إذا كانت الكاميرا الخاصة بك لا تعمل في Zoom ، فلا يزال بإمكانك المشاركة في الاجتماعات باستخدام الميكروفون فقط. ومع ذلك ، من الأفضل دائمًا الدردشة وجهًا لوجه ، لذا فإن الأمر يستحق الجهد المبذول لإصلاح كاميرا الويب Zoom الخاصة بك.
تنطبق الإرشادات الواردة في هذه المقالة على إصدارات سطح المكتب والويب من Zoom بالإضافة إلى تطبيقات Zoom للأجهزة المحمولة لنظامي Android و iOS.
أسباب عدم عمل كاميرا التكبير
إذا لم يكتشف Zoom الكاميرا ، فقد يرجع ذلك إلى عدة أسباب:
- تم تعطيل الكاميرا في إعدادات جهازك.
- لم يتم تحديد كاميرا الويب في التكبير.
- التداخل من البرامج أو الأجهزة الأخرى.
- برامج تشغيل الأجهزة القديمة أو الفاسدة.
- مشاكل مع جهاز الكاميرا.
تواجه بعض أجهزة كمبيوتر Lenovo مشكلات توافق معروفة مع Zoom ، والتي تتطلب إصلاحًا محددًا. يحتوي Zoom أيضًا على مشكلات في التوافق مع macOS 10.7.
تأكد من اختبار كاميرا Zoom الخاصة بك قبل الانضمام إلى اجتماع للتأكد من أن الآخرين سيتمكنون من رؤيتك.
كيفية إصلاح Zoom Webcam لا تعمل
اتبع هذه الخطوات لتشغيل الكاميرا في التكبير:
-
تأكد من توصيل الكاميرا وتشغيلها. إذا كنت تستخدم كاميرا ويب خارجية لـ Zoom ، فتحقق من كبل التوصيل بحثًا عن التلف ، وحاول توصيله بمنفذ USB مختلف إن أمكن. بالنسبة إلى كاميرات الويب اللاسلكية ، تحقق من إعدادات Bluetooth وتأكد من شحن بطارية الجهاز.
تحتوي بعض كاميرات الويب الخارجية أيضًا على مفتاح تشغيل / إيقاف فعلي.
-
تأكد من تحديد الكاميرا الخاصة بك في التكبير. أثناء الاجتماع ، حدد سهم لأعلى بجوار أيقونة cameraوتأكد من اختيار كاميرا الويب المطلوبة.
Image إذا كان رمز الكاميرا يحتوي على خط من خلاله في نافذة التكبير ، فحدد الرمز لتمكين الكاميرا.
- أغلق البرامج الأخرى التي يمكنها الوصول إلى الكاميرا. قد تتنافس البرامج الأخرى مع Zoom على كاميرا الويب الخاصة بك.
- تحقق من إعدادات جهازك. انتقل إلى إعدادات الكاميرا على جهازك للتأكد من عدم تعطيلها.
- تحقق من أذونات التطبيق الخاص بك. تأكد من أن Zoom لديه إذن لاستخدام الكاميرا بالانتقال إلى إعدادات التطبيق بجهازك.
- تحديث برامج تشغيل جهازك. يجب على مستخدمي Windows الانتقال إلى إدارة الأجهزة والتحقق للتأكد من تحديث برامج تشغيل الكاميرا.
-
تحديث جهاز Mac الخاص بك. إذا كنت تستخدم جهاز Mac يعمل بنظام macOS 10.7 ، فقم بالترقية إلى إصدار أحدث من نظام التشغيل macOS.
- أعد تشغيل جهازك. تعمل إعادة التشغيل على إصلاح معظم مشكلات الكمبيوتر لأنها تغلق أي عمليات جارية قد تتداخل مع البرامج أو الأجهزة ، مثل الكاميرا.
-
تغيير Zoom's Advanced Video SettingsZoom يوفر أدوات متقدمة مصممة لتحسين تشغيل الفيديو ، ولكن في بعض الأحيان يكون لها نتيجة عكسية. إذا استمر تشويه الفيديو الخاص بك ، فافتح Zoom أثناء عدم وجوده في اجتماع وحدد Settings gear ، ثم اختر علامة التبويب Video وحدد متقدم لضبط هذه الخيارات.
Image تأكد من اختيار الكاميرا الصحيحة وأن المربع الموجود بجانب أوقف تشغيل الفيديو عند الانضمام إلى الاجتماعغير محدد.
-
إعادة تثبيت Zoom. إذا كنت تستخدم إصدارات الهاتف المحمول أو سطح المكتب من Zoom ، فقم بإلغاء تثبيت البرنامج وإعادة تنزيله من Apple App Store أو Google Play أو موقع Zoom على الويب. بدلاً من ذلك ، يمكنك محاولة استخدام إصدار الويب.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة مع الكاميرا في Zoom ، فلا يزال بإمكانك المشاركة في الاجتماعات باستخدام الميكروفون أو عن طريق الاتصال للتكبير.
Zoom Webcam لا تعمل على Lenovo Laptops
تحتوي بعض أجهزة كمبيوتر Lenovo على ميزة افتراضية تمنع Zoom من الوصول إلى الكاميرا. في نظامي التشغيل Windows 10 و Windows 8 ، قم بتنزيل Lenovo Vantage واستخدمه لتعطيل وضع خصوصية الكاميرا. في Windows 7 ، افتح برنامج Lenovo Web Conferencing وحدد Enable your laptop webcam
التعليمات
كيف يمكنني إيقاف تشغيل الكاميرا على Zoom؟
لإيقاف تشغيل فيديو كاميرا الويب على Zoom ، حدد Stop Video من أسفل يسار الشاشة. لن يتمكن الأشخاص الآخرون من رؤيتك. على جهاز الكمبيوتر ، يمكنك الضغط على Alt+ Vلتشغيل الفيديو وإيقاف تشغيله.
كيف أقلب الكاميرا على Zoom؟
تسجيل الدخول للتكبير ، حدد صورة ملفك الشخصي > الإعدادات> حدد علامة التبويب Video وقم بالمرور فوق معاينة الكاميرا. بعد ذلك ، حدد Rotateحتى يتم تدوير الكاميرا بشكل صحيح.
كيف أختبر كاميرا Zoom الخاصة بي؟
لاختبار الكاميرا ، قم بتسجيل الدخول إلى Zoom ، وحدد صورة ملفك الشخصي > حدد الإعدادات> Videoعلامة التبويب. سترى معاينة فيديو من كاميرا الويب المحددة حاليًا حتى تتمكن من معرفة أن الفيديو الخاص بك يعمل.
