إذا لم يتم إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، فقد تكون قلقًا من أن جهاز iPhone الخاص بك مكسور وأن بطارية هاتفك ستنفد في النهاية. كلاهما مخاوف صحيحة. يعتبر جهاز iPhone المتوقف حالة نادرة ، ولكن إذا كان يحدث لك ، فإليك ما يحدث وكيف يمكنك إصلاحه.
أسباب عدم إيقاف تشغيل iPhone
الأسباب الأكثر ترجيحًا لعدم إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك هي:
- تجمد بسبب مشاكل البرمجيات
- زر النوم / الاستيقاظ مكسور
- الشاشة مكسورة ولا تستجيب للصنابير
تنطبق هذه التعليمات على جميع طرز iPhone
كيفية إصلاح جهاز iPhone الذي لن يتم إيقاف تشغيله
قبل تجربة أي من هذه الخطوات ، يجب أولاً تجربة الطريقة القياسية لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. بالنسبة لطرازات iPhone الأقدم ، اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake ثم اسحب شريط التمرير Power Off. إذا كان لديك جهاز iPhone أحدث ، فاضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وزر خفض الصوت حتى يظهر شريط التمرير. اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل الهاتف.
إذا لم تنجح عملية إعادة تشغيل iPhone القياسية ، أو لم تحل المشكلة ، فجرب هذه الخطوات الأربع ، بالترتيب التالي:
-
إعادة تعيين جهاز iPhone الخاص بك. الطريقة الأولى والأبسط لإغلاق جهاز iPhone الذي لا يتم إيقاف تشغيله هي استخدام تقنية تسمى إعادة الضبط الثابت. هذا مشابه للطريقة القياسية لتشغيل وإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، ولكنه إعادة تعيين أكثر اكتمالا للجهاز وذاكرته.لا تقلق: لن تفقد أي بيانات. استخدم فقط إعادة ضبط المصنع إذا لم تتم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك بأي طريقة أخرى.
- قم بتشغيل AssistiveTouch. هذه خدعة رائعة تكون أكثر فائدة إذا كان زر الصفحة الرئيسية الفعلي لجهاز iPhone الخاص بك مكسورًا ولا يمكن استخدامه لإعادة ضبط هاتفك (يعمل أيضًا على الطرز التي لا تحتوي على زر الصفحة الرئيسية). في هذه الحالة ، تحتاج إلى استخدام خيار البرنامج. يضع AssistiveTouch إصدارًا برمجيًا من زر الصفحة الرئيسية على شاشتك ويتيح لك القيام بكل شيء يمكن أن يفعله الزر الفعلي.
-
استعادة iPhone الخاص بك من النسخة الاحتياطية. إذا لم تحل إعادة الضبط الثابت و AssistiveTouch المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون مشكلتك متعلقة بالبرنامج الموجود على هاتفك ، وليس بالأجهزة.
يصعب على الشخص العادي معرفة ما إذا كانت هذه مشكلة في iOS أو تطبيق قمت بتثبيته ، لذا فإن أفضل رهان هو استعادة iPhone الخاص بك من النسخة الاحتياطية. يؤدي القيام بذلك إلى أخذ جميع البيانات والإعدادات من هاتفك وحذفها ثم إعادة تثبيت كل شيء لمنحك بداية جديدة.لن يحل كل مشكلة ، لكنه يحل الكثير.
-
اتصل بدعم Apple. إذا لم تنجح أي من هذه الخطوات في حل مشكلتك ، ولم يتم إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، فقد تكون مشكلتك أكبر أو أصعب بكثير مما يمكنك حله في المنزل. حان الوقت لجلب الخبراء: Apple.
يمكنك الحصول على دعم عبر الهاتف من Apple (سيتم فرض رسوم إذا لم يعد هاتفك تحت الضمان). يمكنك أيضًا الانتقال إلى متجر Apple للحصول على مساعدة وجهًا لوجه. إذا كنت تفضل ذلك ، فتأكد من تحديد موعد Apple Genius Bar مسبقًا. هناك طلب كبير على الدعم الفني في متاجر Apple Store وبدون موعد ، ستنتظر على الأرجح وقتًا طويلاً للتحدث إلى شخص ما.
التعليمات
كيف تصلح هاتف Android لا يتوقف عن العمل؟
إذا تم تجميد جهاز Android ، فحاول إعادة تشغيله بالضغط على زر التشغيل لمدة 30 ثانية تقريبًا. قم بتنزيل أحدث تحديثات التطبيق ونظام التشغيل Android وقم بإخلاء بعض المساحة على محرك الأقراص الثابتة بجهازك إن أمكن. إذا فشل كل شيء آخر ، ففكر في إعادة ضبط المصنع لهاتف Android.
لماذا لا يتم إيقاف تشغيل شاشتي عندما أكون على الهاتف؟
بشكل عام ، يستخدم الهاتف الذكي مستشعر القرب لمعرفة وقت إجراء مكالمة. تستشعر عندما تكون أذنك بالقرب من شاشة اللمس وتقوم بإيقاف تشغيل الشاشة. إذا لم يتم إيقاف تشغيل شاشتك أثناء المكالمات ، فقد يكون مستشعر القرب معيبًا ، وقد يلزم تنظيفه ، أو قد يكون غطاء الهاتف أو الغطاء يحظره.
