عادة ما يكون أخذ لقطة شاشة على جهاز iPhone الخاص بك سريعًا. في الإصدارات السابقة من iPhone ، يتعلق الأمر بالضغط في نفس الوقت على زر Home وزر التشغيل / الإيقاف. إذا كان لديك iPhone X أو XS أو XS Max أو XR ، فاضغط على Power و رفع مستوى الصوتفي نفس الوقت لالتقاط محتويات شاشة. إذا لم ينجح التقاط لقطة شاشة ، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه لإصلاح المشكلة.
تنطبق الإرشادات الواردة في هذه المقالة على iOS 13 والإصدارات الأحدث.
الخط السفلي
في بعض الأحيان لا تعمل الأشياء كما هو متوقع ، والطريقة القياسية لالتقاط لقطة شاشة لا تفي بالغرض. ربما يكون أحد الأزرار عالقًا ، أو ربما هناك مشكلة في البرنامج بالجهاز.
كيفية إصلاح لقطة شاشة iPhone لا تعمل
اتبع هذا الدليل لتصفح الطرق المختلفة لإصلاحه عندما لا تعمل وظيفة لقطة شاشة iPhone.
- تحقق من تطبيق الصور. غالبًا ما تعمل ميزة لقطات الشاشة ، ولكن يتم حفظ لقطات الشاشة في مكان لم تبحث عنه. افتح تطبيق الصور وانتقل إلى علامة التبويب Album ، ثم حدد Recents لعرض صورك الأخيرة أو حدد Screenshots لعرض لقطات.
- أعد تشغيل iPhone. أعد تشغيل الجهاز ، ثم التقط لقطة شاشة بمجرد إعادة تشغيله. في بعض الأحيان ، يمكن معالجة أخطاء البرامج أو مواطن الخلل التي تؤثر على ميزة لقطات الشاشة من خلال إعادة تشغيل بسيطة.
-
استخدم ميزة AssistiveTouch لالتقاط لقطات شاشة. تساعد ميزة iPhone AssistiveTouch المستخدمين في مشكلات إمكانية الوصول ، مما يسمح لهم بالتحكم في أجهزتهم من خلال النقرات والإيماءات والضربات الشديدة والأوامر التي يتم تنشيطها صوتيًا. AssistiveTouch مفيد أيضًا إذا كنت تواجه مشكلة في التقاط لقطات الشاشة بالطرق التقليدية.
-
استخدم 3D Touch لالتقاط لقطات شاشة. تتيح لك هذه الوظيفة الحساسة للضغط أداء المهام الروتينية بسرعة ، لكن الحيلة تكمن في معرفة كيفية تشغيلها بشكل صحيح لتلبية احتياجاتك. يمكنك تكوين 3D Touch لالتقاط لقطات شاشة ، ولكن يجب تمكين AssistiveTouch أولاً ، ويمكن القيام بذلك باتباع الخطوة السابقة.
3D Touch متاح فقط مع iPhone 6s والإصدارات الأحدث.
-
استعادة iPhone إلى إعدادات المصنع. إذا جربت الخطوات المذكورة أعلاه ، فإن الحل الأخير هو إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع. يعمل هذا غالبًا على إصلاح مشكلات البرامج ولكنه يمسح البيانات من جهازك.
انسخ بيانات iPhone احتياطيًا قبل إجراء إعادة ضبط المصنع.
- اتصل بدعم Apple. إذا جربت كل ما سبق وما زلت غير قادر على التقاط لقطات شاشة على جهاز iPhone الخاص بك ، فاخذه إلى متجر Apple Store Genius Bar للحصول على تشخيص احترافي.
