في أجهزة وبرامج الكمبيوتر ، تضمن ثلاثة عناصر أن كل شيء يعمل كما ينبغي (ويستمر في القيام بذلك): التوافر والموثوقية وإمكانية الخدمة. سيساعدك تعظيم هذه الصفات في نظام الكمبيوتر الخاص بك على تجنب المشكلات غير المتوقعة. هذه الصفات لن تمنع المشاكل تمامًا. ومع ذلك ، عند ظهور المشكلات ، تسهل هذه الصفات إصلاح المشكلات.
ما المقصود بالتوافر والموثوقية وإمكانية الخدمة؟
يشير التوافر إلى وقت التشغيل الإجمالي لنظام الكمبيوتر أو ميزاته المحددة. على سبيل المثال ، يكون الكمبيوتر الشخصي متاحًا للاستخدام إذا تم تمهيد وتشغيل نظام التشغيل الخاص به.
فيما يتعلق بالتوافر ، فإن مفهوم الموثوقية يعني شيئًا مختلفًا. الموثوقية تشير إلى الاحتمالية العامة لحدوث فشل في نظام قيد التشغيل. سيستمتع النظام الموثوق به تمامًا بتوافر بنسبة 100 بالمائة. ومع ذلك ، عند حدوث عطل ما ، فإنه يؤثر على التوفر بطرق مختلفة ، اعتمادًا على طبيعة المشكلة.
تؤثر إمكانية الخدمة على التوافر أيضًا. يمكنك اكتشاف الأعطال وإصلاحها بسرعة أكبر في نظام صالح للخدمة مقارنة بنظام غير صالح للخدمة ، مما يعني أنه سيكون لديك وقت تعطل أقل لكل حادث في المتوسط.
مستويات التوفر
الطريقة القياسية لتحديد مستويات أو فئات التوافر في نظام شبكة الكمبيوتر هي مقياس من تسعة. على سبيل المثال ، يُترجم وقت التشغيل بنسبة 99 بالمائة إلى تسعين من التوافر ، ووقت تشغيل بنسبة 99.9 بالمائة إلى ثلاث تسعات ، وما إلى ذلك.
الجدول أدناه يوضح معنى هذا المقياس. إنه يعبر عن كل مستوى من حيث الحد الأقصى لمقدار وقت التوقف عن العمل في السنة (غير السريعة) التي يمكن تحملها لتلبية متطلبات وقت التشغيل.كما يسرد بعض الأمثلة على أنواع الأنظمة التي تلبي هذه المتطلبات بشكل عام.
يجب تحديد الإطار الزمني الإجمالي المتضمن (أسابيع أو شهور أو سنوات) لإعطاء المعنى الأقوى. المنتج الذي يحقق وقت تشغيل بنسبة 99.9 في المائة على مدار عام أو أكثر أثبت نفسه بدرجة أكبر من المنتج الذي تم قياس مدى توفره فقط لبضعة أسابيع.
توفر الشبكة: مثال
كان التوفر دائمًا سمة مهمة للأنظمة ولكنه أصبح تحديًا بالغ الأهمية ومعقدًا على الشبكات. يتم توزيع خدمات الشبكة بشكل شائع عبر العديد من أجهزة الكمبيوتر ويمكن أن تعتمد على العديد من الأجهزة المساعدة.
خذ نظام اسم المجال (DNS) ، على سبيل المثال ، المستخدم على الإنترنت وشبكات الإنترانت الخاصة للاحتفاظ بقائمة بأسماء أجهزة الكمبيوتر بناءً على عناوين الشبكة الخاصة بهم. يحتفظ DNS بفهرس الأسماء والعناوين على خادم يسمى خادم DNS الأساسي.عند وجود خادم DNS واحد في نظام ما ، فإن تعطل الخادم يزيل كل إمكانات DNS على تلك الشبكة. ومع ذلك ، يقدم DNS دعمًا للخوادم الموزعة. إلى جانب الخادم الأساسي ، يمكن للمسؤول تثبيت خوادم DNS الثانوية والثالثية على الشبكة. الآن ، من غير المرجح أن يتسبب أي فشل في أي من الأنظمة الثلاثة في خسارة كاملة لخدمة DNS.
أنواع أخرى من انقطاع الشبكة تؤثر أيضًا على توفر DNS. يمكن أن تؤدي حالات فشل الارتباط ، على سبيل المثال ، إلى تعطيل DNS بجعل من المستحيل على العملاء الاتصال بخادم DNS. ليس من غير المألوف في هذه السيناريوهات أن يفقد بعض الأشخاص (اعتمادًا على موقعهم الفعلي على الشبكة) إمكانية الوصول إلى DNS بينما يظل البعض الآخر غير متأثر. يساعد تكوين عدة خوادم DNS في التعامل مع هذه الإخفاقات غير المباشرة التي تؤثر على التوفر.
التوافر المتصور مقابل التوفر العالي
يلعب توقيت الإخفاقات دورًا في التوافر الملحوظ للشبكة. قد يُظهر نظام الأعمال الذي يعاني من انقطاعات متكررة في عطلة نهاية الأسبوع ، على سبيل المثال ، أرقام توفر منخفضة نسبيًا. ومع ذلك ، قد لا تلاحظ قوة العمل العادية هذا التوقف.
تستخدم صناعة الشبكات مصطلح التوافر العالي للإشارة إلى الأنظمة والتقنيات المصممة خصيصًا من أجل الموثوقية والتوافر وإمكانية الخدمة. تشتمل هذه الأنظمة عادةً على أجهزة زائدة عن الحاجة مثل الأقراص وإمدادات الطاقة والبرامج الذكية مثل وظائف موازنة الحمل وتجاوز الفشل. تزداد صعوبة تحقيق التوافر العالي بشكل كبير في مستويات الأربع والخمس تسع. لذلك ، يتقاضى البائعون علاوة تكلفة مقابل هذه الميزات.
