إذا حاولت تشغيل أغنية في iTunes بها علامة تعجب (!) بجوارها ، يعرض iTunes رسالة الخطأ ، "تعذر العثور على الملف الأصلي." يمكن لبعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها البسيطة إصلاح هذا الخطأ ، سواء ظهر لأغنية فردية أو عدة أغانٍ مفقودة في مكتبة iTunes الخاصة بك ، وتساعد في منع حدوث الخطأ مرة أخرى.
تنطبق الإرشادات الواردة في هذه المقالة على iTunes على macOS Mojave (10.14) أو إصدار أقدم و iTunes على Windows 10. استبدلت Apple iTunes بتطبيق الموسيقى في macOS Catalina (10.15) ، ولكن العديد من الخطوات هنا هي نفسها.
أسباب خطأ الملف الأصلي المفقود
تظهر علامة تعجب بجوار أغنية عندما لا يعرف iTunes مكان العثور على ملف MP3 أو AAC لتلك الأغنية. يحدث هذا الموقف بسبب عدم تخزين الأغاني في تطبيق iTunes. بدلاً من ذلك ، يعمل iTunes مثل دليل لملفات الموسيقى المخزنة على محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر. عندما تنقر نقرًا مزدوجًا فوق أغنية ، يبحث iTunes في المكان على محرك الأقراص الثابتة حيث يتوقع العثور على الملف. إذا لم يكن ملف الموسيقى في الموقع الذي يتوقعه التطبيق ، فلن يتمكن من تشغيل الأغنية.
تشمل الأسباب الأكثر شيوعًا للخطأ ملفًا تم نقله من موقعه الأصلي ، أو ملفًا لم يتم تخزينه في مجلد الموسيقى ، أو ملف أغنية تم حذفه. أيضًا ، قد يكون تطبيق وسائط آخر قد نقل الملف دون إخبارك.
المواقع الافتراضية لملفات الموسيقى هي:
- في تطبيق الموسيقى: الصفحة الرئيسية / الموسيقى
- في iTunes على Mac: الصفحة الرئيسية / الموسيقى / iTunes / iTunes Media
- في iTunes على Windows 10: Music / iTunes / iTunes Media
كيفية إصلاح الخطأ لملف موسيقى واحد مفقود
إذا عرض iTunes علامة تعجب بجانب أغنية واحدة في مكتبة iTunes الخاصة بك ، فأكمل الخطوات التالية:
-
في iTunes ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الأغنية مع وجود علامة التعجب بجانبها.
Image -
في مربع الحوار الذي يظهر ، حدد Locate.
Image -
حدد موقع الأغنية المفقودة على محرك الأقراص الثابتة المحلي أو الخارجي ، وحدد الملف ، ثم حدد فتح.
Image -
إذا عرض iTunes استخدام نفس الموقع للعثور على الملفات الأخرى التي قد تكون مفقودة من مكتبة iTunes الخاصة بك ، فحدد Find Files.
Image -
في مربع الحوار الذي يظهر ، حدد موافق.
Image -
حدد الأغنية في iTunes لتشغيلها. يجب أن تختفي علامة التعجب
Image هذه الطريقة لا تنقل موقع ملف الموسيقى. بدلاً من ذلك ، يقوم بالتحديث حيث يتوقع iTunes العثور على الملف.
كيفية إصلاح الخطأ لملفات الموسيقى المتعددة المفقودة (القرص الصلب المحلي)
إذا كانت هناك علامات تعجب بجانب العديد من الأغاني ، فإن العثور على كل أغنية على حدة قد يستغرق وقتًا طويلاً. بدلاً من ذلك ، قد تتمكن من حل المشكلة عن طريق دمج مكتبة iTunes الخاصة بك. تقوم ميزة iTunes هذه بمسح القرص الصلب بحثًا عن ملفات الموسيقى ، ثم تنقلها تلقائيًا إلى الموقع الصحيح في مجلد موسيقى iTunes.
لدمج الموسيقى الخاصة بك في iTunes ، أكمل الخطوات التالية:
-
في iTunes ، حدد ملف> Library> تنظيم المكتبة.
Image -
في تنظيم المكتبة ، حدد خانة الاختيار دمج الملفات ، ثم حدد موافق
Image -
يقوم iTunes بمسح القرص الصلب بأكمله للعثور على الملفات المفقودة. يقوم بعمل نسخ من هذه الملفات ثم نقل تلك النسخ إلى الموقع الصحيح في مجلد موسيقى iTunes.
تقوم هذه العملية بعمل نسختين من كل أغنية ، وتشغل ضعف مساحة القرص. إذا كنت لا تريد تكرار الأغاني ، فاحذف الملفات القديمة من مواقعها الأصلية.
- حدد أغنية في iTunes لتشغيلها. يجب أن تختفي علامة التعجب
كيفية إصلاح الخطأ لملفات الموسيقى المتعددة المفقودة (محرك أقراص ثابت خارجي)
إذا قمت بتشغيل مكتبة iTunes الخاصة بك بالكامل من محرك أقراص ثابت خارجي ، فقد يتم فقد الرابط بين الأغاني و iTunes من وقت لآخر ، خاصة بعد فصل محرك الأقراص الثابتة. لإعادة إنشاء الرابط بين iTunes ومكتبتك ، أكمل الخطوات التالية:
-
حدد iTunes(Mac) أو Edit(Windows) ، ثم حدد Preferences
Image -
في التفضيلات العامة ، حدد علامة التبويب متقدم.
Image -
في تفضيلات متقدمة ، انتقل إلى موقع مجلد وسائط iTunes ، ثم حدد Change.
Image -
في تغيير موقع مجلد وسائط iTunes ، استعرض للوصول إلى المجلد iTunes Media وحدده على محرك الأقراص الثابتة الخارجي ، ثم حدد حدد المجلد.
Image -
في تفضيلات متقدمة ، حدد OK.
Image - سيعرف iTunes الآن مكان العثور على ملفاتك ، ويجب أن تكون قادرًا على الاستماع إلى الموسيقى الخاصة بك مرة أخرى.
كيفية منع حدوث الخطأ مرة أخرى
لمنع حدوث الخطأ في المستقبل ، أكمل الخطوات التالية:
-
حدد iTunes(Mac) أو Edit(Windows) ، ثم حدد Preferences
Image -
في التفضيلات العامة ، حدد علامة التبويب متقدم.
Image -
في Advanced Preferences ، حدد خانة الاختيار حافظ على تنظيم مجلد وسائط iTunes ، ثم حدد OK.
Image -
الآن ، في كل مرة تضيف فيها أغنية جديدة إلى iTunes ، تتم إضافتها تلقائيًا إلى المكان الصحيح في مجلد موسيقى iTunes ، بغض النظر عن مكان الملف سابقًا.
لا تصلح هذه الطريقة الأغاني التي تحتوي حاليًا على خطأ "تعذر العثور على الملف الأصلي" ، ولكن يجب أن تمنع حدوث هذا الخطأ في المستقبل.
