يجب أن تكمل الرموز التعبيرية الاتصالات ، لا أن تحل محلها

جدول المحتويات:

يجب أن تكمل الرموز التعبيرية الاتصالات ، لا أن تحل محلها
يجب أن تكمل الرموز التعبيرية الاتصالات ، لا أن تحل محلها
Anonim

الوجبات الجاهزة الرئيسية

  • عرضت Google مؤخرًا ميزة تفاعلات الرموز التعبيرية الجديدة لمحرر المستندات.
  • يقول بعض المراقبين أن الرموز التعبيرية تعمل على إضعاف الاتصالات.
  • هناك آداب محددة حول استخدام الرموز التعبيرية.

Image
Image

Cue the eye roll emoji لأن محرر مستندات Google هو أحدث برنامج لدعم الرموز في كل مكان.

يقوم برنامج معالجة النصوص عبر الإنترنت بطرح ردود فعل إيموجي ، مما يسمح لك بالرد برمز بدلاً من تعليق مكتوب بالكامل. يتفق الكثير من الناس على أن الرموز التعبيرية هي طريقة سهلة للتعبير عن المشاعر ، لكن بعض المراقبين يقولون إن الرموز التعبيرية تضعف الاتصالات.

"في اتصالات بعض العلامات التجارية ، نرى أن الرموز التعبيرية أكثر من اللازم" ، هذا ما قالته إينا بتيتسينا المتخصصة في الاتصالات لـ Lifewire في مقابلة عبر البريد الإلكتروني. "على سبيل المثال ، عندما تبدأ في استبدال الكلمات والجمل بدلاً من استكمال المحتوى. تتمثل الوظيفة الأساسية للرموز التعبيرية في إضافة أنواع أخرى من الاتصال إلى النص الذي اعتدنا رؤيته بدلاً من استبدال الرسالة تمامًا."

الكتابة بالرموز التعبيرية

تم استخدامEmojis منذ فترة طويلة في الرسائل النصية وتكتسب شعبية في إعدادات الأعمال. الآن ، تريد Google أن يكون لدى مستخدمي محرر المستندات خيار إدراج الرموز التعبيرية في معالجة الكلمات.

في تحديث Google Workspace ، عرضت Google مؤخرًا ميزة ردود أفعال الرموز التعبيرية الجديدة لمحرر المستندات. يمنحك البرنامج بالفعل خيار إدراج الرموز التعبيرية في نص مستند أو تعليق ، لكن الميزة الأخيرة تتيح لك الرد مباشرةً على النص المميز باستخدام الشريط الجانبي لـ Google.

كتبت Google في مدونتها"إن تقديم الملاحظات وتلقيها هو سير عمل تعاوني رئيسي في محرّر مستندات Google". "توفر ميزة تفاعلات الرموز التعبيرية الجديدة بديلاً أقل رسمية للتعليقات للتعبير عن آرائك حول محتوى المستند."

تكمن قيمة الرموز التعبيرية في قدرتها على السماح للمستخدمين بالتعبير عن المعلومات بطريقة لا تتوفر عادةً في النص ، كما قال بنجامين وايزمان ، المحاضر في قسم العلوم المعرفية في معهد Rensselaer Polytechnic ، لـ Lifewire في مقابلة عبر البريد الإلكتروني. يمكن أن تعمل Emojis على دمج العناصر المهمة للتواصل وجهًا لوجه ، مثل تعابير الوجه والإيماءات.

"هذا يستفيد من القدرة المعرفية الطبيعية التي يجب على البشر أخذ المعلومات من طرائق متعددة (أي اللغة المنطوقة بأذننا وتعبيرات الوجه بأعيننا) ودمجها بسلاسة في تمثيل موحد" ، أوضح وايسمان. "الكلمات كلمات ، والرموز التعبيرية صور لكن يمكننا الحصول على معلومات من كليهما"

في سياقات معينة ، تقدم الرموز التعبيرية طريقة أقل تدخلاً لمشاركة المشاعر في بيئة افتراضية. على سبيل المثال ، قام الفريق المسؤول عن برنامج تحليل الفيديو CLIPr ، بتطبيق الرموز التعبيرية في البرنامج كنوع من اختصار الاتصالات.

قال همفري تشين ، الرئيس التنفيذي لـ CLIPr ، في مقابلة عبر البريد الإلكتروني مع Lifewire"من السهل على المشاركين التعبير بسرعة عن مشاعرهم بشأن بيان تم الإدلاء به في منتصف الاجتماع وتعزيز المشاركة بين الحضور".

مناقشة الرموز التعبيرية

لا يحب الجميع الرموز التعبيرية. قالت ناتاليا برزيزينسكا ، مديرة التسويق ، في مقابلة عبر البريد الإلكتروني إن الرموز غالبًا ما يتم استخدامها بشكل مفرط.

"لست بحاجة إلى معرفة مهنية وخبرة للتعرف على رسائل البريد الإلكتروني التي تبدو غير مرغوب فيها أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي [المليئة] بالرموز التعبيرية" ، قال بريجنسكا.

لكن وايزمان قال إنه معجب بالرموز التعبيرية. وأضاف: "أود أن أزعم أن الرموز التعبيرية تعمل في الواقع على إثراء التواصل من خلال توفير طريقة سهلة وتقليدية لتوصيل المعلومات بيانياً".

Image
Image

من ناحية أخرى ، حتى وايزمان يقر بأن العديد من الرموز التعبيرية يمكن أن تكون شيئًا جيدًا. وأشار إلى أن الأبحاث الحديثة أظهرت أن تسلسل الرموز التعبيرية يكافح للتعبير عن العلاقات النحوية مثل تسلسل الكلمات.

"بالطبع ، من الممكن الإيماء كثيرًا في الاتصال إلى الحد الذي يصبح فيه مصدر تشتيت ، لذلك سيكون من الممكن أيضًا استخدام عدد كبير جدًا من الرموز التعبيرية في الاتصال ؛ في كلتا الحالتين ، يقع العبء على عاتق المستخدم وليس النظام ".

هناك آداب محددة حول استخدام الرموز التعبيرية ، على الرغم من أنها لا تُدرَّس عادةً في الفصول الدراسية. قال راي بلاكني ، الرئيس التنفيذي لمدرسة اللغة عبر الإنترنت ، Live Lingua ، في رسالة بريد إلكتروني أنه يجب عليك التأكد من استخدام الرموز التعبيرية الصحيحة عند محاولة نقل نغمة معينة. على سبيل المثال ، إذا كانت رسالتك تهدف إلى أن تكون ساخرة ، فأضف وجهًا ضاحكًا. أيضًا ، لا تستخدم الكثير من الرموز التعبيرية في رسالة واحدة ، حيث يمكن أن يكون ذلك مفرطًا.

قال بلاكني: "إن وضع رمز تعبيري واحد بشكل استراتيجي سيكون جيدًا في نقل الرسالة المحددة التي تحاول مشاركتها".

موصى به: