يمكن أحيانًا إغلاق PlayStation 4 من تلقاء نفسه بعد فترة وجيزة من تشغيل النظام أو بعد استخدامه لفترة من الوقت. اعتمادًا على وقت حدوث ذلك ، قد تكون هذه مشكلة بسيطة تتعلق بإصلاح سهل أو علامة على أن وحدة التحكم الخاصة بك بحاجة إلى خدمة.
تنطبق الإرشادات الواردة في هذه المقالة على جميع طرازات PlayStation 4.
الخط السفلي
الأسباب التي قد تؤدي إلى إيقاف تشغيل PlayStation 4 عندما لا تريده يمكن أن تكون تافهة أو كارثية. قد يكون جهاز PlayStation 4 محمومًا أو به برامج ثابتة تالفة أو لحام ضعيف للمكونات الداخلية أو محرك أقراص ثابت سيئ أو مجرد غبار أو أوساخ على المفتاح.اتبع هذه الخطوات لمحاولة إصلاحها بنفسك قبل بدء تذكرة الخدمة.
كيفية إصلاح إيقاف تشغيل PlayStation 4 بنفسه
لأن الأسباب متنوعة ، كذلك الإصلاحات. جرب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية لمعرفة ما إذا كان يمكنك تشغيل جهاز PlayStation 4 كما ينبغي.
- قم بتنظيف الزر "تشغيل". يحتوي كل من PlayStation 4 Pro (طراز لاحق يدعم دقة عرض 4K) وجهاز PS4 "Slim" الأصغر على أزرار مادية لتشغيل وحدة التحكم وإخراج الأقراص. ومع ذلك ، تحتوي الإصدارات السابقة من وحدة التحكم على أقسام حساسة للمس لأداء هذه المهام. إذا تلوثت عليهم الأوساخ أو الزيت ، فيمكنهم التفعيل من تلقاء أنفسهم.
-
افحص توصيلات الكابلات. إذا كان كابل الطاقة مفكوكًا ، فقد يفقد الاتصال. تأكد من توصيله بإحكام بكل من وحدة التحكم ومنفذ الحائط أو قطاع الطاقة.
إذا بدا أن كل شيء يعمل بشكل جيد ، يمكنك محاولة استبدال السلك إذا لم تنجح أي اقتراحات أخرى.
-
امنح PS4 استراحة. إذا كان ضوء الطاقة الوامض و / أو الملون مصحوبًا بالمشكلة ، فقد يكون النظام محمومًا. يمكنك محاولة فصله عن الحائط لبضع دقائق. حاول مرة أخرى مع منفذ مختلف.
قد يعرض مؤشر الطاقة الخاص بجهاز PlayStation 4 ضوءًا أحمر وامضًا أو ضوءًا أزرق أو لا يوجد ضوء على الإطلاق عندما يكون به هذه المشكلة.
- حرك وحدة التحكم. إذا ارتفعت درجة حرارة جهاز PlayStation 4 لديك ، فقد لا يحتوي على مساحة كافية لتحريك الهواء الساخن الذي يولده بعيدًا عن الجزء الداخلي. إذا كان داخل مركز ترفيهي ، على سبيل المثال ، فقم بنقله خارج المقصورة وإلى مكان به بضع بوصات من كل حجم ليبقى باردًا.
-
تحقق من تحديث البرنامج. إذا تم إيقاف تشغيل نظامك بعد استخدامه لفترة من الوقت وليس مباشرة بعد بدء تشغيله ، فتحقق لمعرفة ما إذا كان يحتاج إلى تحديث بالانتقال إلى الإعدادات> تحديث برنامج النظام > تحديث الآن.
من الممكن أيضًا أن تكون البرامج الثابتة التي تقوم بتشغيلها حاليًا تالفة ، وقد تحتاج إلى تثبيت برنامج جديد بمحرك أقراص خارجي. استخدم إرشادات Sony خطوة بخطوة للقيام بذلك.
بالنسبة لهذا والخطوات اللاحقة ، من الأفضل عمل نسخة احتياطية من بيانات PS4 الخاصة بك قبل تجربتها.
- إعادة تعيين PlayStation 4. تتضمن هذه العملية حذف محرك الأقراص الثابتة بالكامل واستعادة النظام إلى الحالة التي كان عليها عند إعداده لأول مرة. قم بإجراء ذلك على وحدة التحكم بالانتقال إلى Settings> Initialization> قم بتهيئة PS4واتبع التعليمات.
-
ابدأ تشغيل PS4 في الوضع الآمن. إذا لم يستمر تشغيل النظام لفترة كافية لتجربة بعض هذه الإصلاحات ، فيجب عليك تجربة الوضع الآمن. إنها حالة تعمل فقط على تشغيل الوظائف الضرورية التي يحتاجها PS4 ، لذلك قد تتجنب كل ما يتسبب في تعطلها. للدخول إلى الوضع الآمن:
- إيقاف تشغيل وحدة التحكم
- اضغط على زر الطاقة. ستسمع صوتًا عندما تضغط عليه لأول مرة ، لكن استمر في الضغط عليه حتى تسمع صوتًا آخر ، والذي سيكون بعد حوالي سبع ثوانٍ.
- قم بتوصيل وحدة التحكم الخاصة بك واضغط على زر PS الخاص به.
-
افحص القرص الصلب. يمكن أن يتسبب محرك الأقراص الثابتة الذي تم وضعه بشكل غير صحيح في حدوث مشكلات في الأداء ، ويمكن أن يؤدي أي خلل إلى إيقاف وحدة التحكم الخاصة بك عن العمل على الإطلاق. أسهل حل هو التأكد من أن محرك الأقراص مثبت بإحكام في مكانه ، ولكن قد تضطر أيضًا إلى استبدال محرك الأقراص الثابتة PS4.
تعتمد كيفية الوصول إلى محرك الأقراص الثابتة على الطراز الذي تملكه:
- PlayStation 4: حرك الغطاء من أعلى الجانب الأيسر من وحدة التحكم.
- PlayStation 4 Slim: قم بإزاحة الغطاء عن الجزء الخلفي من وحدة التحكم.
- PlayStation 4 Pro: اقلب وحدة التحكم رأسًا على عقب وقم بإزالة الغطاء من الخلف.
Image - اتصل بسوني. إذا لم ينجح أي من هذه الإصلاحات ، فقد يحتاج نظامك إلى صيانة. تواصل مع Sony للحصول على أي حلول إضافية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وبدء عملية الإصلاح.
