عندما لا تعمل سماعة Xbox One الخاصة بك ، فإنها تظهر عادةً بالطرق الثلاث التالية: يمكن للناس سماعك ، لكن لا يمكنك سماعهم ؛ لا أحد يسمعك ولا تسمع أحدا. او الجميع هادئ
يمكن أن تحدث هذه المشكلات في أي وقت ، وقد تواجه موقفًا حيث تتوقف سماعة الرأس عن العمل ، ثم تبدأ في العمل مرة أخرى أثناء استخدامها.
أسباب عدم عمل سماعة Xbox One
عندما تتوقف سماعة Xbox One عن العمل ، فقد يكون ذلك بسبب مشكلة في سماعة الرأس أو مشكلة في وحدة التحكم أو مشكلة في إعدادات Xbox One. تشمل المشكلات الشائعة الحبال المهترئة والأسلاك المكسورة ، ومقبس سماعة الرأس المثني ، ومآخذ سماعة الرأس المفكوكة.
كيفية إصلاح سماعة رأس Xbox One التي لا تعمل
في معظم الحالات ، يمكنك إصلاح سماعة رأس Xbox One التي لا تعمل بنفسك. لمعرفة ماهية المشكلة وإصلاحها ، انتقل إلى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية بالترتيب. حاول إجراء كل إصلاح ، ثم تحقق لمعرفة ما إذا كانت سماعة الرأس تعمل أم لا.
إذا كانت سماعة الرأس معيبة ، فإن الصعوبة المرتبطة بإصلاح سماعة الرأس ، والتكلفة المنخفضة لاستبدال واحدة ، تعني أنه من الأفضل لك شراء واحدة جديدة.
قبل المتابعة ، تأكد من تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك وتوصيلها بجهاز Xbox One. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فراجع نصائحنا حول ما يجب فعله عندما لا يتم توصيل وحدة تحكم Xbox One لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل مشكلتك.
-
افصل سماعة الرأس ، ثم قم بتوصيلها بإحكام. يعد قابس سماعة الرأس الذي تم وضعه بشكل غير صحيح هو السبب الأكثر شيوعًا لهذا النوع من المشاكل. إذا كانت سماعة الرأس تعمل بعد توصيلها مرة أخرى ، لكنها توقفت عن العمل لاحقًا ، فقد تكون هناك مشكلة في مقبس سماعة الرأس.
قم بتوصيل وفصل سماعة الرأس عن طريق إمساك الموصل بإحكام. قد يؤدي سحب السلك إلى إتلاف سماعة الرأس أو المنفذ الموجود في وحدة التحكم الخاصة بك.
- مع توصيل سماعة الرأس ، حرك القابس بعناية ذهابًا وإيابًا. إذا كان القابس يمكن أن يتأرجح ذهابًا وإيابًا عند إدخاله بشكل آمن في وحدة التحكم ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع مقبس سماعة رأس تحكم Xbox One سيئ.
- تحقق من أن سماعة الرأس ليست مكتومة الصوت. تحقق من زر كتم الصوت في محول سماعة الرأس أو في عنصر التحكم في مستوى الصوت المضمّن. إذا تم كتم الصوت ، اقلبه وحاول مرة أخرى.
-
جرب سماعة الرأس بوحدة تحكم مختلفة أو جهاز مختلف. هذا سوف يستبعد سماعة الرأس الخاصة بك على أنها المشكلة. إذا كانت تعمل عند توصيلها بوحدة تحكم أو جهاز مختلف ، فأنت تعلم أن سماعة الرأس ليست سيئة.
- جرب سماعة رأس مختلفة مع وحدة التحكم الخاصة بك. سيؤدي هذا إلى استبعاد وحدة التحكم باعتبارها المشكلة. إذا لم تعمل سماعة الرأس عند توصيلها بوحدة تحكم مختلفة ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في سماعة الرأس.
-
افحص سلك سماعة الرأس والمقبس بحثًا عن علامات التلف أو الحطام. في حالة تلف السلك أو انثناء القابس ، قم بإصلاح سماعة الرأس أو استبدالها.
إذا وجدت حطامًا مثل الأوساخ أو الطعام على الموصل ، فقم بتنظيفه باستخدام قطعة قطن مغموسة في الكحول المحمر. تأكد من جفاف الموصل قبل إعادة توصيله.
-
زيادة صوت سماعة الرأس. لا يمكنك سماع أي شخص إذا تم خفض مستوى صوت سماعة الرأس أو كتمه ، ولكن يمكن للناس سماعك. قم بزيادة الصوت باستخدام الأزرار الموجودة على الموصل المتصل بمنفذ توسيع وحدة التحكم ، أو عجلة الصوت المضمنة إذا كان لديك سماعة رأس للدردشة مقاس 3.5 مم.
يمكنك أيضًا ضبط إعدادات الصوت على جهاز Xbox One الخاص بك. انتقل إلى الإعدادات> الأجهزة والملحقات.حدد وحدة التحكم الخاصة بك. ثم اضبط إعدادات الصوت.
-
تحقق من إعدادات الخصوصية في Xbox One. تسمح لك هذه الإعدادات باختيار من يمكنك سماعه عند تشغيل الألعاب على شبكة Xbox ، لذا قد تمنعك الإعدادات غير الصحيحة من سماع أي شخص.
للتحقق من هذه الإعدادات ، انتقل إلى الإعدادات> الحساب> الخصوصية والأمان على الإنترنت> عرض التفاصيل وتخصيص> التواصل بالصوت والنص> everybody.
لا يمكن لملفات تعريف الطفل تغيير هذا الإعداد. لتغيير هذا الإعداد لطفل ، قم بتسجيل الدخول باستخدام ملف التعريف الأصل المرتبط.
-
تحقق من Chat Mixer. يغير هذا الإعداد الأصوات التي تسمعها بناءً على ما إذا كان الأشخاص الآخرون يتحدثون ، لذلك يمكن أن يتسبب في تصرف سماعة الرأس بشكل غير طبيعي.
لاستبعاد ذلك ، انتقل إلى الإعدادات> العرض والصوت> Volume> خلاط الدردشة.ثم حدد لا تفعل شيئًا.
-
قم بتغيير إخراج الدردشة الحزبية. يتيح لك هذا الإعداد اختيار ما إذا كانت الدردشة الجماعية تأتي من خلال سماعة الرأس أو مكبرات صوت التلفزيون أو كليهما. إذا قمت بتغييرها لتظهر من خلال مكبرات الصوت الخاصة بك ، وكان بإمكانك سماع حفلتك ، فإن إعدادات الدردشة الخاصة بك صحيحة.
لاستبعاد ذلك ، انتقل إلى الإعدادات> العرض والصوت> Volume> إخراج الدردشة الجماعية ، وحدد مكبرات الصوت.
إذا كان هذا الإعداد على Speakers ، فقم بتغييره إلى سماعة.
-
ضبط توازن صوت دردشة اللعبة. إذا كنت تستخدم محول سماعة رأس Xbox One ، فهذا يعني أنه يحتوي على جهاز مزج مدمج. إذا تم تعيين هذا الخلاط لتوفير صوت ألعاب بنسبة 100٪ ودردشة صفرية في المائة ، فسيبدو أن سماعة الرأس الخاصة بك لا تعمل. سيتمكن الجميع من سماعك ، لكنك لن تتمكن من سماع أي شخص آخر.
اضغط على أيقونة الشخص ، ولاحظ ما إذا كانت سماعة الرأس ستبدأ في العمل.
يؤدي الضغط على الزر الذي يحمل أيقونة الشخص إلى زيادة حجم الدردشة ، كما يؤدي الضغط على أيقونة وحدة التحكم إلى زيادة حجم اللعبة.
- استبدل البطاريات في وحدة التحكم. إذا كانت البطاريات منخفضة ، فقد لا تعمل سماعة الرأس بشكل صحيح. جرب بطاريات جديدة أو بطاريات مشحونة حديثًا وتحقق لمعرفة ما إذا كانت سماعة الرأس ستبدأ في العمل.
- تحديث البرنامج الثابت لجهاز التحكم Xbox One. تستخدم وحدات تحكم Xbox One البرامج الثابتة التي تقوم Microsoft بتحديثها من وقت لآخر. في بعض الحالات ، قد يؤدي تحديث البرنامج الثابت إلى تعطيل وظائف سماعة الرأس.
-
دورة الطاقة في Xbox One. في حالات نادرة ، يمكن أن تتسبب مشكلة في جهاز Xbox One في عدم عمل سماعة الرأس بشكل صحيح. لاستبعاد ذلك ، قم بتشغيل دورة وحدة التحكم.
لتشغيل دورة تشغيل وحدة التحكم ، اضغط مع الاستمرار على زر طاقة Xbox One حتى ينطفئ المصباح واتركه مطفأًا لعدة دقائق. أثناء الانتظار ، قم بإيقاف تشغيل وحدة التحكم أو إزالة البطاريات لإغلاقها على الفور.
بعد مرور بضع دقائق ، اضغط على زر تشغيل Xbox One مرة أخرى. سيبدأ التشغيل ، ويجب أن تشاهد الرسوم المتحركة لبدء التشغيل على جهاز التلفزيون الخاص بك والتي تشير إلى أنه تم تدوير الطاقة.
-
إذا كانت سماعة الرأس الخاصة بك لا تزال لا تعمل ، فقد تكون سماعة الرأس أو وحدة التحكم معطلة.
جرب سماعة رأس مختلفة مع وحدة التحكم ، وجرب سماعة الرأس بوحدة تحكم مختلفة ، حتى لو كان عليك استعارة إضافات لإجراء الاختبار. قد يكون لديك جهاز تحكم أو سماعة رأس سيئة ، وسيساعدك هذا الاختبار في معرفة أيهما سيئ. تحقق من هذه النصائح عندما لا يعمل ميكروفون Xbox One للحصول على معلومات إضافية.
التعليمات
لماذا لا تتعرف وحدة تحكم Xbox One الخاصة بي على سماعة الرأس الخاصة بي؟
إذا لم تتعرف وحدة تحكم Xbox One على سماعة الرأس الخاصة بك ، فتأكد من عدم كتم صوت سماعة الرأس ، ثم تحقق من مستوى صوت سماعة الرأس وإدخال صوت وحدة التحكم. إذا استمرت المشكلات ، فقم بتحديث البرنامج الثابت لوحدة التحكم ، وقم بتشغيل دورة وحدة التحكم ، وحاول تنظيف وحدة التحكم وسماعة الرأس. استخدم تطبيق Xbox One Skype لاختبار سماعة الرأس.
كيف يمكنني إصلاح مقبس سماعة الرأس Xbox One الخاص بي؟
إذا كان مقبس سماعة الرأس Xbox One لا يعمل ، فافصل سماعة الرأس من وحدة التحكم ، ثم أعد توصيلها بإحكام.تأكد من أن سماعة الرأس ليست مكتومة الصوت ، وقم بتحديث البرنامج الثابت لوحدة التحكم ، ونظف منفذ الصوت بالهواء المضغوط. قد تحتاج إلى استبدال أو إصلاح مقبس سماعة الرأس.
لماذا لا تعمل الدردشة الصوتية من خلال سماعة الرأس الخاصة بي على Xbox One؟
تأكد من تمكين الدردشة الصوتية. انتقل إلى الإعدادات> Account> الخصوصية والأمان على الإنترنت> عرض التفاصيل والتخصيص> تواصل بالصوت والنصإذا قمت بإعداد أدوات الرقابة الأبوية لـ Xbox One ، فتأكد من عدم تعطيل الدردشة.
