ما يجب معرفته
- إذا كان هاتفك ، أدخل اسم مستخدم Apple ID وكلمة المرور اللذين تم استخدامهما لأول مرة لتنشيطه.
- بالنسبة لجهاز iPhone مستخدم ، اطلب من المالك الأصلي إدخال بيانات الاعتماد الخاصة به ، وتسجيل الخروج من iCloud ، وإزالة معرف Apple ، ومسح الجهاز.
- إذا لم تتمكن من إلغاء قفل الهاتف ، فقم بإظهار إثبات الشراء الصالح للدعم الفني من Apple ومعرفة ما إذا كان بإمكانهم المساعدة.
تشرح هذه المقالة ما يجب فعله عندما يكون لديك iPhone مغلق على iCloud ، مما يعني أن قفل التنشيط قيد التشغيل كإجراء لمكافحة السرقة. لفتح الهاتف واستخدامه ، يجب عليك الوصول إلى اسم مستخدم وكلمة مرور Apple ID الأصليين.تنطبق التعليمات على الأجهزة التي تعمل بنظام iOS 7 والإصدارات الأحدث.
كيفية فتح iPhone مغلق على iCloud
قفل التنشيط هو إجراء فعال ضد السرقة. يقوم جهاز iPhone أو iPad بتشغيل قفل التنشيط تلقائيًا عندما يكون Find My iPhone نشطًا. بمجرد تمكين قفل التنشيط ، لا يمكن لأي شخص حذف الجهاز أو تنشيطه على حساب مختلف أو تعطيل Find My iPhone دون إدخال اسم مستخدم Apple ID وكلمة المرور اللذين قاما بإعداد الهاتف في الأصل. إذا واجهت هذه المشكلة ، فإليك ما يجب فعله:
إذا كان هذا هو iPhone الخاص بك
-
لتحديد ما إذا كان لديك iPhone مغلق على iCloud ، ابحث عن شاشة قفل التنشيط.
Image - أدخل اسم مستخدم Apple ID وكلمة المرور المستخدمين لأول مرة لتنشيط الهاتف.
- سيفتح iPhone الخاص بك. ستحتاج إلى إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك إذا نسيت.
إذا كنت تستخدم المصادقة الثنائية لتأمين معرف Apple الخاص بك على iOS 11 أو إصدار أحدث ، فقم بتعطيل قفل التنشيط باستخدام رمز المرور الخاص بجهازك. حدد Unlock with Passcode ، انقر فوق Use Device Passcode، ثم أدخل رمز المرور.
إذا كان لديك وصول إلى المالك الأصلي لـ iPhone
تصبح العملية أكثر تعقيدًا عندما لا يكون اسم المستخدم وكلمة المرور ملكك ، على سبيل المثال ، إذا اشتريت iPhone مستخدمًا. إذا كان iPhone مؤمنًا على iCloud لحساب آخر غير حسابك ، وكان الشخص الذي تم استخدام حسابه في الأصل قريبًا منك فعليًا:
- اطلب منهم إدخال بيانات اعتماد حساب معرف Apple الخاص بهم على الهاتف.
-
عندما يصل الهاتف إلى الشاشة الرئيسية ، يجب عليهم تسجيل الخروج من iCloud:
- في iOS 10.2 والإصدارات الأقدم ، انتقل إلى الإعدادات> iCloud> تسجيل الخروج.
- في نظام التشغيل iOS 10.3 والإصدارات الأحدث ، انتقل إلى الإعدادات> [اسمك] > تسجيل الخروج.
Image - عندما يُطلب منهم اسم مستخدم وكلمة مرور معرف Apple الخاص بهم ، يجب عليهم إدخاله مرة أخرى.
-
يجب عليهم بعد ذلك إزالة معرف Apple من iPhone:
- في نظام التشغيل iOS 10.2 والإصدارات الأقدم ، انقر فوق تسجيل الخروج ، ثم انقر فوق حذف من جهاز iPhone الخاص بي.
- في iOS 10.3 والإصدارات الأحدث ، انقر فوق إيقاف.
-
امسح الهاتف مرة أخرى بالانتقال إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين> محو كل المحتوى والإعدادات.
Image - عند إعادة تشغيل الهاتف هذه المرة ، يجب ألا ترى شاشة قفل التنشيط.
إذا لم يكن المالك الأصلي قريبًا
هذه هي النسخة السهلة. تأتي النسخة الأصعب قليلاً عندما لا يكون الشخص الذي تحتاج إلى حسابه بالقرب منك فعليًا. في هذه الحالة ، يحتاجون إلى إزالة القفل باستخدام iCloud ، من خلال القيام بذلك:
- اطلب منهم تسجيل الدخول إلى iCloud باستخدام معرف Apple الخاص بهم.
-
حدد ابحث عن iPhone.
Image -
حدد كل الأجهزة، ثم حدد iPhone الذي يجب إلغاء قفله.
Image -
حدد محوثم اتبع أي مطالبات أخرى على الشاشة.
Image - بمجرد قيام المالك السابق بإزالة الهاتف من حسابه ، أعد تشغيل iPhone ، ولن ترى شاشة قفل التنشيط عند بدء التشغيل.
إذا لم يكن لديك وصول إلى حساب الهاتف الأصلي
إذا لم يكن لديك طريقة لتسجيل الدخول باستخدام حساب iPhone الأصلي ، فأنت عالق بشكل أساسي. يعد قفل التنشيط أداة قوية وفعالة ولا يمكنك الالتفاف عليها. من المهم التأكد من أن الهواتف المستخدمة ليست مقفلة على iCloud قبل شرائها.
خيارك الوحيد المتبقي هو التواصل مع Apple. إذا كان بإمكانك تقديم إثبات صالح للشراء لشركة Apple ، فقد تكون الشركة على استعداد لإلغاء قفل الهاتف نيابةً عنك. احصل على إيصال أو أي دليل آخر على الشراء ، ثم اتصل بـ Apple للحصول على الدعم الفني لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم المساعدة.
هل سُرقت جميع هواتف iCloud المقفلة؟
فقط لأن iPhone يعرض رسالة قفل التنشيط ، فهذا لا يعني بالضرورة أنه مسروق. من الممكن تمكين قفل التنشيط عن طريق الخطأ. بعض المواقف التي يمكن أن يحدث فيها هذا تشمل:
- نسيان إيقاف تشغيل Find My iPhone قبل مسح iPhone
- نسيان تسجيل الخروج من iCloud قبل مسح iPhone.
- إذا تم تعطيل معرف Apple الخاص بك.
في هذه الحالات ، ستحصل على شاشة قفل التنشيط عند محاولة إعداد الهاتف مرة أخرى. هذه الأخطاء شائعة إلى حد ما عند شراء أجهزة iPhone المستعملة.
قفل iCloud هو أيضًا علامة على أنك بحاجة إلى التحقق لمعرفة ما إذا كان iPhone قد سُرق. إذا كنت تشتري جهاز iPhone مستعملًا ، فتأكد من السؤال عما إذا كان قفل التنشيط معطلاً ، وإذا لم يكن كذلك ، فلا تشتري الهاتف.
حول المواقع التي تعد بـ iCloud-Unlock a iPhone
إذا كنت قد أجريت أي بحث في Google حول هذا الموضوع ، فمن المحتمل أنك صادفت عشرات المواقع ومنشورات المنتديات التي تدعي أن الشركات الأخرى يمكنها تجاوز أقفال iCloud. قد يطلق البعض على أنفسهم فتح "الرسمية". مهما قالوا ، فإنهم جميعًا خدع يتطلعون إلى الحصول على أموال مقابل خدمة لا يمكنهم تقديمها. بعيدًا عن قفل iCloud هو معرف Apple الأصلي المستخدم لتنشيط الهاتف.
هذه الخدمات التي تدعي تجاوز أقفال iCloud هي عمومًا إما تبحث فقط عن أخذ أموالك ، أو قد تكون متورطة في مخطط احتيال أكثر تعقيدًا.
يمكن لبعض الخدمات الالتفاف حول قفل التنشيط ، ولكن عند القيام بذلك ، فإنها تقطع اتصال هاتفك بـ Apple. لن تتمكن من تحديث نظام التشغيل أو تنشيط الهاتف مرة أخرى بعد مسح بياناته ، من بين قيود أخرى. هذه عيوب كبيرة جدًا ، ومن الصعب أن ترى كيف تستحق ذلك.
التعليمات
كيف يمكنني إلغاء قفل حسابي على iCloud؟
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى iCloud ، فقم بإعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple أو استرداد حساب Apple الخاص بك. إذا تم تعطيل معرف Apple الخاص بك ، فقد تحتاج إلى الاتصال بـ Apple.
كيف يمكنني إيقاف تشغيل iCloud على جهاز iPhone الخاص بي؟
لإيقاف تشغيل iCloud على جهاز iPhone الخاص بك ، انتقل إلى الإعدادات ، وانقر فوق اسمك ، ثم انقر فوق تسجيل الخروج. أدخل معرف Apple الخاص بك وانقر فوق Turn Off. على أجهزة iPhone القديمة ، انتقل إلى Settings> iCloud> تسجيل الخروج> حذف من iPhone الخاص بي.
كيف يمكنني فتح iPhone الخاص بي؟
لإلغاء قفل جهاز iPhone مغلق بواسطة شركة الاتصالات ، تحتاج إلى الاتصال بشركة الاتصالات من خلال معلومات صاحب الحساب ورقم IMEI. شركات الاتصالات لديها عمليات وسياسات مختلفة لفتح الهواتف.
