مُدرجة بأمان في Zoho Mail ، ولكن تم تكوينها كبريد عشوائي في برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك ، قد ينتهي بها الأمر في مجلد البريد العشوائي على أي حال.
من الممارسات الجيدة استخدام مصدر واحد فقط للتصفية - إما برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك أو خادم البريد الإلكتروني. قد يؤدي استخدام كلاهما مع إعدادات غير متسقة إلى نتائج تسليم غير متوقعة.
