إنها طريقة مروعة حقًا لبدء يوم: تضغط على زر الطاقة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولا يحدث شيء.
هناك العديد من الأسباب لعدم تشغيل الكمبيوتر وغالبًا ما تكون هناك أدلة قليلة جدًا حول المشكلة المحتملة. العَرَض الوحيد عادةً هو حقيقة بسيطة مفادها أن "لا شيء يعمل" ، وهذا ليس بالكثير للاستمرار.
أولاً: لا تقلق ، ملفاتك على الأرجح جيدة
يميل معظم الناس إلى الذعر عند مواجهة جهاز كمبيوتر لا يبدأ تشغيله ، خوفًا من اختفاء جميع بياناتهم الثمينة إلى الأبد.
صحيح أن السبب الأكثر شيوعًا لعدم بدء تشغيل الكمبيوتر هو أن قطعة من الأجهزة قد تعطلت أو تسبب مشكلة ، ولكن هذا الجهاز ليس عادةً محرك أقراص ثابت ، وهو الجزء من جهاز الكمبيوتر الذي يخزنه كل ملفاتك.
بمعنى آخر ، ربما تكون تطبيقاتك وموسيقاك ومستنداتك ورسائل البريد الإلكتروني ومقاطع الفيديو الخاصة بك آمنة - لا يمكن الوصول إليها في الوقت الحالي.
لإصلاح هذه المشكلة ، استمر في القراءة أدناه ، واختر دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الذي يمثل الطريقة التي يتصرف بها جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
التقنيات التالية قابلة للتطبيق بغض النظر عن نظام تشغيل Windows المثبت ، بما في ذلك Windows 11 و Windows 10 و Windows 8 و Windows 7 و Windows Vista و Windows XP. بالإضافة إلى ذلك ، تنطبق على جميع أجهزة الكمبيوتر. بمعنى آخر ، سيساعدونك إذا لم يتم تشغيل سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول ، أو حتى إذا لم يتم تشغيل جهازك اللوحي. سنستدعي أي اختلافات مهمة على طول الطريق.
إذا كنت لا تريد إصلاح هذا بنفسك ، فراجع كيف يمكنني إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟ للحصول على قائمة كاملة بخيارات الدعم الخاصة بك ، بالإضافة إلى المساعدة في كل شيء على طول الطريق مثل معرفة تكاليف الإصلاح ، وإخراج ملفاتك ، واختيار خدمة الإصلاح ، وغير ذلك الكثير.
لا يظهر الكمبيوتر أي علامة على القوة
جرب هذه الخطوات إذا لم يتم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولم يظهر أي إشارة على الإطلاق لاستقبال الطاقة - لا توجد مراوح تعمل ولا توجد أضواء على الكمبيوتر المحمول أو الجهاز اللوحي ، ولا في الجزء الأمامي من علبة الكمبيوتر إذا كنت باستخدام سطح المكتب.
لا تقلق بشأن الشاشة حتى الآن ، على افتراض أنك تستخدم سطح مكتب أو شاشة خارجية. إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر بسبب مشكلة في الطاقة ، فمن المؤكد أن الشاشة لا يمكنها عرض أي شيء من الكمبيوتر. من المحتمل أن يكون ضوء الشاشة باللون الكهرماني / الأصفر إذا توقف الكمبيوتر عن إرسال المعلومات إليه.
تشغيل قوى الكمبيوتر ثم إيقاف تشغيلها
اتبع هذه الخطوات إذا ، عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يتم إيقاف تشغيله على الفور. قد تسمع تشغيل المراوح الموجودة داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وترى بعض أو كل الأضواء على جهازك مضاءة أو وميض ، وبعد ذلك سيتوقف كل شيء.
لن ترى أي شيء على الشاشة ، وقد تسمع أو لا تسمع أصوات تنبيه ، تسمى رموز الطنين ، قادمة من الكمبيوتر قبل أن يغلق من تلقاء نفسه.
كما في السيناريو السابق ، لا تقلق بشأن حالة شاشتك الخارجية ، إذا كان لديك واحدة. قد يكون لديك مشكلة في الشاشة أيضًا ولكن لا يمكن معرفة ذلك تمامًا بعد.
صلاحيات الكمبيوتر ولكن لا يحدث شيء
إذا بدا أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتلقى الطاقة بعد تشغيله ولكنك لا ترى أي شيء على الشاشة ، فجرّب هذه الخطوات لتحري الخلل وإصلاحه.
في هذه المواقف ، ستظل مصابيح الطاقة مضاءة ، وستسمع المشجعين داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك قيد التشغيل (بافتراض وجود أي منها) ، وقد تسمع أو لا تسمع صوتًا قادمًا من الداخل.
ربما يكون هذا الموقف هو الأكثر شيوعًا في تجربتنا في العمل مع أجهزة الكمبيوتر التي لن تبدأ. لسوء الحظ ، إنها أيضًا واحدة من أصعب استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
توقف الكمبيوتر أو إعادة التشغيل بشكل مستمر أثناء المشاركة
استخدم هذا الدليل عند تشغيل الكمبيوتر ، أو إظهار شيء ما على الأقل على الشاشة ، ولكن بعد ذلك يتوقف ، أو يتجمد ، أو يعيد التشغيل مرارًا وتكرارًا أثناء الاختبار الذاتي لبدء التشغيل.
قد يحدث POST على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الخلفية ، خلف شعار صانع الكمبيوتر الخاص بك ، أو قد ترى بالفعل نتائج اختبار مجمدة أو رسائل أخرى على الشاشة لا تظهر أي علامات للتقدم.
لا تستخدم دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا إذا واجهت مشكلة أثناء تحميل نظام التشغيل ، والتي تحدث بعد اكتمال اختبار التشغيل الذاتي. استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بالأسباب المتعلقة بعدم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ابدأ بالخطوة التالية أدناه.
يبدأ Windows في التحميل ولكن يتوقف أو يعيد التشغيل على شاشة الموت الزرقاء
إذا بدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك في تحميل Windows ثم توقف وعرض شاشة زرقاء بها معلومات ، فجرب هذه الخطوات. قد ترى أو لا ترى شاشة أو شعار بدء تشغيل Windows قبل ظهور الشاشة الزرقاء.
يسمى هذا النوع من الخطأ خطأ STOP ولكن يشار إليه بشكل أكثر شيوعًا باسم شاشة الموت الزرقاء أو الموت الزرقاء. يعد تلقي خطأ الموت الزرقاء أحد الأسباب الشائعة لعدم بدء تشغيل كمبيوتر يعمل بنظام Windows.
اختر دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا حتى في حالة وميض شاشة الموت الزرقاء على الشاشة وإعادة تشغيل الكمبيوتر تلقائيًا دون منحك الوقت لقراءة ما يقوله.
يبدأ Windows في التحميل ولكن يتوقف أو يعيد التشغيل بدون خطأ
جرب هذه الخطوات عندما يتم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ويبدأ في تحميل Windows ، ولكن بعد ذلك يتجمد أو يتوقف أو يعيد التشغيل مرارًا وتكرارًا دون إنشاء أي نوع من رسائل الخطأ.
قد تحدث حلقة الإيقاف أو التجميد أو إعادة التشغيل على شاشة بدء تشغيل Windows أو حتى على شاشة سوداء ، بمؤشر وامض أو بدونه.
إذا كنت تشك في أن اختبار التشغيل الذاتي لا يزال قيد التشغيل وأن Windows لم يبدأ بعد في التمهيد ، فقد يكون دليل أفضل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لسبب عدم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو الدليل أعلاه المسمى Computer Stops أو إعادة التشغيل بشكل مستمر أثناء POST. إنه خط رفيع ويصعب أحيانًا تحديده.
إذا لم يتم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ورأيت وميض شاشة زرقاء أو بقيت على الشاشة ، فأنت تواجه شاشة زرقاء للموت ويجب عليك استخدام دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاه.
يعود Windows بشكل متكرر إلى إعدادات بدء التشغيل أو ABO
استخدم هذا الدليل عندما لا تظهر شاشة سوى إعدادات بدء التشغيل (Windows 11/10/8) أو خيارات التمهيد المتقدمة (Windows 7 / Vista / XP) في كل مرة تقوم فيها بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ولا يعمل أي من خيارات بدء تشغيل Windows
في هذه الحالة ، بغض النظر عن خيار الوضع الآمن الذي تختاره ، يتوقف جهاز الكمبيوتر الخاص بك في النهاية أو يتجمد أو يعيد التشغيل من تلقاء نفسه ، وبعد ذلك تجد نفسك مرة أخرى في قائمة إعدادات بدء التشغيل أو قائمة خيارات التمهيد المتقدمة.
هذه طريقة مزعجة بشكل خاص لتجربة مشكلة بدء التشغيل لأنك تحاول استخدام طرق Windows المضمنة لحل مشكلتك ولكنك لا تصل إلى أي مكان مع أي منها.
يتوقف Windows أو يعيد التشغيل على شاشة تسجيل الدخول أو بعدها
جرب دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يعرض Windows شاشة تسجيل الدخول ، ولكن بعد ذلك يتجمد أو يتوقف أو يعيد التشغيل هنا أو في أي وقت بعد ذلك.
قد تحدث حلقة الإيقاف أو التجميد أو إعادة التشغيل على شاشة تسجيل الدخول إلى Windows ، حيث يقوم Windows بتسجيل دخولك ، أو حتى يتم تحميل Windows بالكامل في أي وقت.
الكمبيوتر لا يبدأ بالكامل بسبب رسالة خطأ
إذا تم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم توقف أو يتجمد في أي وقت ، مع إظهار رسالة خطأ من أي نوع ، فاستخدم دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
رسائل الخطأ ممكنة في أي مرحلة أثناء عملية تمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بما في ذلك أثناء POST ، في أي وقت أثناء تحميل Windows ، وصولاً إلى ظهور سطح مكتب Windows.
الاستثناء الوحيد لاستخدام دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها لرسالة خطأ هو إذا كان الخطأ شاشة زرقاء للموت. راجع Windows يبدأ في التحميل ولكن يتوقف أو يعيد التشغيل على خطوة الموت الزرقاء أعلاه للحصول على دليل أفضل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لمشكلات الموت الزرقاء.
التعليمات
لماذا لا يتم تشغيل شاشة الكمبيوتر؟
إذا تم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولكن الشاشة لا تعمل ، فتحقق أولاً من جميع الكابلات للتأكد من عدم وجود أي شيء مفكوك أو غير موصل. بعد ذلك ، تحقق من سطوع الشاشة وإعدادات التباين للتأكد من أنها ليست منخفضة جدًا. يمكنك أيضًا تجربة استخدام الشاشة مع جهاز كمبيوتر مختلف ؛ إذا نجحت ، فقد تكون المشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
لماذا لا يتم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي من وضع السكون؟
إذا لم تتمكن من إيقاظ جهاز الكمبيوتر الخاص بك من وضع السكون ، فمن المحتمل أن يعمل نظام BIOS الخاص بك على تقليل الطاقة إلى المنافذ حيث يتم توصيل شاشتك و / أو أجهزة Bluetooth (الماوس ولوحة المفاتيح وما إلى ذلك). إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ، فإن بعضها لا يسمح لك بتنبيههم باستخدام أجهزة Bluetooth الخارجية. من الممكن أيضًا أن تحتاج إلى التحقق من إعدادات Windows وتمكين القدرة على السماح للوحة المفاتيح بتنبيه الكمبيوتر عند الضغط على مفتاح.
