يقدم Gmail طريقتين لحظر البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه من مرسلين محددين: عامل تصفية وخيار Google Block داخل البريد الإلكتروني نفسه. لإلغاء حظر عنوان بريد إلكتروني في Gmail من عامل تصفية ، قم بإزالة عنوان البريد الإلكتروني هذا من عامل التصفية الذي قمت بإنشائه لإعداد الحظر. إذا كان المرشح يحتوي على عناوين بريد إلكتروني متعددة وتريد الاستمرار في حظر عناوين البريد الإلكتروني أو المجالات الأخرى في عامل التصفية ، فقم بتحرير عامل التصفية لإزالة عناوين البريد الإلكتروني التي تريد إلغاء حظرها فقط واحتفظ بالآخرين لمواصلة حظرهم. بمجرد تحديث الفلتر ، تظهر رسائل البريد الإلكتروني الجديدة من العناوين التي تمت إزالتها من الفلتر في مجلد علبة الوارد.
تنطبق الإرشادات الواردة في هذه المقالة على إصدار سطح المكتب من Gmail الذي يتم الوصول إليه من خلال متصفح الويب.
حدد موقع الفلتر لإلغاء الحظر
يزيل Gmail عنوان بريد إلكتروني أو مجالًا من قائمة العناوين المحظورة من خلال صفحة عوامل التصفية والعناوين المحظورة في الإعدادات. الخطوة الأولى هي تحديد موقع المرشح الذي يحذف رسائل البريد الإلكتروني.
-
حدد الإعدادات(رمز الترس) ، ثم اختر انظر جميع الإعدادات.
Image -
انتقل إلى عوامل التصفية والعناوين المحظورةعلامة التبويب.
Image -
In يتم تطبيق عوامل التصفية التالية على جميع البريد الوارد في قسم، حدد موقع الفلتر الذي تريد تحريره أو حذفه. الاسم أو العنوان بخط غامق
Image
تحرير عامل التصفية
بعد تحديد عامل التصفية الذي يحظر عنوان البريد الإلكتروني ، حدد ما إذا كنت تريد حذفه (الذي يوقف الإجراء المخصص لرسائل البريد الإلكتروني هذه) أو تحريره لإزالة عنوان بريد إلكتروني (لإلغاء حظر الرسائل من هذا العنوان فقط).
-
بجانب الفلتر ، حدد Editلفتح تفاصيل الفلتر.
Image -
في الحقل من، احذف فقط العناوين التي يجب إلغاء حظرها. سيستمر حظر أي عنوان متبقي في الفلتر.
لإيقاف حظر جميع عناوين البريد الإلكتروني المدرجة في الفلتر ، تخطي بقية هذه الخطوات وانتقل إلى القسم التالي ، حذف عامل التصفية بالكامل.
Image -
حدد متابعة.
Image -
اختر كيفية تعامل Gmail مع رسائل البريد الإلكتروني التي يلتقطها الفلتر ، على سبيل المثال ، اختر Delete it لحذف البريد الإلكتروني من المرسلين المحظورين. ثم حدد تحديث عامل التصفيةلحفظ التغييرات.
Image
حذف عامل التصفية بالكامل
لحذف الفلتر تمامًا وإلغاء حظر جميع عناوين البريد الإلكتروني في الحقل من ، قم بإزالة عامل التصفية.
- ارجع إلى عوامل التصفية والعناوين المحظورةعلامة التبويب في الإعدادات.
-
ابحث عن عامل التصفية الذي يمنع رسائل البريد الإلكتروني وحدد delete.
Image -
حدد موافقلتأكيد الحذف.
Image
إلغاء حظر عنوان محظور
إذا كنت تستخدم ميزة Gmail Block لحظر المرسلين من رسائلهم ، فإن عملية إلغاء حظرهم مختلفة قليلاً وأكثر وضوحًا.
-
حدد الإعدادات رمز الترس ثم اختر انظر جميع الإعدادات.
Image -
في صفحة الإعدادات ، حدد عوامل التصفية والعناوين المحظورةعلامة التبويب.
Image -
في أسفل الصفحة يوجد قسم للعناوين المحظورة. هذه هي العناوين التي قمت بتصفيتها تلقائيًا إلى البريد العشوائي باستخدام ميزة الحظر.
Image -
ابحث عن العنوان الذي تريد إلغاء حظره وحدد Unblock.
Image -
حدد Unblockلتأكيد رغبتك في إلغاء حظر العنوان وإرسال جميع رسائل البريد المستقبلية إلى صندوق الوارد الخاص بك.
Image - ستظهر جميع رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية من العنوان غير المحظور في صندوق الوارد العادي الخاص بك ما لم يكن هناك عامل تصفية آخر في مكان يوجهه إلى مكان آخر.
لا يمكن إلغاء حظر عنوان البريد الإلكتروني؟
إزالة عنوان بريد إلكتروني من عامل التصفية الذي يحظر رسائل البريد الإلكتروني هذه - أو حذف عامل التصفية - هو أفضل طريقة لإيقاف حظر رسائل البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، إذا لم تحصل بعد ذلك على رسائل بريد إلكتروني في مجلد Inbox الخاص بك من هذا المرسل ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها
تأكد من عدم وجود مرشح آخر
هناك احتمال أن يتم حظر البريد الإلكتروني الذي قمت بإلغاء حظره أو إعادة توجيهه بواسطة عامل تصفية مختلف. قم بالبحث عن هذا العنوان في صفحة عوامل التصفية والعناوين المحظورة في الإعدادات. قد يتم إعداد عامل تصفية آخر لنقل رسائل البريد الإلكتروني هذه تلقائيًا إلى مجلد مختلف ، وفي هذه الحالة يمكنك تحرير أو حذف عامل التصفية هذا للتأكد من أن هذه الرسائل تذهب إلى مجلد علبة الوارد.
ربما هو حقًا بريد عشوائي
إذا كنت ترسل رسائل البريد الإلكتروني إلى مجلد المهملات من خلال هذا الفلتر ، فقد لا تكون هذه رسائل البريد الإلكتروني التي تريدها. لذلك ، إذا لم تنتقل الرسائل إلى مجلد البريد الوارد بعد إزالة عامل التصفية ، فقد يضع Gmail علامة على هذه الرسائل كرسائل غير مرغوب فيها.
- افتح المجلد البريد العشوائي. إذا كانت لديك مجلدات Gmail مخصصة ، فابحث عن مجلد الرسائل غير المرغوب فيها في قسم المزيد.
- افتح البريد الإلكتروني الذي ليس بريدًا عشوائيًا.
-
في الشعار الموجود أعلى الرسالة ، حدد الإبلاغ عن رسائل غير مرغوب فيهالنقل الرسالة إلى صندوق الوارد.
إذا لم يظهر الشعار ، فابحث عن التصنيف Spam أعلى الرسالة (بجوار الموضوع). حدد Xلإزالة التسمية وإعادة الرسالة إلى صندوق الوارد.
Image - ستظهر الرسالة ورسالة أخرى مماثلة في بريدك الوارد من الآن فصاعدًا.
الخط السفلي
تعدالقائمة الآمنة (تسمى عادةً القائمة البيضاء ، ولكن المصطلح الحديث هو Safelist) طريقة أخرى للتأكد من تسليم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى مجلد Inbox وهي وضع عنوان البريد الإلكتروني هذا في قائمة آمنة بحيث يتوقف Gmail عن تمييز رسائل البريد الإلكتروني هذه على أنها رسائل غير مرغوب فيها.طالما لم يكن لديك عامل تصفية يرسل رسائل البريد الإلكتروني إلى مجلد المهملات ، أو إلى مجلد آخر ، فإن القائمة الآمنة ستؤدي إلى إلغاء حظر رسائل البريد الإلكتروني.
المزيد للنظر فيه قبل إلغاء الحظر
كن حذرًا عند حذف عوامل تصفية Gmail التي تتضمن أكثر من عنوان بريد إلكتروني ، ولكن خاصةً إذا كان عامل التصفية يحظر نطاقًا كاملاً. تضم المجالات الكثير من عناوين البريد الإلكتروني ورسائل البريد الإلكتروني المحتملة. على سبيل المثال ، إذا قمت بحظر المجال @ spamsite.org لأنه يرسل رسائل غير مرغوب فيها - وتريد الاستمرار في حظر رسائل البريد الإلكتروني هذه - فلا تحذف عامل التصفية بالكامل لأن ذلك سيؤدي إلى إلغاء حظر النطاق بأكمله.
إذا كنت تريد إلغاء حظر كل عناوين البريد الإلكتروني في عامل التصفية ، فلا تقم بتحرير عامل التصفية لإزالة الخيار Delete it. يجب تمكين أحد إعدادات المرشحات وتظهر رسالة خطأ عند إزالة جميع الخيارات. من الأفضل إزالة الفلتر بالكامل لإيقاف حذف رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا.
