هناك أشياء قليلة أكثر إحباطًا من توقف كاميرا Windows 10 عن العمل بشكل صحيح. سواء كان لديك كاميرا ويب مدمجة ، مثل أجهزة Microsoft Surface ، أو قطعة منفصلة من الأجهزة ، فهناك مجموعة متنوعة من النصائح والحيل التي يمكنك استخدامها لإصلاحها.
سبب أخطاء كاميرا الويب لنظام التشغيل Windows 10
عادةً ما تكون كاميرا الويب التي لا تعمل على جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي أو كمبيوتر محمول يعمل بنظام Windows 10 نتيجة لبرامج تشغيل معيبة أو قديمة.
سبب آخر هو الإعدادات غير الصحيحة في نظام التشغيل Windows 10 أو برنامج كاميرا الويب المرتبط ، والذي يمكنه تعطيل أو إخفاء كاميرا الويب.
كيفية إصلاح كاميرا ويب Windows 10
إذا كانت كاميرا الويب التي تعمل بنظام Windows 10 لا تعمل ، فلن نفقد كل شيء. هناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها والتي قد تجعلها تعمل مرة أخرى. اعمل من خلال هذه الخطوات واحدة تلو الأخرى ، وجرب كل خطوة حتى تجد الحل لمشكلتك.
-
افصلها وقم بتوصيلها مرة أخرى. إذا كانت كاميرا الويب الخاصة بك متصلة بجهاز Windows 10 الخاص بك عبر USB ، فهذه طريقة سريعة لإصلاحها.
سيؤدي إيقاف تشغيل كاميرا الويب وتشغيلها مرة أخرى إلى إعادة تعيينها. يمكن أن تؤدي إعادة الضبط أيضًا إلى إجبار جهاز Windows 10 على اكتشاف الكاميرا بمجرد توصيلها.
- حاول توصيله بمنفذ USB مختلف. إذا كان جهاز Windows 10 الخاص بك لا يكتشف كاميرا الويب USB الخاصة بك على الإطلاق ، فجرب منفذًا آخر.
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إنها خدعة قديمة قدم الزمن ، لكنها حيلة ناجحة. غالبًا ما تؤدي إعادة تشغيل جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي يعمل بنظام Windows 10 إلى إصلاح مجموعة متنوعة من المشكلات بما في ذلك كاميرا الويب المعطلة.
- افصل وأعد التشغيل. جرب مزيجًا من الحلين السابقين. افصل كاميرا الويب USB ، وأعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم أعد توصيل كاميرا الويب مرة أخرى.
- تحقق من تحديثات Windows. يمكن أن يؤدي تحديث Windows 10 إلى إصلاح أي مشكلات تواجهك بالإضافة إلى تنزيل تحديثات البرامج الثابتة وبرامج التشغيل التي يمكنها تحسين أداء كاميرا الويب الخاصة بك.
-
تحقق من جسم الكاميرا. من المحتمل أن تكون كاميرا الويب معطلة وبحاجة إلى الإصلاح. إذا لم تظهر أي علامات تلف ، فإن أفضل طريقة تالية للتحقق مما إذا كان معطلاً هي توصيله بجهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول آخر متوافق. إذا لم يعمل على هذا الجهاز أيضًا ، فلديك إجابتك
إذا لم يكن لديك كمبيوتر آخر أو كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي متوافق مع كاميرا الويب ، فحاول توصيل كاميرا الويب بوحدة تحكم Xbox One.
- تحقق من التطبيق الذي تستخدمه مع كاميرا الويب.من المحتمل أن تكون كاميرا الويب تعمل ، لكن أحد التطبيقات يتسبب في حدوث مشكلات. أسهل طريقة للتحقق من ذلك هي تجربة استخدام الكاميرا في تطبيق Windows 10 آخر مثل Skype أو Instagram أو Camera. إذا كان التطبيق هو المشكلة ، فقد تحتاج إلى منحه حق الوصول إلى الكاميرا في إعدادات التطبيق.
-
تحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك. في Windows 10 ، تحتاج إلى منح التطبيقات حق الوصول إلى كاميرا الويب الخاصة بك قبل أن تتمكن من اكتشافها واستخدامها. انتقل إلى الإعدادات> Privacy> Camera وقم بتشغيل السماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا.
ضمن هذا الخيار العام ، سترى أيضًا مفاتيح للتطبيقات الفردية. من الجدير قضاء بعض الوقت في استعراض هذه القائمة لتمكين أو تعطيل الوصول إلى كاميرا الويب لكل تطبيق حتى تتمكن من تشغيل الكاميرا للتطبيقات التي تريدها. ثم ستعرف التطبيقات التي يمكنها تشغيل كاميرا الويب الخاصة بك وما لا يمكنها ذلك.
- تحقق من إعدادات برنامج كاميرا الويب. تأتي بعض كاميرات الويب مع برنامج يدير إعدادات الجهاز. تطبيق Lenovo Settings ، على سبيل المثال ، لديه إعداد Privacy Mode الذي يعطل كاميرا الويب تمامًا.
-
تحقق من اتصال Bluetooth إذا كنت تستخدم كاميرا ويب لاسلكية. تأكد من تمكين Bluetooth في نظام التشغيل Windows 10 حتى يتمكن جهازك من اكتشافها. يمكنك القيام بذلك عن طريق فتح مركز عمل Windows 10 والنقر فوق مربع Bluetooth.
لفتح مركز الإجراءات في Windows 10 ، انقر فوق رمز Notificationsفي الزاوية اليمنى السفلية من شريط المهام. بدلاً من ذلك ، يمكنك تمرير إصبعك من الجانب الأيمن من الشاشة إذا كان جهازك يحتوي على شاشة تعمل باللمس.
-
تحقق مما إذا كانت الكاميرا معطلة في Windows 10 Device Manager. لتمكينه مرة أخرى ، افتح Device Manager ، وانقر فوق السهم الموجود على يسار Cameras لعرض جميع كاميرات الويب الخاصة بك. إذا كان هناك رمز سهم صغير على أيقونة الكاميرا نفسها ، فهذا يعني أنه معطل. يمكنك تمكينه مرة أخرى عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوقه والنقر على Enable
لفتح Device Manager ، ابحث عنه في مربع البحث في شريط مهام Windows 10.
- تعطيل وتمكين كاميرا الويب في إدارة الأجهزة. يمكن أن يؤدي القيام بذلك في بعض الأحيان إلى تشغيل Windows 10 لملاحظة الجهاز. ابحث عن الكاميرا في Device Manager كما في الخطوة السابقة ، وانقر بزر الماوس الأيمن على اسم الكاميرا ، وانقر فوق Disable ثم انقر بزر الماوس الأيمن عليها مرة أخرى واختر Enable لا تنقر فوق Uninstall
- قم بتحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب. تحافظ برامج تشغيل الأجهزة على تشغيل الأشياء بشكل صحيح ، وغالبًا ما تكون التحديثات مطلوبة للحفاظ على التوافق مع أحدث إصدارات Windows. للتحقق من وجود برنامج تشغيل جديد لكاميرا الويب الخاصة بك ، حدد موقع كاميرا الويب الخاصة بك في Device Manager مرة أخرى ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها ، وانقر فوق Update driver> ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث البرنامج
-
أعد برنامج التشغيل إلى الإصدار السابق. من حين لآخر ، يؤثر إصدار جديد من برنامج التشغيل سلبًا على الجهاز. لاسترجاعها ، حدد موقع الكاميرا داخل Device Manager ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها وانقر فوق Properties> Driver> استرجاع سائق> نعم
أعد تشغيل Windows 10 بعد اكتمال العملية.
- تحقق من توافق Windows 10. تم تصميم بعض كاميرات الويب لإصدارات أقدم من Windows وقد لا تكون متوافقة مع أجهزة كمبيوتر سطح المكتب أو الأجهزة اللوحية أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10. إحدى طرق التحقق من ذلك هي إلقاء نظرة على العبوة أو الأدلة المرفقة مع الكاميرا. آخر هو تحديد موقعه داخل Device Manager ، والنقر بزر الماوس الأيمن على اسمه والنقر على Properties> Driver> تفاصيل برنامج التشغيل وابحث في قائمة الملفات عن ملف باسم stream.sysلسوء الحظ ، إذا رأيت هذا الملف ، فهذا يعني أن كاميرا الويب الخاصة بك قديمة جدًا وغير متوافقة مع Windows 10. إذا كانت هذه هي الحالة ، فلن يكون أمامك خيار سوى شراء واحدة جديدة.
