إذا واجه Gmail مشكلات في مزامنة تطبيق الجوال مع حساب Gmail الخاص بك ، فقد لا تتمكن من أداء وظائف البريد الإلكتروني الأساسية ، وإرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني ، وفتح رسائل البريد الإلكتروني الجديدة أو قراءتها. قد تتسبب مشكلات المزامنة أيضًا في تشغيل التطبيقات ببطء. لجعل الأشياء تعمل كما ينبغي ، أعد مزامنة حساب Gmail الخاص بك.
تنطبق الإرشادات الواردة في هذه المقالة على الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام Android 10 أو 9.0 أو 8.1 أو 8.0 ، وأجهزة Apple التي تعمل بنظام iOS 13 أو iOS 12 أو iOS 11 أو iPadOS 13.
أسباب عدم مزامنة Gmail
قد يتوقف تطبيق الجوّال عن المزامنة عندما تؤدي بعض الحالات الشاذة في نقل البيانات إلى حدوث خطأ خلف الكواليس يوقف التطبيق عن العمل حتى يختفي الخطأ. إذا تعذر مسح الخطأ تلقائيًا ، فيبدو أنه معطل ولن يعمل كما هو متوقع.
مصدر معظم أخطاء النقل إما إلى مواطن الخلل غير المتوقعة في اتصال الشبكة أو المهلات المتعلقة بإرسال أو استقبال أجزاء كبيرة من البيانات.
كيفية إصلاح عدم مزامنة Android Gmail
السبب الأكثر شيوعًا لمشاكل المزامنة مع Gmail هو بين الحساب الرئيسي وتطبيق Android.
اتبع هذه الخطوات لمزامنة Gmail مع جهاز Android الخاص بك:
-
قم بإجراء مزامنة يدوية. افتح تطبيق Gmail واسحب من أعلى الشاشة إلى أسفلها.
تعد مزامنة Gmail يدويًا أمرًا مفيدًا إذا كنت تتحقق منه بشكل دوري على جهاز واحد فقط.
- تمكين المزامنة التلقائية إذا كنت تفضل عدم المزامنة يدويًا ، فيمكنك أتمتة ذلك في الإعدادات. افتح تطبيق Gmail ، انقر فوق القائمة(رمز الأشرطة الثلاثة) ، ثم انقر فوق الإعدادات اضغط على اسم حسابك. في قسم Data Usage ، حدد مربع الاختيار Sync Gmail.
-
تأكد من أن الجهاز متصل. تحقق من أن الجهاز متصل بشبكة Wi-Fi أو أن بيانات الجوال قيد التشغيل لمزامنة تطبيق Gmail.
Disable وضع الطائرةإذا تم تشغيله. يعمل وضع الطائرة على إيقاف تشغيل اتصالات البيانات والإنترنت ويمنع Gmail من المزامنة مع الأجهزة المحمولة.
- تحقق من كلمة المرور: سجّل الدخول إلى Gmail. إذا تلقيت خطأ في كلمة المرور ، فقد يكون هذا هو سبب عدم مزامنة التطبيق بشكل صحيح. قم بتغيير كلمة مرور Gmail على كلا الجهازين.
-
تحديث التطبيق: قد يؤدي تنزيل أحدث إصدار من تطبيق Gmail إلى إصلاح مشكلات مزامنة Gmail. انتقل إلى تطبيق Gmail في متجر Play ؛ إذا رأيت Updateبجوار Gmail ، فانقر فوقه. إذا رأيت فتح ، فهذا يعني أنك تقوم بتشغيل أحدث إصدار.
-
محو بيانات تطبيق Gmail وملفات Gmail المخزنة. يمكن أن يؤدي تنظيف التخزين إلى إصلاح مواطن الخلل في التطبيقات.
افتح تطبيق Settings. انقر على التطبيقات والإشعارات أو ، في الإصدارات الأقدم من Android ، انقر فوق Apps. انقر على تطبيق Gmail. انقر فوق التخزين وذاكرة التخزين المؤقت> مسح التخزين، ثم قم بتأكيد الإجراء.
على أجهزة Samsung ، انتقل إلى الإعدادات> Apps> Gmail> أذونات > التخزين . ثم انقر فوقClear Data وقم بتأكيد اختيارك.
لا ينبغي أن يؤدي مسح بيانات التطبيق إلى حذف البريد الإلكتروني أو أي محتوى آخر من حساب Gmail ، فقط من الجهاز المحلي. ومع ذلك ، إذا كانت لديك رسائل بريد إلكتروني مهمة على هذا الجهاز ، فقم بنسخ بياناتك احتياطيًا.
-
أعد تشغيل جهاز Android. في بعض الأحيان ، تكون إعادة التشغيل هي كل ما يتطلبه الأمر حتى يعمل الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي بشكل صحيح.
كيفية إصلاح iOS أو iPadOS Gmail لا تتم مزامنة
مشاكل المزامنة مع تطبيق Gmail الرسمي على iOS أو iPadOS أو مع Gmail في تطبيق البريد مختلفة قليلاً. على الرغم من تطبيق بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها نفسها لنظام Android ، إلا أن بعض الإصلاحات خاصة بأجهزة Apple.
- تأكد من تمكين IMAP. IMAP هي التقنية التي يستخدمها Gmail لإرسال رسائل البريد الإلكتروني من خادم البريد الخاص به إلى الجهاز. يجب تمكينه افتراضيًا ، ولكن إذا تغير ذلك لسبب ما ، فأعد تمكينه.
- تحقق من إعدادات الدفع إذا تم ضبط حساب Gmail الخاص بك في بريد iOS على المزامنة يدويًا ، فلن يجلب التطبيق رسائل البريد الإلكتروني الجديدة إلا عند استخدامه ، مما قد يبطئ الامور أسفل. افتح الإعدادات اضغط كلمات المرور والحسابات> جلب بيانات جديدة> Gmail وحدد جلب
- تأكد من أن الجهاز متصل. تحقق من أن بيانات الجوال قيد التشغيل أو أن الجهاز متصل بشبكة Wi-Fi.
-
تحقق مما إذا كان التطبيق يحتاج إلى تحديث. في بعض الأحيان ، يتداخل تحديث التطبيق المعلق مع مزامنة البيانات.
- أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك يمكن أن يحل هذا والعديد من المشاكل الأخرى.
- أعد تثبيت تطبيق Gmail. احذف تطبيق Gmail من جهاز iOS الخاص بك. بعد ذلك ، انتقل إلى iOS App Store ، وابحث عن Gmail، وأعد تثبيت التطبيق.
- احذف حسابك في بعض الأحيان ، عليك فقط البدء من جديد بحذف حسابك وإعداده مرة أخرى. انتقل إلى الإعدادات> كلمات المرور والحسابات واضغط على حساب Gmail الخاص بك. انقر فوق حذف الحساب وقم بالتأكيد بالنقر فوق حذف الحسابمرة أخرى. لا يؤدي حذف حسابك إلى حذف بياناتك البعيدة ؛ يقوم فقط بمسح كل شيء على جهاز iPhone أو iPad.
