مساعد Google هو مساعد افتراضي يسمح لك بأداء مهام مثل تحديد المواعيد وإرسال الرسائل النصية وحتى تشغيل الأفلام من مجموعة متنوعة من خدمات البث. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، لن يقوم مساعدك الموثوق به بتشغيل أفلامك.
هناك أربعة أشياء يمكنك تجربتها عندما يتعذر على مساعد Google تشغيل أفلامك.
عندما لا يقوم مساعد Google بتشغيل الأفلام في أي مكان ، فعادةً ما تكون مشكلة في عدم وجود أذونات كافية في التطبيق. عندما لا يتم تشغيل الأفلام من خدمة معينة ، فعادةً ما يكون ذلك بسبب أنك تستخدم حساب Google خاطئًا ، أو أنك لم تربط خدمة البث بمساعد Google.
تحقق من أذونات مساعد Google لتشغيل الأفلام
عندما يتعذر على Google Assistant تشغيل الأفلام ، فإن أول شيء يجب عليك التحقق منه هو ما إذا كان لديه الأذونات الصحيحة. على هاتف Android ، الأذونات هي الطريقة التي يمكنك من خلالها السماح لتطبيق ما بالوصول إلى أشياء مختلفة مثل الميكروفون والتخزين المحلي ومعلومات الاتصال الخاصة بك.
يحتاج مساعد Google إلى الوصول إلى الميكروفون ، كحد أدنى ، حتى يتمكن من سماع أوامرك الصوتية. ومع ذلك ، فإنه يحتاج أيضًا إلى الوصول إلى مجموعة متنوعة من الأذونات الأخرى لتنفيذ جميع المهام التي يمكنه القيام بها.
إليك كيفية التحقق من أذونات مساعد Google وضبطها:
-
افتح الإعدادات> التطبيقات والإشعارات.
إذا كان لديك إصدار أقدم من Android ، فقد تحتاج إلى النقر فوق Appsبدلاً من ذلك.
-
اضغط Google.
Image - اضغط أذونات.
-
تأكد من أن تطبيق Google لديه الأذونات المناسبة. إذا انزلقت أي من أشرطة التمرير إلى اليسار أو رمادية اللون ، حركها إلى اليمين.
Image قد لا يحتاج مساعد Google إلى كل إذن فردي لتشغيل الأفلام ، ولكن منحه حق الوصول إلى كل شيء سيسمح لك بمعرفة ما إذا كانت هذه هي المشكلة. إذا كان بإمكان Google Assistant تشغيل الأفلام بعد منحها أذونات كاملة ، فيمكنك محاولة إزالة تلك التي لا تريدها أن ترى ما إذا كانت لا تزال تعمل.
- تحقق لمعرفة ما إذا كان مساعد Google قادرًا على تشغيل الأفلام.
تأكد من أنك تستخدم حساب Google الصحيح للأفلام
تم تصميم Google Assistant لتشغيل الأفلام من أفلام Google Play فور إخراجها من الصندوق دون أي عملية ربط مرهقة.ومع ذلك ، تحتاج إلى استخدام نفس حساب Google الخاص بـ "مساعد Google" الذي تستخدمه مع Google TV. إذا كان لديك حسابات متعددة في Google ، وكان هناك عدم تطابق بين مساعد Google و Google TV ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات.
إليك كيفية التحقق من حسابات Google التي تستخدمها لمساعد Google وأفلام Google Play ، وتغييرها إذا لزم الأمر:
-
افتح مساعد Google ، واضغط على رمز المستخدم.
إذا كان لديك إصدار أقدم من مساعد Google ، فقد تحتاج إلى النقر على رمز البريد الوارد الأزرق.
- اضغط حساب.
-
اضغط على حساب Googleالذي تريد استخدامه مع مساعد Google.
Image إذا كنت لا ترى حساب Google الذي تريد استخدامه ، فانقر فوق إضافة حسابواتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- افتح تطبيق Google TV.
-
تحقق من أن الحساب الموضح على اليسار هو نفس الحساب الذي حددته في الخطوة الثالثة. إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوق رمز المستخدم المرتبط بالحساب الذي حددته في الخطوة الثالثة.
Image -
افتح مساعد Google ، وتحقق لمعرفة ما إذا كان مساعد Google قادرًا على تشغيل الأفلام.
ربط حساب Google الخاص بك بخدمات الأفلام الخاصة بك
يمكن لـ Google Assistant تشغيل الأفلام من عدد كبير من المصادر ، لكنه لا يعمل إلا إذا قمت بربط كل خدمة بث بحسابك في Google. يجب ربط معظم الخدمات ، بما في ذلك خدمات البث مثل Netflix و HBO.
إليك كيفية ربط خدمة بث الأفلام بمساعد Google:
-
افتح مساعد Google ، واضغط على رمز المستخدم.
في بعض الإصدارات القديمة من مساعد Google ، تحتاج إلى النقر فوق رمز البريد الوارد الأزرق بدلاً من ذلك.
- اضغط الإعدادات.
-
مرر لأسفل وانقر على فيديو وصور.
Image - انقر على LINK ضمن خدمة فيديو ، مثل Netflix، التي تريد ربطها بمساعد Google.
- اضغط ربط الحساب.
-
أدخل بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك ، وانقر فوق تسجيل الدخول والرابط.
Image - إذا كانت خدمة دفق الفيديو الخاصة بك تدعمها ، فحدد profileليستخدمه مساعد Google.
- اضغط تأكيد.
-
كرر هذه التعليمات لربط أي خدمات بث فيديو إضافية تريد استخدامها مع مساعد Google.
Image - افتح مساعد Google ، وتحقق لمعرفة ما إذا كان بإمكانه تشغيل الأفلام.
استعادة مساعد Google إلى حالته الأصلية في المصنع
إذا كان مساعد Google لا يزال غير قادر على تشغيل الأفلام ، حتى بعد التحقق من أذوناته وربط حسابات بث الأفلام ، فقد تكون هناك مشكلة في تطبيق Google الخاص بك.
يعتمد مساعد Google على تطبيق Google للعمل ، لذا فإن أي بيانات تالفة في تطبيق Google ، أو خطأ في التحديث الأخير ، يمكن أن يسبب مشاكل. في بعض الحالات ، ستسمح استعادة تطبيق Google إلى الحالة التي كان عليها عندما حصلت على هاتفك لأول مرة بتشغيل الأفلام مرة أخرى.
هذا مرجح بشكل خاص إذا كان مساعد Google الخاص بك يستخدم لتشغيل الأفلام ، وتوقف بعد إجراء التحديث الموصى به.
إليك كيفية استعادة مساعد Google الخاص بك:
-
افتح تطبيق الإعدادات ، وانقر على Apps.
إذا كان لديك إصدار أقدم من Android ، فقد تضطر إلى النقر فوق Appsبدلاً من ذلك.
-
اضغط Google.
Image - اضغط التخزين.
-
اضغط مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
Image إذا كان لديك إصدار أقدم من تطبيق Google ، فقد تضطر إلى النقر فوق إدارة التخزينبدلاً من ذلك.
- اضغط امسح كل البيانات.
-
اضغط موافق.
Image - اضغط على السهم الخلفي.
- اضغط تعطيل.
-
اضغط تعطيل التطبيق.
Image تأكد من إكمال الإرشادات التالية لإعادة تمكين تطبيق Google ، وإلا فقد لا يعمل هاتفك بشكل صحيح. لا تترك تطبيق Google معطلاً.
-
اضغط تشغيل.
بمجرد إعادة تمكين تطبيق Google ، يمكنك التحقق لمعرفة ما إذا كان مساعد Google قادرًا على تشغيل الأفلام. إذا لم يكن كذلك ، فإن خيارك الأخير هو تثبيت آخر تحديث.
- مرر لأسفل ، وانقر على تفاصيل التطبيق في المتجر.
-
اضغط تحديث.
Image إذا كنت تريد الانتظار لتحديث تطبيق Google الخاص بك ، فيمكنك العثور عليه في متجر Google Play لاحقًا.
- سيقوم هاتفك بتنزيل وتثبيت آخر تحديث لتطبيق Google. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك التحقق لمعرفة ما إذا كان مساعد Google قادرًا على تشغيل الأفلام. إذا كان لا يزال غير قادر ، فسيتعين عليك انتظار Google لإصدار تصحيح لإصلاح مشكلتك. يمكنك زيارة منتدى دعم Google Assistant الرسمي للحصول على معلومات إضافية والإبلاغ عن مشكلتك.
