قد تكون رسالة الخطأ التي تفيد بأن الجهاز أو المورد البعيد لن يقبل الاتصال هو خلل مؤقت ، أو قد يكون علامة على وجود برامج ضارة.
إذا قمت بتوصيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك بشبكة الشركة الخاصة بك ، فربما يكون قسم تكنولوجيا المعلومات قد قام بتعديل إعدادات LAN الخاصة بك لاستخدام خادم الوكيل الخاص بالشركة للوصول إلى الإنترنت. إذا استمر هذا الإعداد عند محاولة الاتصال من المنزل ، فقد ترى هذا الخطأ.
يعتمد حل هذه المشكلة على سبب الخطأ.
أسباب عدم قبول الأجهزة البعيدة للاتصالات
يرتبط المعنى الكامن وراء رسالة الخطأ هذه بكيفية توجيه حركة المرور على الإنترنت كلما استخدمت متصفحًا.
عندما يتم تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك لاستخدام خادم وكيل ، يتم توجيه جميع طلبات الإنترنت الخاصة بك إلى هذا الخادم الوكيل. يتعامل الخادم الوكيل بعد ذلك مع كل حركة المرور بين الإنترنت وجهاز الكمبيوتر الخاص بك. على شبكة الشركة ، هذا أمر طبيعي. يستخدم مسؤولو تكنولوجيا المعلومات خوادم بروكسي لحماية شبكات الشركة من مواقع الويب الضارة وحماية معلومات الشركة.
ومع ذلك ، في بعض الحالات ، يصاب المستخدمون المنزليون بالبرامج التي تعدل إعدادات LAN في محاولة لتوجيه حركة مرور الإنترنت من خلال خوادم بروكسي غير مرغوب فيها.
كيفية إصلاح الأجهزة البعيدة لا تقبل الاتصالات
- قم بتشغيل فحص البرامج الضارة. خاصة في سياق المنزل ، قد يشير هذا الخطأ إلى نوع معين من الإصابة بالبرامج الضارة التي تحاول توجيه حركة المرور الصادرة من خلال خادم وكيل.تسمح إعادة التوجيه للأشخاص الذين يتحكمون في الوكيل بقراءة كل محتوى حركة المرور هذه ، بما في ذلك كلمات مرور الحساب.
- قم بتحديث إعدادات خادم DNS. تواجه الشبكات المُدارة أحيانًا تحديثات على إعدادات DNS التي لا تنتشر بشكل فعال على الأجهزة المحلية. يؤدي تحرير خادم DNS ثم تحديثه إلى إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات ، ومسح الإعدادات غير المحاذاة التي تمنع الوصول إلى بعض الأصول البعيدة.
-
الحصول على سياسات البرامج الجماعية الجديدة. من المحتمل أن أحد إعدادات نهج المجموعة الخاصة بك قد تغير ، مما يجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يستخدم خادم وكيل خاطئ للوصول إلى الإنترنت.
من نافذة موجه الأوامر ، قم بتنفيذ gpupdate / force. إذا قدم Windows خطأً ، فيجب على شخص لديه حق وصول إداري تنفيذ الأمر ، بدلاً من ذلك.
- قم بإزالة الخادم الوكيل من إعدادات LAN الخاصة بك. الوصول إلى Internet Connections> Internet Properties> Connections وتأكد من أن اكتشف الإعدادات تلقائيًاتم تمكين.
