الوجبات الجاهزة الرئيسية
- سيسمح تحديث Google Glass للرؤساء بالاطلاع على سماعات الواقع المعزز لعمالهم.
- ستسمح الميزة الجديدة للمشرفين والخبراء بتقديم المشورة والتعليق من مكان بعيد.
- القدرة على مراقبة العمال من خلال Glass تثير قضايا الخصوصية ، كما يقول المراقبون.
تتمتع Google Glass بالقدرة على السماح للمشرفين بالرؤية من خلال عيون عمالهم عن بعد باستخدام إصدار الأعمال من سماعة الواقع المعزز.
تهدف الميزة الجديدة إلى مساعدة الموظفين على إكمال المهام بعيدًا عن المكتب بشكل أكثر كفاءة في وقت يتزايد فيه العمل عن بُعد بسبب أزمة فيروس كورونا. سيسمح التحديث الذي تم إجراؤه على Glass لـ Google Meet بالعمل على Glass وتمكين الدردشة المباشرة. يقول المراقبون إن القدرة على مراقبة العمال من خلال Glass تثير مشكلات تتعلق بالخصوصية.
"أحد المخاوف هو استخدام المديرين المتحمسين لهذه التكنولوجيا للإفراط في مراقبة موظفيهم ، مما قد يؤدي إلى ضغوط إضافية في مكان العمل" ، كما قال أوتوماتياس بيورا ، كبير مسؤولي التسويق في شركة Speechly ، وهي شركة برمجيات للتعرف على الكلام ، في مقابلة عبر البريد الإلكتروني. "هناك نوع آخر متأصل في الجهاز نفسه ، حيث تتمتع Google بإمكانية الوصول إلى كنز من البيانات حول الموظفين وبيئات العمل ومعلومات الشركة الداخلية."
العمل عن بعد يحصل على دفعة
يقول الخبراء إن استخدام Meet on Google Glass قد يغير قواعد اللعبة. على سبيل المثال ، تشير Google إلى أنه يمكن لفنيي الخدمة الميدانية التواصل مع خبراء في موقع آخر لإصلاح الأجهزة التي توفر الرعاية الطبية للمرضى.قال روب هيشت ، أستاذ التسويق في كلية باروخ في نيويورك ، في مقابلة عبر البريد الإلكتروني: "سيستفيد كل من الموظفين وأرباب العمل لأنهم لم يعودوا بحاجة إلى أن يكونوا معًا جسديًا للعمل".
"يمكن أن يصبح العمل مجردًا للغاية ، ويمكن حل المشكلات في أي مكان من خلال AR و VR." قد تعني ميزة Meet لـ Glass أن "الإعداد الأسرع ، والتعليمات الأفضل ، ومشاركة المعرفة يمكن أن يؤدي إلى موظفين أكثر كفاءة وأكثر استعدادًا للقيام بوظائفهم" ، على حد قول بيورا.
عندما تم طرح Glass ، وهي شاشة عرض بصرية مثبتة على الرأس مصممة على شكل زوج من النظارات ، للمستهلكين ، تم انتقادها على نطاق واسع بسبب احتمال انتهاك الخصوصية. وأضاف بيورا أن ميزة Google Glass الجديدة التي تستهدف الشركات يمكن أن تثير مشكلات الخصوصية في مكان العمل التي لم تكن موجودة من قبل. وأضاف: "تخيل سيناريو ينسى فيه الموظف إغلاق أجهزته عند الاستراحة أو حتى في المنزل ، مما يمنح المدير القدرة على الاستماع إلى المحادثات الخاصة وحتى الحميمة".
ما هي حدود مكان العمل؟
ولا تنسَ ترك نظارات Google في المنزل عندما تكون خارج العمل ، كما يقول الخبراء. يتمثل أحد الحلول في إضافة "سياج جغرافي" بحيث لا تعمل النظارات في الأماكن التي ليس من المفترض أن تعمل فيها ، كما قال مارك ماكريري ، الشريك ورئيس ممارسة الخصوصية وأمن البيانات في Fox Rothschild ، في مقابلة عبر البريد الإلكتروني. "علينا أيضًا أن نثق في أن الموظف سيحظى دائمًا بحضور ذهني لترك الجهاز خلفه عند استخدام الحمام أو في الوقت الشخصي أثناء العمل."
نظرًا لأن Glass يجمع المزيد من البيانات من خلال التحديث ، فلا يزال خطر الاختراق قائمًا. قال راولين تشاي ، الرئيس التنفيذي لشركة IoTeX ، وهي شركة لأمن الإنترنت: "تشير الخروقات السابقة إلى أنها ستكون حالة حدوث عمليات اختراق وتسريبات للمعلومات الحساسة بسبب الإخفاقات المتكررة في الخوادم المركزية للحفاظ على أمان البيانات". ، في مقابلة عبر البريد الإلكتروني.
قد يؤدي وجود شخص آخر يشاهدك وأنت تعمل من خلال Glass إلى تشتيت الانتباه.وقال ديفيد بالابان ، الباحث في أمن الكمبيوتر ، في مقابلة عبر البريد الإلكتروني: "بالنسبة للمستخدم ، تعتبر نظارات الكمبيوتر طريقة جذرية لتشتيت الانتباه والوعي". "تلقي التعليمات أمر جيد ، ولكن الحوادث تحدث حتى مع سماعات الرأس ، بينما يحصل الشخص على 80٪ من المعلومات حول العالم من حوله من الأنظار و 18٪ فقط من السمع."
الآثار الصحية غير معروفة
قد لا تكون الخصوصية هي الاعتبار الوحيد. وأشار بلابان إلى أن الآثار الصحية طويلة المدى لاستخدام أجهزة الواقع المعزز مثل Google Glass غير معروفة. قال "لملايين السنين ، تطور دماغنا بنمط مختلف". "هل سيكون دماغنا قادرًا على التكيف للعمل على جبهتين؟ هل يمكن أن تظهر أمراض أو اضطرابات جديدة من هذا؟"
سواء كان العمال مستعدين لهذا الفصل الجديد من العمل عن بعد أم لا ، فإن التكنولوجيا تقترب من موقع العمل القريب منك. فقط تأكد من أن غرفة المعيشة الخاصة بك نظيفة في المرة القادمة التي يريد فيها رئيسك التحقق مما تفعله عبر Google Glass.
