أثناء استخدام برنامج معين على Windows ، قد تواجه الموت الزرقاء مع رمز التوقف VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR. هناك العديد من الحلول المحتملة للخطأ الداخلي لجدولة الفيديو في Windows 10.
تنطبق الإرشادات الواردة في هذه المقالة على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10.
الخط السفلي
عادةً ما يكون رمز إيقاف الخطأ الداخلي لجدول الفيديو ناتجًا عن مشكلات في البرامج من نوع ما. قد يكون لدى Windows ملفات نظام تالفة أو برامج تشغيل بطاقة رسومات قديمة أو برامج أمان غير متوافقة أو برامج ضارة. في بعض الحالات ، قد يحتاج نظام التشغيل إلى تصحيح جديد من Microsoft.
كيفية إصلاح الخطأ الداخلي لجدول الفيديو
جرب هذه الخطوات بالترتيب حتى لا تظهر لك الخطأ:
- قم بتشغيل Windows Defender. استخدم أداة الأمان المدمجة لفحص الكمبيوتر بحثًا عن الفيروسات والتهديدات المحتملة الأخرى.
- تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية. يمكن أن تتسبب برامج مكافحة الفيروسات الأخرى في تعطل جهاز الكمبيوتر عن طريق التداخل مع Windows ، لذلك قم بتعطيل Norton Antivirus أو أي برامج مماثلة.
-
تشغيل CHKDSK. عادةً ما يقوم Windows بتشغيل CHKDSK تلقائيًا عندما يواجه هذا الخطأ ، ولكن يمكنك تشغيل CHKDSK يدويًا لاكتشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق الوصول إلى موجه الأوامر.
يجب عليك فتح موجه الأوامر كمسؤول لأداء هذه المهمة.
- تشغيل مدقق ملفات النظام (SFC). تشغيل SFC من خلال موجه الأوامر بمسح وإصلاح ملفات النظام.
- إزالة التطبيقات المثبتة مؤخرًا. إذا بدأ الخطأ في الظهور بعد تثبيت برنامج جديد أو تحديثه ، تحقق مما إذا كانت إزالته مفيدة.
- تحديث برامج تشغيل الرسومات. قد تحتاج إلى تنزيل أحدث برامج تشغيل الجهاز من موقع الشركة المصنعة أو استخدام أداة تحديث برنامج التشغيل المجانية.
- قم بتشغيل Windows Update. يقوم Windows بفحص أي تصحيحات وتحديثات برامج جديدة وتثبيتها. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد تثبيت التحديثات.
- تحقق من إعدادات بطاقة الرسومات. تحتوي معظم بطاقات الرسومات على برنامج أو لوحة تحكم تتيح لك ضبط إعدادات الجودة أو الأداء. على سبيل المثال ، تستخدم بعض البطاقات المستندة إلى AMD مركز التحكم في Catalyst. قد لا يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من التعامل مع إعدادات بطاقة الفيديو ، لذلك قد تحتاج إلى إجراء تعديلات.
-
إصلاح سجل الويندوز. هناك العديد من أدوات تنظيف التسجيل المجانية ، مثل CCleaner ، والتي تعمل على إصلاح مفاتيح التسجيل التالفة في سجل Windows والتي قد تتسبب في حدوث خطأ داخلي في برنامج جدولة الفيديو.
-
أعد تثبيت بطاقة الرسومات. إذا كانت لديك بطاقة فيديو منفصلة ، فافحصها بحثًا عن أي تلف مادي. إذا لم يكن موجودًا ، فأعد تثبيته ، فقد يكون قد تم فكه جزئيًا من فتحة التوسيع. إذا كان لديك بطاقة فيديو احتياطية ، فقم بتثبيتها لمعرفة ما إذا كان الخطأ قد تكرر.
إذا كانت بطاقة الفيديو مدمجة مع اللوحة الأم ، فقد تتمكن من فحص الشريحة بصريًا. ومع ذلك ، إذا لم تكن لديك خبرة في الدوائر الإلكترونية ، فاستعن بفني لفحص الكمبيوتر أو قم بزيارة موقع دعم الشركة المصنعة على الويب.
-
إعادة تعيين Windows 10. إذا كنت قد استنفدت جميع حلول البرامج والأجهزة الأخرى الممكنة ، فقد يكون الحصول على بداية جديدة مع Windows هو خيارك الآخر الوحيد.
عند تحديث Windows ، يتم الاحتفاظ بملفاتك. تؤدي إعادة الضبط إلى حذف ملفاتك ، لذا قم بعمل نسخة احتياطية من أي شيء تريد الاحتفاظ به.
