إذا لم تتمكن من الاتصال بـ Roblox ، فقد تكون منصة الألعاب معطلة الآن ، أو قد تكون مشكلة في جهاز الكمبيوتر أو المتصفح. قد يكون من الصعب أحيانًا معرفة ما إذا كانت لعبة Roblox معطلة للجميع أم لك فقط ، ولكن إليك كيفية معرفة ما إذا كانت هذه اللعبة أم لا ، وماذا تفعل إذا كانت المشكلة من جانبك.
كيف تتحقق مما إذا كان Roblox معطلاً للجميع
إذا كنت تواجه مشكلات في عمليات الشراء أو الانضمام إلى الألعاب أو التأخيرات أو التأخير وتعتقد أن Roblox معطل للجميع ، فيمكن لبعض الاختبارات البسيطة تأكيد ذلك. جرب هذه الخطوات لمعرفة ما إذا كان الآخرون يواجهون نفس المشكلات التي تواجهها.
-
تحقق من صفحة حالة Roblox. هذه الصفحة مستضافة بواسطة Roblox ، لذا يجب أن تكون محدثة ، ولكن من الممكن أن تتأخر قليلاً اعتمادًا على مدى سرعة إبلاغ المستخدمين عن الانقطاعات (ومدى سرعة ملاحظة حدوث انقطاع).
Image -
ابحث في Twitter عن RobloxDown ، أو تحقق من صفحة Roblox Twitter. غالبًا ما ينتقل المستخدمون إلى Twitter قبل أن يبلغوا عن مشكلة ، لذا فهو مكان جيد للبحث عندما تريد تأكيد وجود مشكلة في الخدمة.
إذا لم تتمكن من فتح Twitter أو مواقع الويب الشهيرة الأخرى مثل Facebook أو YouTube ، فقد تكون المشكلة مع مزود خدمة الإنترنت.
-
استخدم موقع ويب مدقق حالة تابع لجهة خارجية مثل Down For Everyone أو Just Me ، Downdetector ، هل هو متوقف الآن ؟، وانقطاع. تقرير
Image إذا لم يقم أي شخص آخر بالإبلاغ عن مشكلات مع Roblox ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في صفك.
ماذا تفعل عندما يتعذر عليك الاتصال بـ Roblox
إذا كان يبدو أن Roblox يعمل بشكل جيد للجميع غيرك ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك محاولة تشغيلها مرة أخرى.
اعمل من خلال هذه الخطوات بالترتيب حتى تحصل على Roblox يعمل مرة أخرى.
- أغلق وأعد فتح التطبيق. في بعض الأحيان ، يكفي إعادة تشغيل التطبيق ليعمل بشكل صحيح مرة أخرى. تأكد من إغلاق تطبيقات Android أو إنهاء تطبيقات iPhone بالطريقة الصحيحة لإغلاقها بالكامل قبل فتحها مرة أخرى.
- تأكد من تحديث Roblox. إذا تلقيت إشعارات بالتحديث ، فتأكد من إكمال هذه التحديثات إذا لم تكتمل تلقائيًا. إذا لم تكن متأكدًا من تحديث Roblox بالكامل ، فقم بتسجيل الخروج من Roblox ، ثم افتحه في متصفح الويب. يجب أن يطبق هذا تلقائيًا أي تحديثات جديدة.
-
إذا كنت تستخدم Roblox في الخارج على جهاز بدلاً من متصفح الويب ، فأعد تثبيت التطبيق. يمكن أن تواجه التطبيقات أحيانًا مشكلات ، وغالبًا ما تؤدي إعادة التثبيت إلى حل المشكلة على الفور.
تنزيل Roblox من أجل:
- أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم. إذا كانت المشكلة التي تواجهها هي مشكلة في الشبكة ، فقد تؤدي إعادة تشغيل الشبكة إلى حل المشكلة.
- إذا كنت تلعب Roblox في متصفح ، فامسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت على جميع متصفحات الويب الرئيسية على سطح المكتب والجوال. يمكن أن يؤدي القيام بذلك إلى حل مشكلات الأداء لأنه يزيل البيانات المحفوظة من مواقع الويب الأخرى التي قمت بزيارتها. يمكنك أيضًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت على Android ومسح ذاكرة التخزين المؤقت لجهاز iPhone أو iPad ، والتي تعمل بنفس طريقة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح.
- امسح ملفات تعريف الارتباط في المتصفح. إذا لم ينجح مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، فامسح ملفات تعريف الارتباط ، وهي ملفات صغيرة تحتوي على معلومات عنك ، مثل تفضيلات الإعلانات أو إعدادات التخصيص.
-
افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة. يمكن أن تتداخل العديد من أنواع البرامج الضارة مع البرامج التي تتطلب الكثير من الموارد ، مثل Roblox. قد يكون لديك أيضًا فيروس على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android ، وعلى الرغم من ندرته ، يمكن أن تكون أجهزة iPhone عرضة لمخاطر أمنية.
- تعطيل جدار الحماية الخاص بك. فقط تذكر إعادة تمكينه لاحقًا. في بعض الأحيان ، يمكن لجدار الحماية إنشاء تعارضات في البرامج قد تتداخل مع طريقة لعبك. فقط تذكر أن تقوم بعمل نسخة احتياطية لجدار الحماية هذا في أسرع وقت ممكن ، لأنه لا يستغرق الأمر سوى ثوانٍ حتى يتمكن المتسلل المصمم من العثور على جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت دون تمكين جدار الحماية.
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول. يبدو أن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر يؤدي إلى حل الكثير من المشكلات ، لذلك قد تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلتك.
- في بعض الأحيان ، قد تكون هناك مشكلة في خادم DNS الخاص بك. إذا كنت تشعر بالراحة عند تبديل خوادم DNS ، فهناك العديد من الطرق المجانية والعامة ، لكنها قد تتطلب معرفة أكثر تقدمًا.
رسائل خطأ Roblox
يمكن أن يواجه Roblox استخدامًا كثيفًا ، وقد ينخفض أحيانًا ، أو يواجه صعوبة في الاتصال باللاعبين لأن الكثير من الأشخاص يحاولون الوصول إلى خوادم Roblox في وقت واحد. فيما يلي بعض رسائل الخطأ التي قد تواجهك:
- Roblox Down for Maintenance: ستصادف هذه الرسالة عندما تكون الخوادم غير متصلة بأي نوع من الصيانة.
- رمز خطأ Roblox 260 أو 261 أو 274 أو 275: هذه أخطاء مختلفة في الخادم وقد تشير إلى أن الخادم معطل بسبب الصيانة أو مشكلات أخرى. ستتمكن من الوصول إلى اللعبة مرة أخرى عندما يعود الخادم إلى حالة العمل.
- رمز الخطأ 273: قد يعني هذا الخطأ أنك قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك من عدة أجهزة ، أو أن هناك مشاكل في الاتصال ، أو أنه تم تحذيرك أو محظور بسبب السلوك السيئ. إذا واجهت هذا الخطأ ، فقد تتمكن أو لا تتمكن من العودة.
- رمز خطأ Roblox 404: يعني رمز الخطأ 404 أن الصفحة التي تحاول الوصول إليها قد تمت إزالتها أو حظرها. من غير المحتمل أن تتمكن من الوصول إلى هذه الصفحة في المستقبل.
- رمز خطأ Roblox 500: يشير هذا الخطأ إلى وجود مشكلة في الخوادم وليس النظام أو الشبكة. حاول مرة أخرى بعد إعطاء Roblox بعض الوقت لحل الخطأ.
- رمز خطأ Roblox 504: يعني هذا الخطأ أن هناك مشكلة في الاتصال ، أو أن الخوادم تخضع للصيانة ، أو أن هناك إغلاقًا مؤقتًا. سيتعين عليك انتظار هذا.
