أنت تقوم بالتشويش على بعض الألحان المفضلة لديك على Spotify عندما تتوقف الموسيقى ويظهر خطأ مثل "يتعذر على Spotify تشغيل الأغنية الحالية ، أو" يتعذر على Spotify تشغيل هذا الآن ". إنه محبط ، ولكن هناك مجموعة متنوعة من الطرق لإصلاح هذه المشكلة.يغطي دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا Spotify على سطح المكتب ، وتطبيق Spotify للجوال ، وتطبيق الويب Spotify.
لماذا يحتوي Spotify على أخطاء في تشغيل الأغاني
هناك عدة أسباب لهذه الأخطاء ، تتراوح من مشكلة في التطبيق نفسه إلى المشكلات التي قد يواجهها جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول. نتيجةً لذلك ، هناك إجراءات مختلفة يجب اتخاذها لإصلاح أخطاء تشغيل الأغاني ، اعتمادًا على ما إذا كنت تتلقى الخطأ مع Spotify على سطح المكتب أو في تطبيق الهاتف المحمول أو باستخدام تطبيق Spotify على الويب.
أول شيء يجب تجربته هو إعادة تشغيل بسيطة لـ Spotify ، ثم الانتقال إلى إجراءات أخرى إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة.
إعادة تشغيل Spotify
قد يكون تطبيق Spotify قد تجمد أو كان به خلل عشوائي. أسرع حل للمحاولة هو إغلاق Spotify ثم إعادة فتحه.
إذا كنت تستخدم Spotify على سطح المكتب ، فحدد ملف > قم بإنهاء Spotify.
في تطبيق Spotify للجوال ، أغلق التطبيق وأعد فتحه. إذا كنت تستخدم تطبيق Spotify على الويب ، فأغلق المتصفح وأعد فتحه.
تسجيل الخروج من التطبيق ثم تسجيل الدخول مرة أخرى
إذا لم ينجح إغلاق Spotify ، فحاول تسجيل الخروج من التطبيق ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.
إذا كنت تستخدم Spotify على سطح المكتب ، فحدد سهم القائمة المنسدلة بجوار اسمك في الجزء العلوي الأيمن ، ثم حدد تسجيل الخروج. بعد تسجيل الخروج ، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.
في تطبيق Spotify للجوّال ، حدد الإعدادات(رمز الترس) ، انقر فوق ملف التعريف ، ثم مرر لأسفل وانقر فوق تسجيل الخروج . قم بتسجيل الدخول مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.
في تطبيق الويب Spotify ، حدد profile ثم حدد تسجيل الخروج. قم بتسجيل الدخول مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.
الخط السفلي
إذا كنت تتلقى خطأ في تشغيل الأغنية باستخدام Spotify على سطح المكتب أو تطبيق Spotify على الويب ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يؤدي إجراء إعادة التشغيل إلى مسح المشكلات الأساسية في نظام التشغيل لديك والتي تؤثر على Spotify وإعطاء تطبيق الموسيقى بيئة جديدة.
هل التطبيق محدث؟
إذا كان تطبيق Spotify الخاص بك يحتاج إلى تحديث ، فقد تواجه أخطاء وأخطاء غريبة. لتحديث Spotify يدويًا:
تحديث تطبيق Spotify Desktop
- افتح تطبيق Spotify لسطح المكتب.
- حدد Spotify > حول Spotifyمن شريط القائمة العلوي.
- سيخبرك Spotify بإصدارك الحالي وما إذا كان هناك تحديث متاح. حدد تحديث الآنإذا كان هناك تحديث متاح.
-
سترى رسالة تفيد بأنه تم تحديث Spotify بنجاح وأنك بحاجة إلى إعادة التشغيل لإعادة تثبيت الإصدار الجديد. حدد إغلاقثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
Image
تحديث تطبيق Spotify للجوال
لإعداد التحديثات التلقائية على جهاز iOS ، انقر فوق iTunes & App Store ، وقم بتبديل Updates إلى تشغيل. على جهاز Android ، افتح متجر Google Play.استخدم شريط البحث للعثور على Spotify. اضغط على النقاط العمودية الثلاث في أعلى اليمين وحدد التحديث التلقائي
إذا لم يكن لديك تحديثات تلقائية قيد التشغيل ، فقم بتحديث تطبيق Spotify للجوال يدويًا.
-
على جهاز iOS ، افتح تطبيق App Store.
على جهاز Android ، افتح متجر Google Play ، واستخدم شريط البحث للعثور على Spotify ، وانقر فوق UPDATE.
- اضغط على Updatesفي أسفل اليمين.
-
ابحث عن Spotify ، وانقر على Update.
إذا لم يكن خيار التحديث مرئيًا ، فإن تطبيقك يستخدم أحدث إصدار.
إيقاف تشغيل البث عالي الجودة
قد تواجه أخطاء ومشكلات إذا قمت بتغيير مستوى اشتراكك من حساب Premium إلى حساب مجاني مدعوم بالإعلانات ولكنك لم تغير خيار دفق الموسيقى عالية الجودة. أعلى جودة تشغيل متاحة فقط لمستخدمي Premium.
لا يوجد خيار لضبط جودة الموسيقى إذا كنت تستخدم تطبيق الويب المجاني من Spotify.
ضبط جودة الموسيقى باستخدام Spotify على سطح المكتب
- افتح Spotify على سطح المكتب وحدد سهم القائمة المنسدلةفي الجزء العلوي الأيمن بجوار اسمك.
-
حدد الإعدادات.
-
ضمن جودة الموسيقى ، حدد تلقائي أو اخفض الجودة إلى شيء أقل من مرتفع جدًا.
Image
ضبط جودة الموسيقى في تطبيق Spotify Mobile
- افتح Spotify واضغط على الإعدادات(رمز الترس).
- اضغط جودة الموسيقى.
-
حدد تلقائي أو خفض الجودة إلى شيء أقل من مرتفع جدًا.
Image تأكد من أنك لا تحاول الاستماع إلى Spotify في وضع عدم الاتصال ، وهو متاح فقط لعملاء Premium. قد يتسبب هذا أيضًا في حدوث أخطاء في تشغيل الأغاني.
هل نفدت المساحة على جهازك؟
إذا كنت من عملاء Premium واخترت استخدام وضع عدم الاتصال ، فربما نفدت مساحة التخزين على جهازك. توصي Spotify بالحصول على 1 غيغابايت على الأقل مجانًا للتنزيل.
قم بإزالة الملفات التي تم تنزيلها من Spotify على سطح المكتب بالانتقال إلى الإعدادات> Local Files وإيقاف تشغيل Show Local ملفات.
على جهاز محمول ، حاول إفراغ مساحة في وحدة التخزين الداخلية ، أو انتقل إلى Settings > Storage وحدد Delete Cache.
إيقاف تشغيل تسريع الأجهزة
يساعد استخدام ميزة تسريع الأجهزة مع Spotify على سطح المكتب في ضعف الأجهزة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، فإن التبديل في هذا الإعداد قد يؤدي في الواقع إلى إنشاء تجربة استماع رديئة من خلال التسبب في تخطي الأغاني أو تأخرها أو عدم تشغيلها على الإطلاق.
قد يؤدي إيقاف تشغيل هذه الميزة إلى حل أخطاء تشغيل الأغاني.
- افتح Spotify على سطح المكتب وحدد سهم القائمة المنسدلةفي الجزء العلوي الأيمن بجوار اسمك.
- حدد الإعدادات.
-
مرر لأسفل وحدد إظهار الإعدادات المتقدمة.
Image - تحت التوافق، قم بإيقاف تشغيل تسريع الأجهزة.
- أعد تشغيل تطبيق Spotify لمعرفة ما إذا كان هذا قد أدى إلى حل المشكلة.
تمكين أو تعطيل الإبهات المتداخل
يمكن أن يوفر Crossfading انتقالًا أكثر متعة بين الأغاني ، ولكن إذا كنت تواجه أخطاء في تشغيل الأغاني مع Spotify على سطح المكتب ، فحاول تشغيل هذه الميزة أو إيقاف تشغيلها.
- افتح Spotify على سطح المكتب وحدد سهم القائمة المنسدلةفي الجزء العلوي الأيمن بجوار اسمك.
- حدد الإعدادات.
- مرر لأسفل وحدد إظهار الإعدادات المتقدمة.
- في قسم تشغيل ، قم بالتبديل بين تشغيل الأغاني المتقطعةأو إيقاف تشغيلها. إذا كنت تقوم بتشغيله ، فاضبط الوقت على صفر (0) ثانية.
- أعد تشغيل Spotify ومعرفة ما إذا كان هذا قد أدى إلى حل المشكلة.
هل تم سحب الأغنية من قائمة التشغيل؟
ربما تم سحب الأغنية من قائمة التشغيل. تحدث هذه المشكلة إذا كان لديك تنزيل محلي لقائمة تشغيل ولم تتم مزامنتها بشكل صحيح عند إزالة أغنية من قاعدة بيانات Spotify.
لمعرفة ما إذا تم سحب أغنية التشغيل الخاطئة ، اجعل Spotify يعرض الأغاني غير المتوفرة.
- افتح Spotify على سطح المكتب وحدد سهم القائمة المنسدلةفي الجزء العلوي الأيمن بجوار اسمك.
- حدد الإعدادات.
- انتقل إلى خيارات العرض ، ثم قم بالتبديل إلى إظهار الأغاني غير المتوفرة في قوائم التشغيل. إذا تمت إزالة الأغنية ، فأعد مزامنة ملفاتك المحلية بحيث تحذف الأغنية التي تمت إزالتها حديثًا.
إعادة تثبيت Spotify
سيؤدي إلغاء تثبيت Spotify ثم إعادة تثبيته إلى إزالة أي ملفات تالفة قد تؤدي إلى حدوث أخطاء. ستحتاج إلى إعادة تنزيل أي موسيقى وبودكاست تم تنزيلها بعد إعادة تثبيت التطبيق.
إلغاء التثبيت وإعادة تثبيت Spotify على جهاز Mac
- قم بإنهاء Spotify.
- فتح الباحث.
- حدد Go في القائمة بالأعلى ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح Option وحدد Library.
-
افتح Caches واحذف المجلد com.spotify. Client.
Image - حدد السهم الخلفي.
-
افتح دعم التطبيق واحذف المجلد Spotify.
Image - افتح الباحثمرة أخرى.
- انتقل إلى Applicationsفي قائمة الشريط الجانبي.
- ابحث عن تطبيق Spotify واسحبه إلى سلة المهملات. إفراغ سلة المهملاتلحذف التطبيق.
- تنزيل وإعادة تثبيت Spotify.
إلغاء التثبيت وإعادة تثبيت Spotify على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows
- إغلاق Spotify.
- انتقل إلى لوحة التحكم.
- حدد البرامج والميزات.
- حدد Spotify في القائمة واختر Uninstall.
- اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال إلغاء التثبيت.
-
تنزيل وتثبيت Spotify.
إذا كنت تستخدم Windows 10 ، فاخرج من Spotify وحدد الزر Start ، ثم Settings. حدد Apps > Spotify ثم حدد Uninstall. قم بتنزيل وتثبيت Spotify من متجر Microsoft.
إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت Spotify على جهاز iOS
- اضغط مع الاستمرار على رمز تطبيق Spotify.
- اضغط حذف التطبيق ، ثم حذف.
- انتقل إلى متجر التطبيقات وقم بتثبيت تطبيق Spotify
إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت Spotify على جهاز Android (6.0 وما بعده)
- انتقل إلى هاتفك الإعدادات.
- حدد Apps.
- ابحث عن Spotifyفي قائمة التطبيقات واضغط عليها.
- لإعادة تثبيت نظيف ، انقر فوق Storage ، ثم Clear Data.
- اضغط إلغاء التثبيت.
- اذهب إلى Google Play وقم بتثبيت تطبيق Spotify
هل حان الوقت لسماعات الأذن الجديدة لتحسين الصوت الموسيقي العام؟ نحن نحب نغماتنا أيضًا ، ولدينا بعض التوصيات لك.
