إذا واجه حسابك على iCloud مشكلة ، فقد لا تتم مزامنة iPhone أو iPad بشكل صحيح مع البيانات التي قمت بتخزينها في السحابة ، مما يتسبب في أن يطلب الجهاز كلمة مرورك بشكل متكرر. إذا واجهت هذه المشكلة ، فهناك عدة طرق لإصلاحها.
تنطبق المعلومات الواردة في هذه المقالة على أجهزة iPhone و iPad التي تعمل بنظام iOS 12 أو إصدار أحدث.
الخط السفلي
في بعض الأحيان ، بعد تنزيل التطبيق أو تحديث iOS ، يطلب جهاز iPhone أو iPad الخاص بك بشكل متكرر كلمة المرور الخاصة بك. يطالبك بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك ، والذي يتصل بحساب iCloud الخاص بك ، عادةً بسبب توقف التنزيل أو تعذر إكماله.يمكن أن يحدث هذا الخطأ المزعج أيضًا بسبب إصدار قديم من iOS.
كيفية إصلاح iPhone الذي يستمر في طلب كلمة مرور
بغض النظر عن السبب ، يمكنك اتخاذ خطوات لإيقاف الطلبات.
-
تأكد من أن iCloud يعمل. قم بزيارة صفحة ويب حالة نظام Apple وتصفح قائمة حساب iCloud وتسجيل الدخول يجب أن تكون هناك نقطة خضراء بجانبها. يجب أن تكون هناك أيضًا نقطة خضراء بجوار أي من خدمات iCloud المحددة ، بما في ذلك iCloud Backup و iCloud Mail و iCloud Keychainإذا كنت لا ترى نقاطًا خضراء ، فإن المشكلة تكمن في خوادم Apple. لا يوجد شيء يمكنك القيام به حتى تعالج Apple المشكلة. ارجع إلى صفحة حالة النظام لاحقًا.
- أعد تشغيل iPhone أو iPad. تؤدي إعادة التشغيل إلى مسح ذاكرة الجهاز وإعطائه قائمة نظيفة ، مما يساعد على التخلص من العديد من الأخطاء ومواطن الخلل التي تحدث مع الاستخدام المكثف للذاكرة.
-
ابحث عن التطبيقات العالقة. قم بالتمرير عبر صفحات شاشة Home وداخل المجلدات للحصول على تطبيق يحتوي على كلمة Waitingتحته أو رمز التطبيق الذي يظهر باللون الرمادي. يشير أي منهما إلى أن التطبيق تم تعليقه في منتصف التنزيل.
لن تتمكن من حذف التطبيق المتوقف بالطريقة المعتادة ، لذا فإن أفضل طريقة هي إعادة تشغيل iPhone أو iPad. سيكمل التنزيل المزعج تنزيله عند إعادة التشغيل أو يختفي من جهاز iOS تمامًا. في بعض الأحيان ، يتسبب تنزيل كتاب عالق في تطبيق Books في حدوث هذه المشكلة. إذا وجدت كتابًا عالقًا أثناء التنزيل ، فأعد تشغيل الجهاز لإصلاح المشكلة.
- تحديث نظام التشغيل. إذا كنت بطيئًا في تحديث iOS على جهاز iPhone أو iPad ، فقد تواجه مشكلات مع معرف Apple. تحقق من الإصدار الحالي الخاص بك ، وإذا كان هناك تحديث متوفر ، قم بتنزيله وتثبيته.
- إعادة ضبط الجهاز. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك اتباع نهج أكثر عدوانية. لا يمكن حل بعض المشكلات من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسهولة ، ولكن يمكن حل كل مشكلة تقريبًا باستثناء تلك التي تسببها مشكلات الأجهزة عن طريق مسح جهاز iOS ثم استعادته من نسخة احتياطية.
- تواصل مع Apple. إذا لم يساعدك شيء ، فاتصل بمقدم خدمة معتمد من Apple أو عبقري متجر Apple للحصول على المساعدة.
