مشاهدة شاشة Mac الخاصة بك تشوه فجأة أو تتجمد أو ترفض التشغيل ليست حدثًا مرحبًا به أبدًا. على عكس مشكلات Mac الأخرى ، لا يمكنك تأخير التعامل مع عرض يسيء التصرف ؛ يجب معالجتها على الفور. إذا كنت محظوظًا ، فإن الخلل هو مجرد خلل مؤقت بطبيعته وليس بالضرورة مؤشرًا على استمرار المشكلات في المستقبل. في كثير من الحالات ، لا تعود مشاكل العرض بعد إعادة التشغيل.
على افتراض أن المشكلة التي تواجهها هي بالفعل مشكلة في الرسومات وليست إحدى مشكلات بدء التشغيل التي تظهر كشاشة عالقة على شاشة رمادية أو شاشة زرقاء أو سوداء ، مما يستغرق وقتًا للتغلب عليها نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها فكرة جيدة.
إذا كنت تستخدم شاشة خارجية ، فقد تواجه مشكلة مع عدم قيام جهاز Mac باكتشاف الشاشة. إليك كيفية إصلاح ذلك.
أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك
قد تتفاجأ بعدد المرات التي تقوم فيها بإيقاف تشغيل جهاز Mac الخاص بك وإعادة تشغيله لإصلاح المشكلات مثل مشكلات العرض. إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك يعيد كل شيء إلى حالة معروفة. يقوم بمسح كل من ذاكرة الوصول العشوائي للنظام والرسومات ، ويعيد تعيين وحدة معالجة الرسومات (GPU) ووحدة المعالجة المركزية (CPU) ، ثم يعيد تشغيل كل شيء بخطوات منظمة.
تأكد من توصيل شاشة Mac وتشغيلها
قد يبدو هذا واضحًا ، ولكن إذا كنت تستخدم شاشة منفصلة ، واحدة غير مضمنة في جهاز Mac الخاص بك ، فيجب عليك التحقق من تشغيلها ، وزيادة السطوع ، وأنها متصلة بشكل صحيح بجهاز Mac الخاص بك. يمكنك الاستهزاء بفكرة أن أحد الكابلات قد فقد أو تم إيقاف تشغيل الطاقة بطريقة ما ، ولكن من المعروف أن الأطفال والبالغين والحيوانات الأليفة قد قاموا بفصل كابل أو اثنين عن طريق الخطأ ، أو الضغط على زر الطاقة ، أو المشي عبر مفتاح قطاع الطاقة.
إذا كنت تستخدم شاشة تمثل جزءًا لا يتجزأ من جهاز Mac الخاص بك ، فتأكد من ضبط السطوع بشكل صحيح ، إذا أمكنك ذلك.
إعادة تعيين PRAM / NVRAM
تحتوي المعلمة RAM (PRAM) أو ذاكرة الوصول العشوائي غير المتطايرة (NVRAM) على إعدادات العرض التي تستخدمها شاشتك ، بما في ذلك الدقة وعمق اللون ومعدل التحديث وعدد شاشات العرض وملف تعريف اللون المراد استخدامه والمزيد. إذا كان يجب تلف PRAM في أجهزة Mac القديمة أو NVRAM في الأجهزة الأحدث ، فيمكنه تغيير إعدادات العرض ، مما يتسبب في حدوث مشكلات تتضمن ألوانًا غريبة ورفض التشغيل.
استخدم دليلنا لكيفية إعادة تعيين PRAM (Parameter RAM) الخاص بـ Mac أو NVRAM لإعادة تعيين PRAM أو NVRAM.
إعادة تعيين SMC
تلعب وحدة التحكم في إدارة النظام (SMC) أيضًا دورًا في إدارة شاشة جهاز Mac. يتحكم SMC في الإضاءة الخلفية للشاشة المدمجة ، ويكتشف الإضاءة المحيطة ، ويضبط السطوع ، ويتحكم في أوضاع السكون ، ويكتشف موضع غطاء أجهزة كمبيوتر Mac المحمولة ، وبعض الحالات الأخرى التي يمكن أن تؤثر على شاشة Mac.
إعادة تعيين باستخدام الدليل: إعادة تعيين SMC (وحدة تحكم إدارة النظام) على جهاز Mac الخاص بك
الوضع الآمن
استخدم الوضع الآمن لعزل مشكلات الرسومات التي قد تواجهها. في الوضع الآمن ، يقوم جهاز Mac بالتمهيد إلى إصدار مُجرد من نظام التشغيل Mac OS يقوم فقط بتحميل الحد الأدنى من الامتدادات ، وتعطيل معظم الخطوط ، ومسح العديد من ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ، والاحتفاظ بجميع عناصر بدء التشغيل ، وحذف أداة التحميل الديناميكية ذاكرة التخزين المؤقت ، والتي تعتبر متسببًا معروفًا في بعض مشكلات العرض.
قبل الاختبار في الوضع الآمن ، افصل جميع الأجهزة الطرفية الخارجية المتصلة بجهاز Mac ، باستثناء لوحة المفاتيح والماوس أو لوحة التتبع والشاشة.
ابدأ تشغيل Mac في الوضع الآمن باتباع الدليل: كيفية استخدام خيار التمهيد الآمن لجهاز Mac.
بعد إعادة تشغيل جهاز Mac الخاص بك في الوضع الآمن ، تحقق لمعرفة ما إذا كان هناك أي من تشوهات الرسومات لا تزال تحدث. إذا كنت لا تزال تواجه المشاكل ، فلديك مشكلة محتملة في الأجهزة. انتقل إلى قسم مشكلات الأجهزة.
مشاكل برمجية
إذا بدا أن مشكلات الرسومات قد ولت ، فمن المحتمل أن تكون مشكلتك متعلقة بالبرمجيات. تحقق من أي برنامج جديد قمت بإضافته ، بما في ذلك تحديثات برامج Mac OS ، لمعرفة ما إذا كان لديه أي مشكلات معروفة مع طراز Mac الخاص بك أو مع البرنامج الذي تستخدمه. معظم الشركات المصنعة للبرامج لديها مواقع دعم يمكنك التحقق منها. لدى Apple موقع دعم ومنتديات دعم حيث يمكنك معرفة ما إذا كان مستخدمو Mac الآخرون يبلغون عن مشكلات مماثلة.
إذا لم تجد أي مساعدة من خلال خدمات دعم البرامج المتنوعة ، فحاول تشخيص المشكلة بنفسك. أعد تشغيل Mac في الوضع العادي ، ثم قم بتشغيل Mac باستخدام التطبيقات الأساسية فقط ، مثل البريد الإلكتروني ومتصفح الويب. إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد ، فأضف أي تطبيقات تستخدمها ربما تكون قد ساعدت في التسبب في مشكلة الرسومات واحدًا تلو الآخر. استمر حتى تتمكن من تكرار المشكلة ، مما يضيق سبب البرنامج.
ومع ذلك ، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الرسومات دون فتح أي تطبيقات ، واختفت مشكلات الرسومات عند التشغيل في الوضع الآمن ، فحاول إزالة عناصر بدء التشغيل من حساب المستخدم الخاص بك ، أو إنشاء حساب مستخدم جديد للاختبار.
مشاكل الأجهزة
إذا بدا أن المشكلة متعلقة بالأجهزة ، فقم بتشغيل تشخيصات Apple لاختبار أجهزة Mac الخاصة بك بحثًا عن أية مشكلات. يمكنك العثور على التعليمات على: استخدام تشخيصات Apple لاستكشاف أخطاء أجهزة Mac وإصلاحها.
قامت Apple أحيانًا بتمديد برامج الإصلاح لطرازات معينة من أجهزة Mac. يحدث هذا عادة عند اكتشاف عيب في التصنيع. تحقق لمعرفة ما إذا كان جهاز Mac الخاص بك مضمنًا في الأجهزة التي بها عيب معترف به. تسرد Apple برامج التبادل أو الإصلاح النشطة في أسفل صفحة دعم Mac.
تقدم Apple دعمًا عمليًا للأجهزة من خلال متاجر Apple. يمكنك تحديد موعد ليقوم أحد تقنيات Apple بتشخيص مشكلة جهاز Mac الخاص بك ، وإذا كنت ترغب في ذلك ، فقم بإصلاح جهاز Mac الخاص بك. لا توجد رسوم على خدمة التشخيص ، ولكن عليك إحضار جهاز Mac الخاص بك إلى متجر Apple.
