الوجبات الجاهزة الرئيسية
- AT & T تطلق نظام مكالمات طوارئ جديد يمكنه تقديم مساعدة أسرع.
- يستخدم النظام موقع GPS للجهاز لتوجيه المكالمات.
- من المتوقع أن تقدم أكبر شركات الاتصالات اللاسلكية في البلاد موقعًا رأسيًا بالإضافة إلى خطوط الطول والعرض لـ 911 بدءًا من هذا العام ،
سيتمكن رجال الإنقاذ قريبًا من تحديد مكان وجودك في حالات الطوارئ بسرعة أكبر ، وذلك بفضل نظام التوجيه الجديد القائم على الموقع للهواتف المحمولة.
AT & T هي أول شركة نقل في الولايات المتحدة تطلق النظام على الصعيد الوطني لمكالمات الطوارئ. إنه مصمم لنقل مكالمات 911 اللاسلكية إلى مراكز اتصال 911 المناسبة بناءً على موقع GPS للجهاز.
"هذا يعني أنه عندما يتصل الأشخاص برقم 911 من أجهزتهم اللاسلكية ، يمكن لخدمات الطوارئ تحديد مكان المكالمة بشكل أسرع وأكثر دقة وتوجيهها إلى مركز الاتصال 911 المناسب للاستجابة لحالات الطوارئ" ، جو ماركس ، مساعد نائب رئيس AT & T للشؤون الفيدرالية الشؤون التنظيمية الخارجية والتشريعية لـ Lifewire في مقابلة عبر البريد الإلكتروني. "باستخدام التوجيه المستند إلى الموقع ، يمكن تحديد موقع مكالمة لاسلكية وتوجيهها في نطاق 50 مترًا من موقع الجهاز."
عمليات الإنقاذ الأسرع
تقليديًا ، تم توجيه مكالمات الطوارئ بناءً على موقع الأبراج الخلوية ، والتي يمكن أن تغطي نصف قطر يصل إلى 10 أميال ، كما قال ماركس. يمكن أن يتسبب هذا النظام القديم في حدوث تأخيرات في الاستجابة للطوارئ ، خاصةً عند إجراء مكالمة داخل المناطق الحدودية حيث تتداخل حدود الولاية أو المقاطعة أو المدينة.
قال ماركس: "المسافة التي يمكن تحديد موقع مكالمات 911 وتوجيهها تصل إلى 176 ملعب كرة قدم ، والتوجيه القائم على الموقع يخفض ذلك إلى حوالي نصف ملعب كرة قدم"."بالنسبة إلى المستهلك العادي ، لن يلاحظوا فرقًا عند نشر التوجيه المستند إلى الموقع. ومع ذلك ، عندما تحدث حالة طوارئ ويتصلون برقم 911 ، ستعمل التكنولوجيا التي تعمل خلف الكواليس بشكل أسرع وأكثر دقة من التقنية السابقة."
قال ماركس إن هناك حاجة ماسة لخدمات الاتصال برقم 911 للهواتف المحمولة. اليوم ، 68٪ من البالغين ليس لديهم خط أرضي في منازلهم ، وفقًا لمركز السيطرة على الأمراض. عندما عملت AT&T مع لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) لإنشاء أول أنظمة 911 منذ أكثر من 50 عامًا ، سيطرت الهواتف الأرضية للاتصالات على السوق. ومع ذلك ، وفقًا لإحدى الدراسات ، فإن 80٪ من مكالمات 911 تأتي الآن من جهاز محمول.
تقول AT & T أنه من المقرر أن تكتمل عملية الطرح على مستوى البلاد بحلول يوليو. الشركة ليست الناقل الوحيد الذي أطلق نظام 911 المستند إلى الموقع. طرحت T-Mobile ، على سبيل المثال ، نهجًا مشابهًا على المستوى الإقليمي. تقول T-Mobile إن بعض المناطق التي تحتوي على التكنولوجيا الجديدة شهدت عمليات تحويل مكالمات أقل بنسبة تصل إلى 40 بالمائة.
قال نيفيل راي ، رئيس التكنولوجيا في تي موبايل: اصدار جديد. "وهذا ، ببساطة ، سيجعل الناس أكثر أمانًا".
سيساعد هذا التفويض في تحديد مكان المتصلين في حالة الطوارئ من خلال تحديد الارتفاع أو مستوى الأرضية الصحيح.
تقوم معظم شركات النقل حاليًا بتوجيه مكالمات 911 بناءً على موقع برج الخلية. لكن دان هايت ، نائب رئيس تطوير الأعمال والشراكات في شركة الملاحة NextNav ، أخبر Lifewire عبر البريد الإلكتروني أن الطريقة الحالية "يمكن أن تكون رديئة للغاية" ، وغالبًا ما يتم توجيه المكالمات إلى نقطة وصول السلامة العامة الخاطئة (PSAP). وأضاف: "يسمح هذا النظام الجديد بالتوجيه استنادًا إلى موقع x / y لمكالمة 911 عند وضعها ، بدلاً من موقع برج الهاتف الخلوي ، ويؤدي إلى احتمال توجيه المتصل إلى PSAP أقرب".
في بيان صحفي ، قال كورت ميلز ، المدير التنفيذي لخدمة 911 في مقاطعة سنوهوميش بولاية واشنطن ، إن وكالته تختبر النظام الجديد. قال ميلز: "نحن نتشارك حدودًا مزدحمة مع King County ونحن سعداء بالانخفاض الملحوظ في عمليات نقل 911". "نحن نعلم أن عمليات نقل 911 تؤخر الاستجابة للطوارئ ، والفائز هنا هو مجتمعنا."
مستقبل الاستجابة للطوارئ
يمكن أن تصبح أنظمة التوجيه المتنقلة أكثر دقة في القريب العاجل. تتوقع لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) أن تقدم أكبر شركات الاتصالات اللاسلكية في البلاد موقعًا رأسيًا بالإضافة إلى خطوط الطول والعرض لـ 911 بدءًا من هذا العام ، كما قال هايت ، الذي تعمل شركته على التكنولوجيا لتمكين النظام الجديد.
قال هايت"سيساعد هذا التفويض في تحديد مكان المتصلين في حالة الطوارئ من خلال تحديد الارتفاع أو مستوى الأرضية الصحيح". "في بعض الاختبارات التي أجرتها السلامة العامة ، ثبت أن هذه التكنولوجيا تعمل على تحسين أوقات الاستجابة بأكثر من 80٪."
هناك ابتكار آخر يُحتمل أن يغير قواعد اللعبة يُعرف بتقنية Real-Time Kinematic (RTK). يعمل النظام على تحسين دقة GPS عن طريق قياس وقت وصول إشارات الموجات المليمترية القادمة من الهاتف.
"تتطور تقنيات RTK ، وتتوسع شبكات RTK في جميع أنحاء البلاد ، مما يمنح المزيد من الاحتمالات حيث يستكشف الناس طرقًا لاستخدام هذه التقنيات مع تقليل استنزاف البطاريات في الأجهزة" ، قال ماركس.
