يعد خطأ Code 37 أحد رموز أخطاء إدارة الأجهزة العديدة التي تعني بشكل أساسي أن برنامج التشغيل المثبت للجهاز قد فشل بطريقة ما.
قد يواجه أي من أنظمة تشغيل Microsoft خطأ Code 37 Device Manager ، بما في ذلك Windows 11 و Windows 10 و Windows 8 و Windows 7 و Windows Vista و Windows XP والمزيد.
كود 37 خطأ
ستظهر رسالة الخطأ دائمًا بالطريقة التالية:
لا يمكن لـ Windows تهيئة برنامج تشغيل الجهاز لهذا الجهاز. (كود 37)
تتوفر تفاصيل حول رموز خطأ إدارة الأجهزة مثل هذا الرمز في منطقة حالة الجهاز في خصائص الجهاز: كيفية عرض حالة الجهاز في إدارة الأجهزة.
رموز خطأ إدارة الأجهزة حصرية لـ Device Manager. إذا رأيت خطأ Code 37 في أي مكان آخر في Windows ، فمن المحتمل أن يكون رمز خطأ في النظام ، والذي لا يجب عليك استكشافه باعتباره مشكلة في إدارة الأجهزة.
يمكن أن ينطبق الخطأ Code 37 على أي جهاز في إدارة الأجهزة. ومع ذلك ، تظهر معظم هذه الأخطاء على محركات الأقراص الضوئية مثل محركات Blu-ray و DVD و CD ، بالإضافة إلى بطاقات الفيديو وأجهزة USB.
كيفية إصلاح رمز 37 خطأ
-
أعد تشغيل الكمبيوتر إذا لم تقم بإعادة تشغيله مرة واحدة على الأقل بعد رؤية الخطأ.
من المحتمل أن يكون رمز الخطأ 37 الذي تراه ناتجًا عن مشكلة مؤقتة في الجهاز. إذا كان الأمر كذلك ، فقد تكون إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك هي كل ما تحتاجه لإصلاحه.
-
هل قمت بتثبيت جهاز أو إجراء تغيير في إدارة الأجهزة قبل ظهور الخطأ Code 37 مباشرة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فمن المحتمل جدًا أن التغيير الذي أجريته تسبب في حدوث الخطأ.
التراجع عن التغيير إذا استطعت ، أعد تشغيل الكمبيوتر ، ثم تحقق مرة أخرى من الخطأ.
اعتمادًا على التغييرات التي أجريتها ، قد تتضمن بعض الحلول:
- إزالة أو إعادة تكوين الجهاز المثبت حديثًا
- استرجاع برنامج التشغيل إلى إصدار سابق لتحديثك
- استخدام استعادة النظام للتراجع عن التغييرات الأخيرة المتعلقة بإدارة الأجهزة
-
حذف قيم التسجيل UpperFilters و LowerFilters. أحد الأسباب الشائعة لأخطاء Code 37 هو تلف قيمتين للتسجيل في مفتاح تسجيل فئة محرك أقراص DVD / CD-ROM.
قد يكون حذف القيم المماثلة في سجل Windows هو الحل أيضًا لهذا الخطأ الذي يظهر على جهاز آخر غير محرك أقراص Blu-ray أو DVD أو CD. سيوضح لك البرنامج التعليمي UpperFilters / LowerFilters المرتبط أعلاه ما عليك القيام به بالضبط.
-
جرب منفذ USB مختلفًا إذا ظهر الخطأ Code 37 أثناء استخدام جهاز USB.
إذا كان لديك جهاز قديم ، فقد يعمل فقط على منفذ USB أبطأ ، وفي هذه الحالة - إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على كليهما - يمكنك تبديل الجهاز من منفذ أسرع مثل 3.0 ، إلى منفذ أبطأ مثل 2.0
-
أعد تثبيت برنامج التشغيل للجهاز. يعد إلغاء تثبيت برامج التشغيل ثم إعادة تثبيتها للجهاز حلاً محتملاً آخر لخطأ Code 37 ، خاصةً إذا ظهر الخطأ على جهاز آخر غير محرك أقراص BD / DVD / CD.
للقيام بذلك ، افتح Device Manager ثم انقر بزر الماوس الأيمن أو اضغط مع الاستمرار على الجهاز ، انتقل إلى Properties ثم افتح Driver علامة التبويب ، واختر Uninstall Device عند الانتهاء ، انتقل إلى Action> ابحث عن تغييرات الأجهزة لإجبار Windows على البحث عن برامج تشغيل جديدة.
Image إذا كان جهاز USB ينتج الخطأ ، فقم بإلغاء تثبيت كل جهاز ضمن فئة الأجهزة Universal Serial Bus controllersفي إدارة الأجهزة كجزء من إعادة تثبيت برنامج التشغيل. يتضمن ذلك أي جهاز تخزين USB كبير السعة ، وجهاز تحكم مضيف USB ، و USB Root Hub.
إعادة تثبيت برنامج التشغيل بشكل صحيح ليس هو نفسه مجرد تحديث برنامج التشغيل. تتضمن إعادة تثبيت برنامج التشغيل بالكامل إزالة برنامج التشغيل المثبت حاليًا تمامًا ثم السماح لـ Windows بتثبيته مرة أخرى من البداية.
-
تحديث برامج تشغيل الجهاز. تثبيت أحدث برامج التشغيل لجهاز به الخطأ هو إصلاح آخر محتمل.
تأكد من تثبيت برنامج التشغيل المناسب 64 بت الذي توفره الشركة المصنعة للجهاز إذا كنت تستخدم إصدار 64 بت من Windows. هذا مهم دائمًا ، ولكن عدم القيام بذلك يمكن أن يكون سبب مشكلة Code 37 ، لذلك أردنا تسميته هنا.
اكتشف ما إذا كنت تقوم بتشغيل إصدار 32 بت أو 64 بت من Windows. سوف تحتاج هذه المعلومات. إذا كان عمر جهاز الكمبيوتر الخاص بك أقل من 5 سنوات ، فمن المحتمل أنك تقوم بتشغيل Windows 64 بت.
-
قم بتشغيل الأمر sfc / scannow System File Checker للبحث عن ملفات Windows المفقودة أو التالفة واستبدالها إذا لزم الأمر.
أبلغ بعض المستخدمين عن مشكلات Code 37 التي لا يمكن حلها عن طريق إعادة تثبيت برنامج التشغيل ولكنها اختفت بعد تشغيل أداة System File Checker. هذا يعني أن بعض الأخطاء على الأقل قد تكون ناجمة عن مشاكل في Windows نفسه.
-
استبدل الأجهزة. إذا لم تنجح أي من عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها السابقة ، فقد تحتاج إلى استبدال الجهاز الذي يحتوي على خطأ Code 37.
على الرغم من أنه ليس من المحتمل جدًا ، فمن المحتمل أيضًا أن الجهاز غير متوافق مع إصدار Windows الخاص بك. قد تكون هذه مشكلة إذا تم تصنيع الأجهزة ذات الخطأ Code 37 منذ عدة سنوات ، أو إذا كان جهازك أحدث ولكن نظام التشغيل لديك أكثر من إصدار قديم. يمكنك الرجوع إلى Windows HCL للتوافق إذا كنت تعتقد أن هذا قد ينطبق عليك.
إذا كنت متأكدًا من أن الجهاز نفسه ليس سبب هذا الخطأ المحدد ، فيمكنك تجربة تثبيت إصلاح لنظام Windows ثم تثبيت نظيف لنظام Windows إذا لم ينجح الإصلاح.لا نوصي بعمل أيٍّ من هذين الخيارين قبل محاولة استبدال الجهاز ، لكن قد تكون الخيارات الوحيدة المتبقية لك.
يرجى إخبارنا إذا قمت بإصلاح خطأ Code 37 باستخدام طريقة ليست لدينا أعلاه. نود تحديث هذه الصفحة قدر الإمكان.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
إذا لم تكن مهتمًا بإصلاح مشكلة Code 37 هذه بنفسك ، فراجع كيف يمكنني إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟ للحصول على قائمة كاملة بخيارات الدعم الخاصة بك ، بالإضافة إلى المساعدة في كل شيء على طول الطريق مثل معرفة تكاليف الإصلاح ، وإخراج ملفاتك ، واختيار خدمة الإصلاح ، وغير ذلك الكثير.
