في خدمة بث Disney Plus ، رمز الخطأ 41 هو رمز إدارة الحقوق الذي يشير إلى أن المحتوى الذي تحاول بثه غير متاح من خوادم Disney Plus. لإصلاح رمز الخطأ هذا ، تحتاج إلى معالجة أي مشكلات اتصال محتملة أو ، إذا لم يساعد ذلك ، فانتظر ديزني لإصلاح المشكلة.
تم تصميم هذا الرمز ليظهر عندما يستخدم المشترك رابطًا قديمًا أو تطبيقًا قديمًا للوصول إلى المحتوى غير المتاح ، ولكن يمكن أن يظهر أيضًا بسبب التحميل الزائد للخادم ومشكلات الاتصال.
ما الذي يبدو عليه رمز خطأ Disney Plus 41؟
عند حدوث هذا الخطأ ، سترى عادةً رسالة الخطأ هذه:
عذرًا ، لكن لا يمكننا تشغيل الفيديو الذي طلبته. حاول مرة اخرى. إذا استمرت المشكلة ، فتفضل بزيارة Disney + Help Center (رمز الخطأ 41)
ما الذي يسبب رمز خطأ Disney Plus 41؟
رمز خطأ Disney Plus 41 هو رمز لإدارة الحقوق. هذا يعني أنها مصممة لتظهر عندما يحاول المشترك عرض محتوى غير متوفر على خوادم ديزني أو أن Disney لم يعد لديها حقوق البث. إذا تسببت حقوق الترخيص في إزالة عرض أو فيلم من الخدمة ، بشكل دائم أو مؤقت ، فسيظهر رمز الخطأ 41.
بالإضافة إلى الاستخدام المقصود ، سيظهر رمز الخطأ 41 أيضًا عندما تؤدي مشكلات أخرى إلى تلقي مشغل الويب أو التطبيق رسالة مفادها أن المحتوى الذي تحاول بثه غير متوفر. يمكن أن يحدث هذا بسبب التحميل الزائد للخادم ، ومشكلات الاتصال ، وأيضًا مشاكل خوادم Disney Plus.
كيفية إصلاح رمز خطأ Disney Plus 41
إذا كنت تواجه رمز الخطأ 41 ، فحاول تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه لمسح الخطأ والعودة إلى مشاهدة عروض Disney +.
- حاول تشغيل الفيديو مرة أخرى. في بعض الحالات ، قد يتسبب خلل مؤقت في فشل تطبيق Disney Plus أو مشغل الويب بسبب مشكلة في إدارة الحقوق. عندما يحدث ذلك ، فإن مجرد تحديث الفيديو أو إعادة تحميله سيؤدي إلى تشغيله على ما يرام.
- حاول تشغيل مقطع فيديو مختلف. إذا تم تشغيل الأفلام والعروض الأخرى بشكل جيد ، فقد تكون هناك بالفعل مشكلة في إدارة الحقوق مع الشيء الذي كنت تحاول مشاهدته. اتصل بخدمة عملاء Disney Plus للتأكد من عدم وقوع حادث ، واسأل عما إذا كان المحتوى الذي كنت تحاول مشاهدته سيعود أم لا.
- جرب جهاز بث مختلف. إذا كنت تقوم بالبث على هاتفك ، فجرب مشغل الويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت تستخدم مشغل الويب ، فتحقق لمعرفة ما إذا كان لديك نفس المشكلة على هاتفك أو جهاز بث تلفزيوني.
-
اختبر اتصالك بالإنترنت. تحقق من حالة اتصال الشبكة لمعرفة ما إذا كانت تعمل على الجهاز الذي تستخدمه للدفق. حاول زيارة بعض صفحات الويب أو البث باستخدام خدمة أو تطبيق مختلف. ثم اختبر سرعة الإنترنت لديك للتأكد من أنها سريعة بما يكفي
تتطلب Disney Plus السرعات التالية:
- محتوى عالي الوضوح: 5.0+ ميغابت في الثانية
- محتوى 4K UHD: 25.0+ ميغابت في الثانية
- أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم. يمكن حل معظم مشكلات الاتصال عن طريق إعادة تشغيل مكونات الشبكة مثل جهاز التوجيه والمودم. لإنجاز ذلك ، ستحتاج إلى فصل المودم وجهاز التوجيه عن الطاقة ، وتركهما غير متصلين لبعض الوقت ، ثم إعادة توصيل كل شيء لإعادة تشغيل أجهزة الشبكة.
- إعادة تعيين أو إعادة تشغيل جهاز البث الخاص بك. إذا كنت تحاول عرض Disney Plus باستخدام مشغل الويب ، فأعد تشغيل الكمبيوتر.إذا كنت تستخدم هاتفك ، فأغلق هاتفك تمامًا وأعد تشغيله. إذا كنت تستخدم جهاز بث تلفزيوني ، فقد تتمكن من إعادة تشغيله من خلال خيار القائمة ، ولكن يجب فصل بعض هذه الأجهزة لبدء إعادة التشغيل.
-
حذف وإعادة تثبيت تطبيق Disney +. إذا كنت تحاول البث باستخدام هاتفك أو جهاز بث تلفزيوني ، فحاول حذف تطبيق Disney +. ثم قم بتنزيله وتثبيته مرة أخرى. سيؤدي هذا إلى إزالة أي بيانات يحتمل أن تكون فاسدة ، كما يجبرك على تسجيل الدخول مرة أخرى إلى التطبيق ، وكلاهما يمكن أن يصلح رمز الخطأ 41.
-
تحقق من انقطاعات Disney Plus. إذا كان Disney Plus لا يزال لا يعمل ، وما زلت ترى رمز الخطأ 41 ، فقد تكون هناك مشكلة في خوادم Disney. في هذه المرحلة ، يجب عليك التحقق لمعرفة ما إذا كان Disney Plus معطلاً. يمكنك أيضًا التحقق من وسائل التواصل الاجتماعي مثل Twitter و Reddit لمعرفة ما إذا كان هناك أشخاص آخرون يشكون من نفس المشكلة.
إذا كانت Disney Plus تواجه مشكلات بسبب الازدحام المروري ، فكل ما يمكنك فعله هو انتظار زوالها. وينطبق الشيء نفسه إذا كانت Disney تواجه مشكلة في خوادمها. إذا كنت لا ترى أي علامات على تعطل الخدمة ، ففكر في الاتصال بخدمة عملاء Disney Plus للتأكد من أنهم على دراية بالمشكلة.
التعليمات
ما هي تكلفة Disney Plus؟
اعتبارًا من أغسطس 2022 ، تبلغ تكلفة اشتراك Disney + 7.99 دولارًا أمريكيًا في الشهر (دولار أمريكي) أو 79.99 دولارًا أمريكيًا في السنة. تمنحك صفقة الحزمة مقابل 19.99 دولارًا شهريًا اشتراكات إضافية في Hulu و ESPN + ، بدون إعلانات Hulu.
كيف تلغي اشتراك Disney Plus؟
لإلغاء اشتراكك في Disney Plus ، انتقل إلى DisneyPlus.com وابحث عن صورة ملفك الشخصي. انقر فوق الحساب > تفاصيل الدفع > إلغاء الاشتراك
كيف تصلح رمز خطأ Disney Plus 73؟
رمز الخطأ 73 هو رمز خطأ المنطقة. يشير هذا إلى أنك تحاول مشاهدة Disney Plus في منطقة لا تتوفر فيها الخدمة. هناك العديد من الإصلاحات لرمز الخطأ هذا ، بما في ذلك إيقاف تشغيل خدمات الموقع بجهاز الكمبيوتر.
