ما يجب معرفته
- من لوحة تحكم PayPal ، انتقل إلى صفحة Summary وحدد الدفعة التي تريد إلغاءها ، ثم حدد إلغاء.
- ملاحظة: تعمل هذه الطريقة فقط إذا كانت حالة الدفع معلقة أو غير مُطالب بها. لا يمكن إلغاء المعاملات المكتملة.
- إلغاء الاشتراك: انتقل إلى لوحة تحكم PayPal> الإعدادات> المعلومات المالية> إدارة المدفوعات التلقائية.
PayPal هي أداة فعالة لإرسال واستقبال المدفوعات عبر الإنترنت للأصدقاء المحليين والدوليين والعائلة والعملاء والعملاء.ولكن ، في بعض الأحيان ، يلزم إلغاء المعاملة ، سواء كان ذلك بسبب إدخال سعر غير صحيح أو ندم المشتري البسيط. وإليك الطريقة.
كيفية إلغاء دفعة PayPal المعلقة
اتبع الخطوات التالية لإلغاء دفعة PayPal المعلقة أو غير المطالب بها:
-
من لوحة معلومات PayPal الخاصة بك ، حدد موقع الدفعة التي تريد عكسها في صفحة Summary وحددها. يتم نقلك إلى تفاصيل المعاملةالصفحة.
Image - في الجزء العلوي من الصفحة يجب أن تكون العبارة حالة الدفع إذا كانت الكلمة المجاورة لها تقول اكتمل ، فلا يمكنك إلغاء الدفع ، لأن المستلم قد تلقى بالفعل الأموال. إذا كان النص يقول Pending أو Unclaimed ، يجب أن يكون هناك أيضًا زر Cancelمرئي. حدده
- تظهر لك شاشة تأكيد. حدد زر إلغاء الدفعالزر في الأسفل. سيتم الآن إلغاء معاملة PayPal الخاصة بك.
متى يمكنني إلغاء دفعة PayPal؟
للأسف ، لا يمكنك عكس أو إلغاء معاملة PayPal التي تم إكمالها. لا يمكن إلغاء الدفع إلا إذا تم تمييزه على أنه Pending أو Unclaimed في صفحة تفاصيل المعاملة.
الخط السفلي
إذا تم إلغاء معاملة PayPal بنجاح ، فسيتم إرجاع الأموال إليك. إذا أجريت الدفعة الأولية باستخدام أموال حساب PayPal أو حساب مصرفي ، فسيتم إرجاع الأموال إلى حساب PayPal الخاص بك في غضون ثلاثة إلى أربعة أيام. إذا استخدمت بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم ، يتم إرجاع الأموال إلى رصيد البطاقة في غضون 30 يومًا.
ماذا تفعل إذا لم تتمكن من إلغاء معاملة PayPal
إذا لم تتمكن من بدء إلغاء دفع PayPal ، فأنت بحاجة إلى الاتصال شخصيًا بالمستلم ومطالبتهم برد دفعتك. أسهل طريقة للقيام بذلك هي إرسال بريد إلكتروني إليهم باستخدام العنوان المرتبط بحسابهم على PayPal.
يجب أن يكون الملاذ الأخير هو تقديم نزاع عبر مركز حل PayPal.
كيفية إلغاء اشتراك PayPal
إذا كان لديك اشتراك PayPal متكرر ، يشار إليه رسميًا باسم الدفع التلقائي ، وترغب في إلغائه ، فيمكن القيام بذلك بسهولة إلى حد ما.
إلغاء الدفع التلقائي يلغي فقط المدفوعات المستقبلية ولن يعيد المعاملات السابقة.
-
من لوحة معلومات PayPal الخاصة بك ، حدد الإعداداترمز الترس في الزاوية العلوية اليمنى.
- حدد المعلومات الماليةمن القائمة اليسرى.
-
مرر لأسفل إلى الدفعات التلقائية وحدد الزر إدارة الدفعات التلقائية.
Image - حدد اسم الدفع التلقائي الذي تريد إيقافه.
- تم نقلك إلى صفحة تفاصيل الفواتير. بجوار الحالة ، حدد الرابط إلغاءلإيقاف المدفوعات المتكررة.
