قد يتمكن مستخدمو iPhone 12 و iPhone 12 Pro الذين واجهوا مشكلات في الصوت من أخذ أجهزتهم لإصلاحها مجانًا.
أقرت Apple بأن بعض أجهزة iPhone 12 و 12 Pro كانت تواجه مشكلات في الصوت ، ويرجع ذلك على الأرجح إلى وجود مكون خاطئ في جهاز الاستقبال. على وجه التحديد ، إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يحتوي على مكون استقبال خاطئ ، فلن يصدر صوتًا عند إرسال المكالمات أو الرد عليها. إذا تم تصنيع جهازك بين أكتوبر 2020 وأبريل 2021 ، فقد يتأثر
يمتد برنامج خدمة iPhone 12 و iPhone 12 Pro الخاص بـ Apple لعدم وجود مشكلات في الصوت إلا إلى iPhone 12 و 12 Pro. لا iPhone 12 mini ولا iPhone 12 Pro Max مؤهلين ، على الرغم من أنهما يجب ألا يتأثروا أيضًا.
إذا كنت تعتقد أن جهاز iPhone 12 أو 12 Pro الخاص بك معيب ، فستتعامل Apple مع الإصلاحات مجانًا.
من المهم ملاحظة أن أي ضرر إضافي قد يعيق الإصلاح (شاشة متصدعة ، على سبيل المثال) ، يجب إصلاحه أولاً على نفقتك الخاصة. بالإضافة إلى ذلك ، إذا مضى على جهازك أكثر من عامين على شرائه بالتجزئة ، فقد لا تتم تغطيتك.
للحصول على iPhone 12 أو 12 Pro الخاص بك مع إصلاح مشكلات الصوت ، يمكنك اصطحابه إلى مزود خدمة معتمد أو تحديد موعد في متجر Apple.
إذا كنت تفضل عدم الذهاب إلى متجر فعلي ، فيمكنك أيضًا الاتصال بدعم Apple لشحنه إلى Apple للإصلاحات بدلاً من ذلك. بغض النظر عن تفضيلاتك ، توصي Apple بإجراء نسخ احتياطي لجهازك قبل الصيانة.
