هناك العديد من الأسباب لعدم رنين iPhone ، ولكن من السهل إصلاح معظم هذه المشكلات. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يرن عندما يتصل بك شخص ما ، فجرّب هذه النصائح قبل أن تستنتج أن جهاز iPhone الخاص بك يحتاج إلى إصلاح باهظ الثمن.
تنطبق النصائح الواردة في هذه المقالة على جميع طرز iPhone المدعومة وإصدارات iOS الحديثة ، بما في ذلك iOS 13 و 12 و 11.
أسباب عدم رنين iPhone
إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يرن ، فهناك العديد من المذنبين المحتملين:
- مكبر صوت مكسور.
- كتم الصوت قيد التشغيل.
- عدم الإزعاج (DND) قيد التشغيل.
- لقد حظرت رقم الهاتف.
- لقد أسكتت جميع المتصلين المجهولين.
- هناك مشكلة في نغمة الرنين
- أنت عالق في وضع سماعة الرأس.
كيفية إصلاح iPhone الذي لا يرن
جرب هذه الإصلاحات الشائعة بالترتيب الذي نقدمه بها:
-
أعد تشغيل iPhone. تتمثل الخطوة الأولى في استكشاف أخطاء أي جهاز في إعادة تشغيله. يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل إلى إصلاح العديد من الثغرات.
خطوة أخرى مهمة لتحرّي الخلل وإصلاحه وهي تحديث جهاز iPhone الخاص بك بحيث يحتوي على أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS.
-
قم بتنظيف مكبر صوت iPhone. كل صوت يصدره جهاز iPhone الخاص بك أثناء تشغيل الموسيقى أو مشاهدة الأفلام أو رنين المكالمات الواردة - يأتي من السماعة الموجودة في الجزء السفلي من الجهاز. إذا لم تسمع جرس المكالمات الواردة ، فقد يكون مكبر الصوت متسخًا أو مكسورًا.
اختبر السماعة عن طريق تشغيل الموسيقى أو الفيديو. ارفع الصوت. إذا كان بإمكانك سماع الصوت ، لكن مستوى الصوت منخفض جدًا ، أو كان الصوت مشوشًا ، فقم بتنظيف السماعة.
إذا لم تسمع أي صوت ، حتى مع رفع مستوى الصوت بالكامل ، فقد تكون مكبرات صوت iPhone مكسورة. تعرف على كيفية إصلاح مكبرات الصوت على iPhone.
- إيقاف كتم الصوت. تأكد من عدم كتم صوت iPhone الخاص بك ونسيت إعادة تشغيل الرنين.
-
قم بإيقاف تشغيل "عدم الإزعاج". DND هي ميزة مفيدة تمكنك من إسكات الأصوات الصادرة عن المكالمات والنصوص والإشعارات عندما لا تريد أن تتضايق. يمكنك تشغيل DND يدويًا أو جدولته ، لذا تأكد من التحقق من كلا الخيارين.
يمكنك التحقق من DND في لمحة. إذا ظهرت أيقونة القمر في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة الرئيسية ، فإن DND قيد التشغيل. (على iPhone X ، تظهر أيقونة القمر في مركز التحكم فقط).
إذا قمت بجدولة DND ، فقد تحتاج إلى ضبط الإعدادات.
-
إلغاء حظر رقم محظور. إذا قال شخص ما إنه اتصل بك ، ولكن لا توجد علامة على المكالمة على جهاز iPhone الخاص بك ، فربما تكون قد حظرت رقم هذا الشخص. قدمت Apple القدرة على حظر المكالمات الصوتية ومكالمات FaceTime والرسائل النصية في iOS 7. لإلغاء حظر رقم على iPhone ، أكمل الخطوات التالية:
- انقر الإعدادات> الهاتف> جهات الاتصال المحظورة.
- اضغط تحرير.
- اضغط على الدائرة الحمراء بجانب الرقم المحظور ، ثم اضغط على Unblock.
Image -
تعطيل صمت المتصلين غير المعروفين. لمساعدة المستخدمين على تجنب مكالمات البريد العشوائي والمكالمات الآلية ، أضافت Apple ميزة في iOS 13 تقوم تلقائيًا بإسكات جميع المكالمات الواردة من أرقام غير معروفة. إذا تم تشغيل هذه الميزة ، فلن تسمع مكالمات من أرقام غير موجودة في تطبيق جهات الاتصال. بدلاً من ذلك ، يرسلهم iPhone مباشرة إلى البريد الصوتي.لتعطيل هذه الميزة ، حدد الإعدادات> Phone ، ثم قم بإيقاف تشغيل مفتاح Silence Unknown Callers.
إذا كنت تريد إبقاء Silence Unknown Callers قيد التشغيل ولكن لا تزال تتلقى مكالمات من أرقام معينة ، أضف هؤلاء المتصلين إلى جهات الاتصال.
Image -
تغيير نغمة الرنين المخصصة الخاصة بك. إذا كان iPhone الخاص بك لا يزال لا يرن للمكالمات الواردة ، فتحقق من نغمة الرنين الخاصة بك. إذا قمت بإعداد نغمات رنين فريدة لجهات الاتصال ، فيمكن أن تمنع نغمة رنين محذوفة أو تالفة الهاتف من الرنين عندما يتصل شخص ما.
للتحقق من نغمة الرنين الافتراضية ، انقر فوق الإعدادات> Sounds &Haptics> Ringtone ، ثم حدد نغمة رنين جديدة.
إذا فاتتك مكالمات من أشخاص معينين فقط ، فافتح تطبيق الهاتف ، ثم أكمل الخطوات التالية:
- اضغط جهات الاتصال.
- اضغط على اسم الشخص الذي تفتقد مكالماته ، ثم انقر فوق تحرير.
- اضغط على Ringtone، ثم قم بتعيين نغمة رنين جديدة لجهة الاتصال.
Image إذا كانت نغمة الرنين الفريدة هي مصدر المشكلة ، فابحث عن جميع جهات الاتصال التي قمت بتعيين نغمة الرنين لها وحدد نغمة رنين جديدة لكل منها.
- تأكد من أن الهاتف ليس عالقًا في وضع سماعة الرأس. قد يكون جهاز iPhone الخاص بك يرن ولكنه يرسل الصوت إلى المكان الخطأ. في هذه الحالة ، يعتقد iPhone أن مصدر صوت آخر متصل به مثل سماعات الرأس أو جهاز Bluetooth - ويحاول الرنين هناك بدلاً من مكبرات الصوت الخاصة بـ iPhone.
إذا لم يؤدِ أي من هذه النصائح إلى حل المشكلة
إذا جربت كل هذه النصائح وما زلت لا تسمع مكالماتك الواردة ، فقد حان الوقت لاستشارة الخبراء. حدد موعدًا مع Apple Genius Bar في متجر Apple المحلي أو اتصل بموفر خدمة معتمد من Apple ، وأحضر iPhone الخاص بك للفحص والإصلاح.
التعليمات
كيف أجعل جهات اتصال معينة ترن في الوضع الصامت على iPhone الخاص بي؟
باستخدام وضع عدم الإزعاج (DND) ، ستحتاج إلى إضافة جهات اتصال معينة إلى Favorites ثم إعداد ما سيفعله وضع DND مع تلك المفضلة. لإعداد المفضلة ، انتقل إلى Phone> Favorites> plus(+) قم بالتوقيع > حدد جهة (جهات). لتشغيل DND ، انتقل إلى الإعدادات> عدم الإزعاج> قم بتشغيل عدم الإزعاج> السماح بالمكالمات من> المفضلة
لماذا يرن جهاز iPad عندما يرن iPhone الخاص بي؟
هذه ميزة تسمى الاستمرارية. لإيقاف تشغيل الاستمرارية على جهاز iPhone الخاص بك ، انتقل إلى الإعدادات> Phone> المكالمات على الأجهزة الأخرى> تبديل إيقاف السماح بالمكالمات على الأجهزة الأخرى للتأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك لن يصدر رنينًا على جهاز iPad ، انتقل إلى الإعدادات> FaceTime > تبديل إيقاف مكالمات من iPhone
