مساعد Google هو مساعد افتراضي يمكنه البحث في الويب وتعيين المواعيد وإرسال الرسائل النصية ، من بين مهام أخرى. إذا كان مساعد Google الخاص بك لا يرسل رسائل نصية وفقًا للتعليمات ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في جهات الاتصال الخاصة بك أو في تطبيق Google. هنا سنساعدك في الوصول إلى الجزء السفلي منه.
تحقق مما إذا كانت أوامر مساعد Google الصوتية تعمل
لعزل المشكلة ، ابدأ بمعرفة ما إذا كانت الأوامر الصوتية لجهازك تعمل بشكل صحيح. جرب استخدام مساعد Google لإجراء بحث بسيط على الويب بأمر صوتي. إذا لم تتمكن Google من إكمال هذه المهمة ، فأنت تعلم أن المشكلة لا تقتصر على الرسائل النصية.
تأكد من تشغيل أوامر مساعد Google الصوتية. إذا كان الأمر كذلك ، فأعد تدريب النموذج الصوتي للتأكد من أنه يفهمك بشكل صحيح. يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين تطبيق Google إلى حالته الأصلية.
إذا كانت الأوامر الصوتية الأخرى لمساعد Google تعمل بشكل صحيح ويبدو أن المشكلة تقتصر على الرسائل النصية ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب خطأ في جهات الاتصال الخاصة بك. سبب آخر محتمل هو إعدادات الأذونات غير الصحيحة في تطبيق Google.
تحقق من أرقام الاتصال الخاصة بك بحثًا عن أخطاء
افتح تطبيق جهات الاتصال وتحقق من أرقام الاتصال الخاصة بك بحثًا عن الأخطاء. يمكن للمسافات الزائدة والأقواس والنقاط والفواصل منع المكالمات والنصوص من المرور.
لتجنب المشاكل ، يجب أن تتبع جميع أرقام الهواتف هذا التنسيق: 555-555-5555. يمكن أن تتداخل الأقواس والأحرف الأخرى - كما في 555-555 (555) - مع قدرة مساعد Google على توجيه المكالمات والرسائل.
تأكد من أن مساعد Google لديه إذن لإرسال رسائل نصية
يعتمد مساعد Google على تطبيق Google للعمل بشكل صحيح ، مما يعني أنه يحتاج إلى مجموعة متنوعة من الأذونات لتنفيذ الأوامر الصوتية. تتحكم إعدادات الأذونات في التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى وظائف جهازك المحمول ، مثل الاتصال والرسائل النصية والتسجيل.
إذا كنت ترغب في إرسال رسائل نصية باستخدام مساعد Google ، فإن تطبيق Google يحتاج إلى إذن لاستخدام وظيفة خدمة الرسائل القصيرة (SMS) على هاتفك.
إليك كيفية ضبط الأذونات على جهاز Android:
إذا كان لديك جهاز iOS ، فيمكن العثور على أذونات التعرف على الكلام ضمن Settings> Privacy> التعرف على الكلام.
-
افتح تطبيق الإعدادات ، وحدد التطبيقات والإشعارات.
إذا كان لديك إصدار أقدم من Android ، فقد تحتاج إلى تحديد Apps بدلاً من التطبيقات والإشعارات.
-
حدد Google.
Image -
حدد أذونات.
-
تأكد من انزلاق شريط التمرير بجوار SMSإلى اليمين. إذا انزلق شريط التمرير إلى اليسار أو أصبح غير نشط ، فلن يتمكن مساعد Google من إرسال الرسائل النصية أو الوصول إليها.
Image - تحقق لمعرفة ما إذا كان مساعد Google قادرًا الآن على إرسال رسائل نصية. إذا لم يكن كذلك ، فأعد تعيين تطبيق Google إلى حالته الأصلية.
إعادة تعيين تطبيق Google إلى الإعدادات الأصلية
إذا تحققت من عدم وجود أخطاء في أرقام هواتف جهة الاتصال الخاصة بك وكان تطبيق Google الخاص بك لديه الأذونات الصحيحة ، فإن الخطوة التالية هي إعادة تعيين تطبيق Google إلى حالته الأصلية.
تقضي هذه العملية على أي بيانات يحتمل أن تكون تالفة في تطبيق Google. إذا لم يفلح التطبيق ، يمكنك أيضًا تنزيل التحديثات وتثبيتها على تطبيق Google.
لا تنطبق هذه التعليمات على أجهزة iOS. ومع ذلك ، يمكنك حذف تطبيق Google أو Google Assistant ثم إعادة تنزيله.
-
افتح تطبيق Settings على جهاز Android وحدد التطبيقات والإشعارات.
إذا كان لديك إصدار أقدم من Android ، فقد تحتاج إلى تحديد Apps بدلاً من التطبيقات والإشعارات.
-
حدد Google.
Image - حدد التخزين.
- حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
-
حدد مسح التخزين.
Image في بعض الإصدارات القديمة من Android وتطبيق Google ، قد تحتاج إلى تحديد Manage Spaceبدلاً من ذلك.
- حدد امسح كل البيانات.
-
حدد موافق.
Image - اضغط على زر الرجوعللعودة إلى شاشة معلومات تطبيق Google الرئيسية وحدد رمز القائمة المشار إليه بثلاث نقاط عمودية (⋮).
-
حدد إلغاء تثبيت التحديثات.
Image لا تحتوي بعض الإصدارات القديمة من تطبيق Google على هذا الخيار. إذا كنت لا ترى خيار إلغاء تثبيت التحديثات ، فلن تتمكن من محاولة هذا الإصلاح.
- انتظر حتى يتم إلغاء تثبيت التحديثات ثم حدد Disable.
-
حدد تعطيل التطبيق.
Image قم بتعطيل تطبيق Google مؤقتًا فقط كجزء من عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لا توقف عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها في هذه الخطوة. إذا تركت تطبيق Google معطلاً بشكل دائم ، فقد لا يعمل هاتفك بشكل صحيح.
- حدد Enable.
- تحقق لمعرفة ما إذا كان مساعد Google قادرًا الآن على إرسال رسائل نصية.
-
إذا كان مساعد Google لا يزال غير قادر على إرسال رسائل نصية ، فانتقل إلى متجر Google Play وقم بتثبيت أحدث إصدار من تطبيق Google.
Image - تحقق لمعرفة ما إذا كان مساعد Google قادرًا الآن على إرسال رسائل نصية. إذا كان لا يزال غير قادر على إرسال الرسائل ، فقد تضطر إلى انتظار Google لإصدار إصلاح. قم بزيارة منتدى دعم Google Assistant الرسمي للإبلاغ عن مشكلتك والتحقق من المعلومات الإضافية.
