قد يظهر رمز خطأ Windows Update 0x80073712 بإحدى الطرق العديدة في Windows 10:
- بعض ملفات التحديث مفقودة أو بها مشاكل. سنحاول تنزيل التحديث مرة أخرى لاحقًا. رمز الخطأ: (0x80073712)
- لم يتم تثبيت بعض التحديثات ؛ تم العثور على أخطاء: واجه رمز 80073712 Windows Update خطأ غير معروف.
- الرمز 80073712: واجه Windows Update مشكلة.
يظهر خطأ تحديث Windows هذا بعد تحديث Windows 10 أو محاولة تثبيت نظام التشغيل Windows 10.
تنطبق الإرشادات الواردة في هذه المقالة على Windows 10.
الخط السفلي
خطأ في Windows Update 0x80073712 أو 80073712 يعني أن الملف المطلوب بواسطة Windows Update أو Windows Setup إما تالف أو مفقود ، مما يؤدي إلى فشل التحديث أو التثبيت.
كيفية إصلاح رمز خطأ Windows Update 0x80073712
الأدوات والخدمات المضمنة في Windows هي أكثر الموارد فعالية لاستكشاف هذه المشكلة وحلها.
-
فحص الكمبيوتر بحثًا عن البرامج الضارة. غالبًا ما تكون الفيروسات أو مشكلات البرامج الضارة الأخرى هي مصادر أخطاء Windows Update المستمرة. قم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات والبرامج الضارة الأخرى ثم حاول التحديث أو التثبيت مرة أخرى.
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها. توفر Microsoft هذه الأداة المجانية التي يمكنها حل مشكلة تتسبب في ظهور رمز الخطأ 0x80073712 أثناء تنزيل تحديثات Windows وتثبيتها.عندما ينتهي مستكشف الأخطاء ومصلحها ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من وجود تحديثات. لتشغيله ، حدد Start> Settings> Update &Security> Troubleshoot ، حدد Windows Update ضمن قم بالتشغيل والتشغيل ، ثم حدد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها. يتضمن Windows 10 العديد من مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها التلقائية ، والتي تتوفر في قسم Update & Securityفي إعدادات Windows. يعالج أحد هذه الخيارات أخطاء تحديثات Windows على وجه التحديد.
-
قم بتشغيل فحص مدقق ملفات النظام. تقوم أداة Windows هذه بفحص جميع ملفات النظام المحمية. إذا عثرت على أي إصدارات تالفة أو غير صحيحة ، فإنها تستبدل الملفات بإصدارات Microsoft الصحيحة. عند اكتمال الفحص ، لاحظ ما إذا كان قد تم العثور على أية مشكلات وإصلاحها. إذا حدث ذلك ، فأعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من وجود تحديثات مرة أخرى.
- قم بإجراء فحص DISM. خدمة نشر الصور وإدارتها هي أداة سطر أوامر تبحث عن الملفات وتصلحها أو تلف صورة النظام. بعد تشغيل الأداة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تحديثه مرة أخرى.
- إزالة الملف المعلق. xml. قد يكون الملف المعلق.xml هو السبب في رمز خطأ Windows Update 0x80073712. قم بتشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، وإزالة ملف الانتظار.xml ، ثم إعادة التشغيل في الوضع العادي قبل محاولة تحديث النظام مرة أخرى.
- أعد تشغيل خدمات Windows Update. حدد موقع خدمة Windows Update في الخدمات التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واضبط نوع بدء التشغيل على Automatic. أعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم تحقق من وجود أي تحديثات متوفرة لنظام التشغيل Windows وقم بتثبيتها.
- استعادة أو تحديث أو إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر. يجب تنفيذ هذا الإجراء فقط كحل أخير إذا لم تصحح أي من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى رمز الخطأ 0x80073712. تحافظ الأداة على الملفات الشخصية لكنها تزيل البرامج المثبتة ثم تعيد تثبيت Windows.
