يمكن أن يحدث أحيانًا الحصول على نص خطأ "لم يتم العثور على رسالة" من رقم غير معروف على iPhone مرة واحدة أو عدة مرات على مدار عدة ساعات. غالبًا ما يظهر خطأ iPhone "لم يتم العثور على رسالة غير معروفة" كرسالة نصية فعلية وليس كخطأ أو تنبيه في النظام ، ولكن لا يزال من الممكن أن يكون محبطًا ومربكًا ، خاصة عندما تحصل على الكثير منها. إليك أسباب هذه الأخطاء وكيفية إصلاحها.
سبب عدم العثور على رسالة عنوان غير معروف أخطاء
نصوص "لم يتم العثور على رسالة عنوان غير معروف" غالبًا لا تمثل مشكلة كبيرة تقلق بشأنها وليست علامة على تلف جهاز iPhone الخاص بك أو احتضاره.عادة ما تكون هذه الرسائل ناتجة عن خلل بسيط في البرنامج في تطبيقات iMessage أو FaceTime ، أو ضعف إشارة Wi-Fi أو إشارة خلوية ، أو انقطاع بسيط بين جهازك ومزود الشبكة.
الحصول على رسالة نصية عادية من رقم أو عنوان غير معروف ليس بالأمر غير المعتاد ويعني ببساطة أن المرسل يخفي رقمه الخاص حتى لا يمكنك الاتصال به أو التعرف عليه. إنها مشكلة حقيقية فقط عندما تقول الرسالة نفسها أنه لا يمكن العثور على الرسالة.
كيفية إصلاح أخطاء iPhone لم يتم العثور على رسالة غير معروفة
فيما يلي العديد من الحلول المثبتة التي تم عرضها لحل هذه الرسالة المفقودة من خطأ المرسل غير المعروف.
يمكن استخدام هذه الإصلاحات على جميع طرز iPhone و iPad و iPod touch التي تعمل بأي إصدار من iOS.
- تحقق من استقبال هاتفك المحمول. إذا كنت تحصل على أشرطة قليلة فقط ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو سبب جميع أخطاء الرسائل المفقودة حيث لا يمكن استرداد محتواها من مراكز بيانات موفر الخدمة.قد تحتاج إلى نقل هاتفك إلى جزء من المنزل بإشارة أقوى أو ربما الترقية إلى هاتف أحدث.
- تشغيل وضع الطائرة وإيقافه. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إعادة تعيين اتصالك بمشغل شبكة الجوال وقد يصلح أي مشكلات مراسلة تواجهها.
- أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهاز iOS الخاص بك إلى إصلاح مجموعة متنوعة من المشكلات الفنية بما في ذلك تلك التي تؤثر على تطبيقات وخدمات المراسلة.
- قم بإيقاف تشغيل iMessages و FaceTime وتشغيلهما مرة أخرى. افتح الإعدادات وأوقف تشغيل FaceTime و iMessage ، وأعد تشغيل جهاز iPhone ، ثم أعد تشغيل هذين التطبيقين مرة أخرى.
-
تحديث iOS. من المهم أن تحافظ على تحديث نظام التشغيل لديك ليس فقط لأسباب أمنية ولكن أيضًا للحفاظ على سير كل شيء بسلاسة.
تأكد من الاتصال بشبكة Wi-Fi لحفظ البيانات عند تنزيل آخر التحديثات.
- قم بتحديث تطبيقات iPhone الخاصة بك. لن تعمل العديد من التطبيقات بشكل صحيح إذا لم تكن تعمل بأحدث إصدار. قد يؤدي تحديث جميع التطبيقات على هاتفك إلى إزالة الخطأ إذا كانت هذه هي المشكلة.
-
إعادة تعيين إعدادات الشبكة. قد تتسبب إعدادات الشبكة في فقد رسالتك أو عدم اكتمالها. سيؤدي هذا إلى إصلاح أي مشكلات في الاتصال قد يواجهها جهاز iPad أو iPhone مع مزود الخدمة الخلوية.
- قم بإجراء إعادة تشغيل iPhone الثابت. إعادة التشغيل الصعبة هي إعادة تشغيل أكثر دراماتيكية. لن يحذف أي بيانات ولكنه سيعمل على تحديث نظام التشغيل والتطبيقات لتحسين الأداء وتخفيف أي ثغرات وأخطاء.
-
حظر المتصلين غير المعروفين. يمكن أن يكون حظر جميع المكالمات والرسائل الواردة من أرقام غير معروفة طريقة رائعة لتقليل الرسائل غير المرغوب فيها والرسائل من المحتالين.
إذا كان لديك جهات اتصال مهمة تتصل بك أو ترسل إليك رسائل من أرقام مجهولة أو مخفية ، فسيؤدي هذا الإعداد إلى حظر الاتصالات معهم.
- تحقق من بطاقة SIM الخاصة بك. حاول إزالة بطاقة SIM لمعرفة ما إذا كانت تالفة.
- تنظيف بطاقة SIM الخاصة بك. أثناء التحقق لمعرفة ما إذا كانت بطاقة SIM الخاصة بك قد تعرضت للتلف أو الخدش ، تحقق مما إذا كانت متسخة على الإطلاق. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بتنظيفه بعناية باستخدام قطعة قطن جافة أو قطعة قماش خالية من النسالة.
