كيفية الاتصال بدعم Zoho Mail

جدول المحتويات:

2024 مؤلف: Abigail Brown | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-17 06:38

ما يجب معرفته

قم بزيارة صفحة Zoho Mail Contact ، وقم بالتمرير لأسفل ، وأدخل تفاصيل حسابك في الحقول النصية ، وحدد Submit.
بدلاً من ذلك ، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] أو إلى [email protected] لاستفسارات المبيعات.
قبل الاتصال بدعم العملاء ، ابحث في قاعدة المعرفة عن حل لمشكلتك.

عندما تواجه مشكلات في حساب Zoho Mail ، يجب أن يكون الحصول على المساعدة أمرًا سهلاً. بناءً على نوع حسابك (مجاني أو مدفوع) ، يمكنك الاتصال بدعم Zoho Mail عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.

أي مستخدم Zoho Mail: اتصل بدعم Zoho Mail Email

لإرسال طلب للمساعدة إلى دعم Zoho Mail لحساب:

قم بزيارة صفحة Zoho Mail Contact.

Image
في الصفحة ، لديك أولاً خيار البحث في قاعدة المعرفة عن حل لمشكلتك. إذا كنت قد جربت ذلك بالفعل (أو بعد أن حاولت ذلك) ، فيمكنك التمرير لأسفل الصفحة للعثور على نموذج الاتصال (المسمى نحن هنا من أجلك).

Image
في هذا النموذج ، أدخل name ، عنوان البريد الإلكتروني ، رقم الهاتف ، و وصف من مشكلتك. حدد موقعمن القائمة المنسدلة في الأسفل.

Image
اختر إرسال.

Image
بدلاً من ذلك ، حدد علامة التبويب أطلق علينا بريدًا إلكترونيًاللوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني لدعم Zoho Mail.

Image

إذا كنت لا تدفع مقابل Zoho ، فسيتعين عليك استخدام خيار البريد الإلكتروني. يمكنك توقع الرد في غضون يومي عمل تقريبًا. للعملاء الذين يدفعون رسومًا والذين يتواصلون عبر البريد الإلكتروني ، توقع ردًا في غضون 24 ساعة.

نصائح للحصول على أفضل دعم لحساب Zoho Mail

قدم أكبر قدر ممكن من التفاصيل ، لا سيما أي تغييرات - على سبيل المثال ، التغييرات مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك أو على برامج ومعدات الكمبيوتر - التي تزامنت مع المشكلة التي تواجهها.

لاحظ بيئتك وظروفك للوصول إلى Zoho Mail: نظام التشغيل والمتصفح أو برنامج البريد الإلكتروني ، على سبيل المثال ، أرقام الإصدارات وأي رسائل خطأ قد تتلقاها.

إذا واجهت مشكلة يمكنك استحضارها ، فقم بإدراج الخطوات والظروف الدقيقة التي يجب اتخاذها لإعادة إظهار المشكلة.