سواء كنت تقوم بتوصيل محرك أقراص USB محمول أو سماعة رأس أو طابعة أو تحاول مزامنة مشغل MP3 أو حتى هاتفك الذكي ، فإنك تتوقع أن تعمل أجهزة USB الخاصة بك فقط عند توصيلها. هذا هو الجمال والأناقة. بساطة USB ، أو الناقل التسلسلي العالمي ، والذي تم تصميمه للسماح بتوصيل الأجهزة وفصلها حسب الرغبة ، غالبًا لأجهزة كمبيوتر Windows و Mac ، دون الكثير من المتاعب.
كيفية إصلاح مشكلات منفذ USB
عندما تتوقف منافذ USB عن العمل فجأة ، يمكن دائمًا تتبع المشكلة إما إلى فشل في الأجهزة أو البرامج. بعض هذه المشاكل هي نفسها عبر كل من Windows و Mac ، بينما البعض الآخر فريد لواحد أو الآخر.
-
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أحيانًا تكون محظوظًا ، وينتهي الحل الأسهل بإصلاح أكبر المشكلات.
إذا لم تنجح إعادة التشغيل ، فأنت تريد الانتقال إلى إصلاحات أكثر تعقيدًا.
-
ابحث عن الحطام في منفذ USB. هذه المنافذ مفتوحة على مصراعيها عندما لا يكون لديك جهاز موصل بالكهرباء ، لذلك من السهل على الحطام ، مثل الغبار أو الطعام ، أن ينحشر بالداخل.
إذا رأيت أي شيء عالق بالداخل ، أغلق جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بإزالة العائق برفق باستخدام أداة بلاستيكية أو خشبية رفيعة مثل المسواك.
في بعض الحالات ، يمكن أن يكون منتج مثل الهواء المعلب مفيدًا في نفخ العوائق خارج منفذ USB. فقط كن حريصًا على عدم دفع العائق أكثر من ذلك.
-
تحقق من التوصيلات الداخلية المفكوكة أو المكسورة. تتمثل إحدى طرق اختبار ذلك في إدخال جهاز USB الخاص بك ثم تحريك الاتصال برفق. إذا تم توصيله وفصله لفترة وجيزة ، فهناك مشكلة مادية في الكبل أو منفذ USB.
إذا شعرت بقدر كبير من الحركة عندما تهز موصل USB برفق ، فهذا يشير إلى أنه قد يكون مثنيًا أو مقطوعًا عن اللوحة. وعلى الرغم من أنه من الممكن أحيانًا إصلاح هذا النوع من المشكلات ، فمن الأفضل أن تأخذها إلى أحد المحترفين.
-
جرب منفذ USB مختلفًا. تحتوي العديد من أجهزة الكمبيوتر على أكثر من منفذ USB ، لذا فإن الطريقة الجيدة لاستبعاد منفذ واحد مكسور هي فصل جهاز USB الخاص بك وتجربته في منافذ مختلفة.
قم بتوصيل جهاز USB في عدد قليل من المنافذ على كل من الجزء الأمامي والخلفي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان الجهاز لا يعمل في أي من المنافذ ، فمن المحتمل وجود مشكلة في أجهزته.
إذا بدأ جهازك في العمل عند توصيله بمنافذ مختلفة ، فمن المحتمل أن يكون المنفذ الأول به مشكلة مادية يجب إصلاحها.
من المحتمل أيضًا وجود مشكلة في الاتصال بجميع منافذ USB الموجودة في الأمام أو الخلف ، ولهذا السبب من المهم تجربة أكثر من منفذ على كلا الجانبين.
- قم بالتبديل إلى كابل USB مختلف. تعد حالات فشل كبل USB أكثر شيوعًا من حالات فشل منفذ USB ، لذا تأكد من التبديل بكابل مختلف إذا كان لديك واحد في متناول يدك. إذا بدأ جهازك في العمل فجأة ، فأنت تعلم أن المشكلة كانت في سلك مكسور داخل الكبل الآخر.
-
قم بتوصيل جهازك بجهاز كمبيوتر مختلف. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول آخر في متناول يدك ، فحاول توصيل جهاز USB به. هذه طريقة سهلة لاستبعاد مشكلة في الجهاز نفسه.
إذا كان جهاز USB الخاص بك ينبض بالحياة بمجرد توصيله بجهاز الكمبيوتر الاحتياطي ، فأنت على يقين من أنك تتعامل مع مشكلة في منفذ USB.
-
حاول توصيل جهاز USB مختلف. إذا لم يكن لديك جهاز كمبيوتر احتياطي ، ولكن لديك محرك أقراص محمول إضافي ، أو أي جهاز USB آخر ، فحاول توصيله قبل الانتقال إلى أي شيء أكثر تعقيدًا.
إذا كان جهازك الآخر يعمل بشكل جيد ، فستعرف أن المنافذ تعمل بشكل جيد. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى إصلاح أو استبدال الجهاز الذي فشل في الاتصال.
-
تحقق من مدير الجهاز (Windows). هناك شيئان يمكنك القيام بهما باستخدام مدير الجهاز في Windows لإعادة تشغيل منافذ USB.
ابحث عن تغييرات الأجهزة عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم النقر فوق scan بحثًا عن تغييرات الأجهزة. عند اكتمال الفحص ثم تحقق من جهاز USB الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يعمل.
خيار آخر هو تعطيل وإعادة تمكين وحدة تحكم USB. في مدير الجهاز ، انقر فوق السهم الموجود بجوار كبل USB الصغير بحيث يشير لأسفل بدلاً من اليمين. انقر بزر الماوس الأيمن على أول وحدة تحكم USB في القائمة وحدد Uninstall deviceكرر لكل وحدة تحكم USB تجدها.
أوقف تشغيل الكمبيوتر ثم أعد تشغيله مرة أخرى. سيقوم Windows تلقائيًا بإعادة تثبيت وحدات تحكم USB ، لذا تحقق لمعرفة ما إذا كان جهازك يعمل.
قد تختلف بعض الخطوات قليلاً اعتمادًا على إصدار Windows الخاص بك ، ولكنها تعمل على Windows 10.
-
إعادة تعيين وحدة تحكم إدارة النظام (Mac). إذا كان لديك جهاز Mac ، فقد تؤدي إعادة تعيين وحدة التحكم في إدارة النظام (SMC) إلى حل مشكلتك.
لا تنطبق هذه التعليمات إذا كان جهاز Mac يحتوي على شريحة Apple T2 Security.
إعادة تعيين SMC لأجهزة Mac
- اغلاق الكمبيوتر
- قم بتوصيل محول الطاقة
- اضغط مع الاستمرار على shift+ control+ option ثم اضغط على زر الطاقة.
- اضغط على المفاتيح الأربعة لأسفل لمدة 10 ثوانٍ.
- حرر المفاتيح وزر الطاقة جميعًا في نفس الوقت.
- اضغط على زر الطاقة لتشغيل جهاز Mac الخاص بك.
- عندما يبدأ Mac في النسخ الاحتياطي ، ستتم إعادة تعيين SMC.
- تحقق لمعرفة ما إذا كان جهاز USB الخاص بك يعمل.
إعادة تعيين SMC لـ iMac و Mac Pro و Mac Mini
- اغلاق الكمبيوتر
- افصل محول الطاقة.
- اضغط على زر الطاقة مع الاستمرار لمدة خمس ثوانٍ على الأقل.
- حرر زر الطاقة.
- أعد توصيل محول الطاقة وابدأ تشغيل الكمبيوتر.
- تحقق لمعرفة ما إذا كان جهاز USB الخاص بك يعمل.
-
تحديث نظامك. على الرغم من أنه أقل احتمالًا ، إلا أن هناك احتمال أن يؤدي تحديث نظامك إلى حل مشكلات منفذ USB. تختلف هذه العملية اعتمادًا على ما إذا كنت تبحث عن تحديثات Windows وتثبيتها أو تقوم بتحديث macOS.
لتحديث macOS على Mojave والإصدارات الأحدث ، انقر فوق رمز Apple في الجزء العلوي الأيسر ، واختر تفضيلات النظام> تحديث البرنامج. انقر فوق تحديث الآنإذا كان هناك واحد متاح.
على macOS على High Sierra والإصدارات الأقدم ، افتح متجر التطبيقات. انقر فوق Updates على شريط الأدوات. في حالة توفر أي تحديثات ، انقر فوق update أو قم بتحديث الكل.
أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان جهاز USB يعمل.
