إذا فشل تنزيل تحديث نظام Nintendo 3DS ، فستجد نفسك مغلقًا من متجر Nintendo eShop. لحسن الحظ ، هناك عدة خيارات للتعامل مع أخطاء تحديث 3DS.
تنطبق هذه الإرشادات الخاصة بإصلاح أخطاء 3DS على جميع أشكال Nintendo 3DS بما في ذلك 2DS.
ما هي تحديثات النظام؟
تحتاج معظم الأجهزة الإلكترونية إلى تحديثات من وقت لآخر. يُطلب منك أحيانًا إجراء تحديث للنظام على جهاز Nintendo 3DS أو 3DS XL. تقوم هذه التحديثات بتثبيت تحسينات الأداء بما في ذلك البرامج الأسرع والتطبيقات الجديدة والخيارات التي تجعل التنقل في قائمة النظام ومتجر ألعاب Nintendo أسهل.عادة ما يتم وضع تدابير جديدة لمكافحة القرصنة أثناء التحديثات أيضًا.
كيفية إصلاح خطأ تحديث 3DS
إذا حدث فشل في تحديث النظام لجهاز 3DS ، فلا داعي للذعر. إليك حل سهل:
- أوقف تشغيل Nintendo 3DS أو 3DS XL ، ثم أعد تشغيل الطاقة.
- اضغط على الفور على الزر L ، زر R ، زر A ، وUp على D-pad.
- استمر في الضغط على الأزرار حتى يتم تشغيل شاشة تحديث النظام مرة أخرى.
- اضغط على OKعلى شاشة التحديث.
نصائح عندما لا يزال يتعذر عليك التحديث
قبل الاتصال بقسم خدمة عملاء Nintendo ، جرب بعض الأشياء الأخرى للحصول على 3DS الخاص بك لإكمال تحديث النظام:
- حاول مرة أخرى لاحقًا. إذا انتهت مهلة التحديث بسبب تداخل الشبكة ، فقد يعمل بشكل جيد إذا أعدت المحاولة.
- قم بتعطيل جدار الحماية الخاص بالموجه مؤقتًا أثناء التحديث. لا تنس إعادة تمكينه عند اكتمال التحديث.
- تحقق من وجود تداخل لاسلكي. يتطلب تحديث النظام إشارة Wi-Fi ثابتة ، لذا يمكن للإشارة الضعيفة أن تمنع استكمال تحديث النظام.
- إعادة تعيين اتصالك بالإنترنت. قم بإيقاف تشغيل المودم والموجه ، ثم أعد تشغيلهما وحاول التحديث مرة أخرى.
اتصل بخدمة عملاء Nintendo 3DS
إذا فشل كل شيء آخر ، استشر الشركة المصنعة للحصول على المساعدة:
- انتقل إلى صفحة ويب خدمة عملاء Nintendo.
-
أدخل "فشل تحديث نظام 3DS" (بدون علامات اقتباس) في حقل البحث لإحضار الوثائق الداعمة.
Image - إذا كنت لا ترى أي شيء يساعدك ، فحدد اتصل بنافي اللوحة اليمنى.
-
في صفحة اتصل بنا ، حدد My Nintendo.
Image -
حدد عائلة Nintendo 3DS.
Image -
حدد التحديد في القائمة المنسدلة ضمن ما هو أفضل وصف لمشاكلك؟
Image - حدد ، اتصل ، الدردشة أو Emailحتى يتمكن الفني من الاتصال بك.
إذا لم تكن مشكلتك مدرجة في القائمة المنسدلة ، فما عليك سوى اختيار أحد الخيارات. يجب عليك اختيار واحد لسحب أيقونات Call و Email.
