هناك عدة أسباب محتملة وراء عدم عمل Apple Pencil كما هو متوقع ؛ معظمها لديها إصلاحات سهلة إلى حد ما. غالبًا ما تكون نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاصة بـ Apple Pencil هي نفسها لكلا جيلين من الملحقات.
تنطبق المعلومات الواردة في هذه المقالة على Apple Pencil (الجيل الثاني) و Apple Pencil (الجيل الأول) على جهاز iPad متوافق.
تحقق من البطارية
يجب شحن البطارية في Apple Pencil حتى يعمل القلم.
للتحقق من حالة البطارية على جهاز iPad الخاص بك والتحقق مما إذا كان قلم الرصاص مشحونًا أم لا ، قم بما يلي:
- تحقق من عرض Widgets على iPad لمعرفة حالة البطارية. يمكنك العثور على الأدوات في Today View. للوصول إلى هناك ، اسحب يمينًا على شاشة Home أو شاشة القفل أو أثناء النظر إلى Notifications.
-
انظر في بطاريات القطعة. إذا كنت لا ترى الأداة الخاصة بك ، فتأكد من إعداد Pencil باستخدام Bluetooth واختيار بطارياتللظهور في عرض اليوم.
Image -
يمكنك أيضًا التحقق من حالة البطارية عن طريق تحديد الإعدادات> Apple Pencilوالبحث عن الشحن في الجزء العلوي من الشاشة الرئيسية
Image -
إذا كانت البطارية تظهر 0٪ ، فأنت بحاجة إلى شحن القلم الرصاص.
- اشحن Apple Pencil (الجيل الثاني) عن طريق ربطه مغناطيسيًا بجانب جهاز iPad. يجب تشغيل Bluetooth حتى يتم شحن Apple Pencil 2.
- اشحن Apple Pencil (الجيل الأول) عن طريق توصيله بموصل Lightning على iPad أو باستخدام محول طاقة USB المرفق مع Apple Pencil.
يتم شحن Apple Pencil بسرعة ، لذا إذا كانت البطارية ميتة ، فمن المفترض أن يؤدي شحنها إلى العمل بسرعة.
تأكيد توافق القلم الرصاص مع iPad
يعمل الجيل الأول والثاني من Apple Pencil مع طرز مختلفة من أجهزة iPad ، لذلك إذا كنت تحاول استخدام الجيل الثاني من Apple Pencil مع iPad الذي استخدمته سابقًا مع الجيل الأول من Apple Pencil ، فلن يعمل
Apple Pencil (الجيل الأول) متوافق مع iPads
- iPad (الجيل السادس والسابع)
- iPad Pro 9.7 بوصة
- iPad Pro مقاس 10.5 بوصات
- iPad Pro 12.9 بوصة (الجيل الأول أو الثاني)
- iPad mini (الجيل الخامس)
- iPad Air (الجيل الثالث)
Apple Pencil (الجيل الثاني) متوافق مع iPad
- iPad Pro 12.9 بوصة (الجيل الثالث والرابع)
- iPad Pro مقاس 11 بوصة
تأكيد تشغيل البلوتوث
يتطلب Apple Pencil اتصال Bluetooth بجهاز iPad للعمل. إذا لم يظهر Apple Pencil في قائمة الأجهزة ضمن أداة البطارية ، أو إذا لم يكن هناك عنصر واجهة مستخدم للبطارية على الإطلاق ، فمن المرجح أن Bluetooth قد تم إيقاف تشغيله أو بحاجة إلى إعادة ضبطه. للتحقق ، قم بما يلي:
-
على iPad ، انقر فوق الإعدادات.
Image -
اضغط على Bluetooth. انقر فوق مفتاح التبديل لتشغيل Bluetooth إذا لم يتم تشغيله. يجب أن ترى Apple Penci الخاص بك في قسم أجهزتي إذا كان مقترنًا بجهاز iPad.
Image -
إذا لم يتم تشغيل Bluetooth أو رأيت أيقونة الدوران / التحميل ، أعد تشغيل iPad وحاول مرة أخرى.
هذه أيضًا طريقة رائعة لاستكشاف مشكلات خلل Bluetooth وإصلاحها.
بلوتوث وقلم رصاص غير مقترنين
إذا كان Apple Pencil الخاص بك لا يقترن بجهاز iPad أو فقد iPad الاقتران ، فإن إعادة إجراء عملية اقتران Bluetooth قد يحل مشكلة Apple Pencil.
- تأكد من تشغيل iPad وفتحه وتمكين Bluetooth من خلال الانتقال إلى الإعدادات> Bluetooth. حتى إذا رأيت Apple Pencil مدرجًا ، إذا لم يكن يعمل ، فقد تحتاج إلى إعادة إقرانه.
-
اضغط على أيقونة المعلومات (i في دائرة) بجوار Apple Pencilفي شاشة إعدادات Bluetooth.
Image -
اضغط نسيت هذا الجهازفي الشاشة التي تفتح.
Image -
أكد أنك تريد أن ينسى iPad القلم الرصاص في النافذة المنبثقة بالنقر فوق Forget Device.
Image - ضع Apple Pencil (الجيل الثاني) على جانب جهاز iPad مغناطيسيًا. بالنسبة إلى Apple Pencil (الجيل الأول) ، قم بفك غطاء Apple Pencil وقم بتوصيله بمنفذ lightning لجهاز iPad.
- A قد يظهر مربع حوار مربع حوار ، في هذه الحالة حددPair ، أو قد يحدث الاقتران تلقائيًا إذا كان القلم الرصاص يقترن من قبل. يظهر قلم Apple Pencil الذي تم إصلاحه في شاشةSettings >Bluetooth.
يتم ارتداء طرف القلم الرصاص
إذا كان Apple Pencil الخاص بك يتصرف بشكل متقطع أو لا يتصرف على الإطلاق ، فقد يتلف طرف القلم الرصاص. استبدال الحافة بسيط.
على الرغم من أنه لا يوجد طول زمني موصى به يجب أن يدوم طرف القلم الرصاص ، إلا أن العديد من المالكين يستبدلونه عندما يبدأ الإحساس أو الانتهاء أو الوظيفة في التقلص.إذا كانت اللمسة النهائية خشنة أو تشبه ورق الصنفرة ، فيجب استبدال رأس القلم الرصاص لمنعه من خدش سطح iPad.
للاستبدال ، قم بفك طرف القلم الرصاص في اتجاه عكس اتجاه عقارب الساعة حتى يخرج ، ثم قم بتثبيت الطرف الجديد عن طريق شد الطرف في اتجاه عقارب الساعة حتى تشعر بالأمان في Apple Pencil.
إذا لم تقم بربط الحافة بالكامل ، فلن يعمل Apple Pencil بشكل صحيح أو لن يعمل على الإطلاق.
التطبيق لا يدعم Apple Pencil
ليست كل التطبيقات تدعم القلم الرصاص. للتحقق من عمل Apple Pencil ، افتح تطبيقًا مدعومًا معروفًا ، مثل Notes. يعد تطبيق Notesخيارًا موثوقًا به وممتازًا لاختبار Pencil الخاص بك ، ويجب أن يكون على شاشتك الرئيسية. إذا لم يكن لديك ، قم بتنزيله.
وقت الاتصال بـ Apple
إذا جربت كل خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه وما زلت تواجه مشكلات ، فقد حان الوقت للاتصال بـ Apple. يأتي Apple Pencil مع ضمان محدود لمدة عام واحد.إذا لم يعد الضمان يغطي قلمك الرصاص ، فإن تكلفة خدمة البطارية تبلغ 29 دولارًا ، وفقًا لشركة Apple. يمكنك إما تحديد موعد Apple Genius Bar أو الاتصال بـ 1-800-MY-APPLE. يمكنك أيضًا زيارة موقع ويب دعم Apple لإصلاح أو استبدال البريد الإلكتروني.
التعليمات
كيف أقوم بإعداد Apple Pencil؟
لإعداد الجيل الثاني من Apple Pencil ، قم بإحضار القلم الرصاص إلى الجانب الأيمن من iPad بحيث يتم تثبيته مغناطيسيًا على الجانب. بمجرد إرفاقه ، يتم إقرانه وإعداده وجاهزيته. بالنسبة إلى أقلام الرصاص من الجيل الأول من Apple ، قم بتوصيل القلم في المنفذ الموجود على iPad لإعداده.
كيف يمكنني تشغيل Apple Pencil؟
لا يوجد مفتاح تشغيل وإيقاف Apple Pencil. يظل متصلاً بجهاز iPad الخاص بك عبر البلوتوث ويكون جاهزًا للعمل عند الاقتران. ستدخل Apple Pencils في وضع السكون عندما تكون البلوتوث متوقفة ولكنها "تستيقظ" عند دفعها ولو قليلاً.
كيف أقوم بتوصيل Apple Pencil بجهاز iPhone؟
لا تعمل Apple Pencils مع أجهزة iPhone بسبب عدم توافق الأجهزة والشاشة. تعمل Apple Pencils فقط مع أجهزة iPad المتوافقة.
