في معظم الأوقات ، تتم ترقيات نظام تشغيل Mac بسلاسة ، ولكن في بعض الأحيان تكون هناك مشكلات مزعجة تحتاج إلى إصلاح منبثق. قد تواجه بعض مشكلات macOS Catalina إما قبل الترقية إلى هذا الإصدار من نظام تشغيل Apple أو بعده. تتضمن بعض المشاكل المحتملة ما يلي:
- مشاكل التنزيل والتثبيت مع macOS Catalina.
- عدم القدرة على تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر بعد تثبيت كاتالينا.
- مشاكل مع الأجهزة الطرفية.
- مشاكل في تشغيل التطبيقات.
- مشكلة في استخدام لوحة المفاتيح أو الماوس.
لهذه القضايا مجموعة متنوعة من الأسباب والحلول. جرب هذه الإصلاحات لتنشيط الكمبيوتر وتشغيله بسلاسة مع macOS Catalina.
لتثبيت macOS Catalina (10.15) ، يحتاج جهاز Mac إلى تثبيت Mac OS X Mavericks (10.9) أو إصدار أحدث.
كيفية إصلاح مشكلات macOS Catalina أثناء التنزيل والتثبيت
إذا كنت تحاول الترقية إلى macOS Catalina ولا يمكنك تنزيل برنامج التثبيت - أو لن يتم تشغيله إذا كان بإمكانك تنزيله - فإليك بعض الإصلاحات التي يمكنك تجربتها.
-
تحقق لمعرفة ما إذا كان جهاز Mac متوافقًا. إذا تلقيت خطأ عند تنزيل مُثبِّت macOS Catalina من Mac App Store ، فإن أحد التفسيرات المحتملة هو أن الكمبيوتر إما قديم جدًا أو يفتقر إلى الأجهزة اللازمة لتشغيل نظام التشغيل. إذا لم يكن لديك جهاز Mac متوافق ، فلن تتمكن من إجراء التحديث.
- تحقق من حالة خادم Apple Update. قد يكون خادم تحديث برامج macOS معطلاً أو مزدحمًا ، على الرغم من أن هذه المشكلة تحدث عادةً بعد أيام قليلة من إصدار أو تحديث جديد. إذا أظهرت الحالة مشاكل في الخادم ، فحاول التنزيل لاحقًا.
- تحقق من مساحة القرص الصلب المتاحة. اعتمادًا على إصدار OS X أو macOS الذي تستخدمه حاليًا ، هناك متطلبات مساحة مختلفة لبرنامج التثبيت: 12.5 جيجا بايت لنظام التشغيل OS X El Capitan (10.11) والإصدارات الأحدث ، أو 18.5 جيجا بايت لنظام التشغيل OS X Yosemite (10.10) أو OS X Mavericks (10.9). إذا لم يكن لديك مساحة كافية لملف المثبت ، فقم بإخلاء مساحة على محرك الأقراص لإفساح المجال.
- قم بتشغيل تطبيق macOS Catalina Installer يدويًا. عادة ، يبدأ التثبيت تلقائيًا عند تنزيل الملف. إذا لم يحدث ذلك ، فيمكنك بدء تشغيله يدويًا عن طريق فتح التطبيق الذي تم تنزيله على جهاز Mac. المكان المنطقي للبحث عن المثبت موجود في مجلد التنزيلات ، ولكن إذا لم يكن موجودًا ، فابحث في مجلد التطبيقات. احذف المثبت إذا لم يتم تشغيله وأعد تنزيله.
-
أعد تشغيل الكمبيوتر. إذا توقف الكمبيوتر أثناء الإعداد الأولي ، فقم بإجباره على إعادة التشغيل. اضغط مع الاستمرار على زر Powerلبضع ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل Mac ثم اضغط عليه مرة أخرى لإعادة التشغيل.
- استخدم Disk Utility لاستكشاف أخطاء محرك الأقراص الثابتة وإصلاحها. للتأكد من أن محرك الأقراص الثابتة على ما يرام ، ابدأ تشغيل Mac في Recovery Mode بالضغط على Command + Rأثناء بدء تشغيله. من هذا الوضع الآمن ، يمكنك تشغيل التشخيص وإصلاح القرص الصلب وإعادة تثبيت macOS إذا لزم الأمر.
كيفية إصلاح مشكلات تسجيل الدخول إلى macOS Catalina
بمجرد تثبيت macOS Catalina ، قد تواجه بعض المشكلات في تسجيل الدخول. إليك بعض الإصلاحات التي يمكنك تجربتها إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول ، أو إذا قام الكمبيوتر بتسجيل خروجك من حسابك أثناء استخدامه.
- أوقف تشغيل Mac وأعد تشغيله. يعتبر إعطاء الكمبيوتر بداية جديدة هو الحل للعديد من المشكلات ؛ هذا هو السبب في إعادة التشغيل فورًا بعد تثبيت إصدار جديد من نظام التشغيل.
- إنشاء حساب مسؤول جديد. أحد الاحتمالات هو أن التثبيت أتلف حساب المسؤول الأساسي الخاص بك. قد يؤدي إنشاء واحدة جديدة كحل بديل إلى حل المشكلة.
-
إعادة تعيين حساب المسؤول الخاص بك باستخدام موجه Terminal. للحفاظ على حساب المسؤول الخاص بك كما هو مع الاستمرار في حل المشكلة ، قم بإزالة الملف الذي تسبب في حدوث المشكلة. أعد تشغيل الكمبيوتر أثناء الضغط على Command + S واكتب الأمرين التاليين في النافذة الطرفية ، واضغط على Enterفي نهاية كل سطر.
- / sbin / mount -uw /
- rm /var/db/.applesetupdone
خروج من Terminal وتسجيل الدخول إلى حسابك
كيفية إصلاح مشكلات macOS Catalina مع الأجهزة الطرفية
في بعض الحالات ، قد تواجه مشكلة في استخدام الماوس أو لوحة المفاتيح أو ميزات مثل Bluetooth بعد تحديث macOS. يمكنك إصلاح العديد من هذه المشكلات عن طريق إزالة ملفات التفضيل المسماة plists.
قد يكون مجلد المكتبة الذي يحتوي على مجلد التفضيلات مع القوائم مخفيًا على جهاز Mac الخاص بك. إذا كان الأمر كذلك ، فحدد Go في شريط قائمة Finder و اذهب إلى المجلد. اكتب ~ / Library وحدد Go.
- أعد تشغيل Mac. هذه الخطوة الأساسية تهتم بالعديد من المشاكل ، لا سيما المتعلقة بلوحة المفاتيح. إذا كان جهاز Mac عبارة عن كمبيوتر محمول ، فأعد تشغيل جهاز Mac. عندما يصل إلى Finder ، أغلق MacBook. انتظر بضع ثوان ثم افتحه مرة أخرى.
-
حذف قائمة الماوس. إذا كان الماوس لا يعمل بشكل صحيح ، فانتقل إلى مجلد Library> Preferencesواحذف ملفي plist هذين المرتبطين بالماوس قبل إعادة تشغيل الكمبيوتر:
- com.apple. AppleMultitouchMouse.plist
- com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
-
قم بإزالة plist Bluetooth. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تصحيح اتصال Bluetooth المتقطع. انتقل إلى Library> Preferencesوقم بإزالة الملف التالي قبل إعادة التشغيل:
com.apple. Bluetooth.plist
-
إزالة Finder plist. إذا تعطل Finder بعد تثبيت macOS Catalina ، فقم بإزالة قائمة من مجلد التفضيلات قبل إعادة التشغيل:
com.apple.finder.plist.
كيفية إصلاح مشكلات macOS Catalina مع التطبيقات
بعد تشغيل Catalina ، قد تواجه مشاكل مع التطبيقات التي ثبتها. قد لا يعمل البعض على الإطلاق ، والبعض الآخر قد لا يعمل بشكل جيد كما كان من قبل. إليك بعض الإصلاحات التي يمكنك محاولة إعادة تشغيلها.
- تحقق من وجود تحديثات. نظرًا لأن Apple تغير إصدارات macOS ، يقوم مطورو التطبيقات أحيانًا بإجراء تحديثاتهم الخاصة للحفاظ على عملهم. افتح متجر التطبيقات لمعرفة ما إذا كان يتوفر إصدار جديد من التطبيق المشكل. إذا كان الأمر كذلك ، قم بتنزيله.
-
تحقق من التوافق. بعد الترقية إلى Catalina ، لا تعمل بعض التطبيقات القديمة بعد الآن. تكمن المشكلة في أن كاتالينا لم تعد تدعم تطبيقات 32 بت لصالح تطبيقات 64 بت.
لا يوجد حل متاح لهذه المشكلة ما لم يقم المطورون بترقية تطبيقاتهم للعمل في كاتالينا. إذا فقدت القدرة على استخدام تطبيق تعتمد عليه ، فإن الحلول الوحيدة المتاحة لك هي العثور على تطبيق بديل مناسب أو الرجوع إلى إصدار سابق من macOS.
-
حذف التطبيق plist. مع تطبيقات مثل البريد التي تعد جزءًا من نظام التشغيل ومع بعض تطبيقات الطرف الثالث ، قد ترى وظائف عادية إما أنها لا تعمل أو غير موجودة. قد لا يفتح التطبيق حتى. انتقل إلى Library> Preferencesواحذف ملف plist الذي يطابق التطبيق. ابحث عن plist بهذا التنسيق:
com.developer_name.app_name.plist
- استكشاف مشكلات البريد وإصلاحها. بعد الترقية ، قد يكون لديك بعض ملفات البريد التي لم يتم نقلها بشكل صحيح أو واجهت مجموعة من الأشياء الغريبة الأخرى مع البريد. يتضمن Apple Mail أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك استخدامها لإعادة البريد الوارد الخاص بك للعمل مرة أخرى.
