عندما تحذف عن طريق الخطأ بريدًا إلكترونيًا مهمًا ، فلا يزال هناك المجلد المحذوف ، أليس كذلك؟ ماذا يحدث عندما لا يكون هناك أثر لتلك الرسالة في سلة المهملات؟
ثم هناك شبكة الأمان. يحتفظ Windows Live Hotmail بالرسائل لبضعة أيام حتى بعد إزالتها من المجلد المحذوف. يمكنك استعادة هذه النسخ الاحتياطية إلى سلة المهملات وإلغاء حذف البريد الذي يعتقد أنه ذهب في عملية بسيطة.
لم تعد Microsoft تقدم Windows Live Mail أو Hotmail وقد نقلت جميع خدمات البريد الإلكتروني الخاصة بها ، بما في ذلك Microsoft 365 و Hotmail و Live Mail و MSN Mail ، إلى Outlook.com. تنطبق هذه الإرشادات على Windows Live و Hotmail وحسابات البريد الإلكتروني الأخرى على Outlook.com.
استرداد رسائل Hotmail المحذوفة
عند حذف رسالة بريد إلكتروني من بريدك الإلكتروني في Outlook.com ، يمكنك استعادتها بسرعة إذا كانت لا تزال في مجلد العناصر المحذوفة.
- انتقل إلى Outlook.com وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Live أو Hotmail أو حساب بريد إلكتروني آخر من Microsoft.
-
حدد العناصر المحذوفةمجلد في الجزء الأيمن.
Image -
حدد الرسالة التي تريد استردادها. لاستعادة جميع الرسائل ، حدد الدائرة بجوار العناصر المحذوفة.
-
حدد استعادةفي الجزء العلوي من مجلد العناصر المحذوفة.
Image
استرداد رسائل Hotmail المحذوفة نهائيًا
إذا لم تتمكن من العثور على البريد الإلكتروني الذي تريد استرداده في مجلد العناصر المحذوفة ، فإن المكان التالي الذي يجب البحث فيه هو مجلد العناصر القابلة للاسترداد. في بعض الحالات ، يمكنك استرداد العناصر بعد إفراغ مجلد العناصر المحذوفة.
يمكنك فقط الوصول إلى مجلد العناصر القابلة للاسترداد باستخدام مستعرض ويب على جهاز الكمبيوتر.
- انتقل إلى Outlook.com وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Live أو Hotmail أو حساب بريد إلكتروني آخر من Microsoft.
-
حدد العناصر المحذوفةمجلد في الجزء الأيمن.
Image -
حدد استرداد العناصر المحذوفة من هذا المجلدفي الجزء العلوي من قائمة الرسائل. يفتح مجلد العناصر القابلة للاسترداد.
Image -
حدد العناصر التي تريد استردادها واختر استعادة.
Image
تتم استعادة العناصر التي تحددها لاستردادها إلى مجلداتها الأصلية. إذا لم يعد المجلد موجودًا ، تتم استعادة الرسائل إلى صندوق الوارد الخاص بك.
يمكنك استرداد الرسائل والعناصر الأخرى التي تمت إزالتها من مجلد العناصر المحذوفة لمدة 30 يومًا.
منع Outlook.com من حذف الرسائل تلقائيًا
يمكنك منع Outlook.com من إفراغ مجلد العناصر المحذوفة في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الخروج إذا كنت ترغب في ذلك.
- انتقل إلى Outlook.com وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Live أو Hotmail أو حساب بريد إلكتروني آخر من Microsoft.
-
حدد الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة واختر عرض جميع إعدادات Outlook.
Image -
حدد معالجة الرسائلفي فئة البريد في نافذة الإعدادات.
Image -
أسفل عند تسجيل الخروج ، امسح خانة الاختيار المجاورة لـ إفراغ مجلد العناصر المحذوفة.
Image - حدد حفظلتطبيق التغييرات. أغلق نافذة الإعدادات.
