إذا بدا أن كبل Verizon أو اتصال الإنترنت الخاص بك معطلاً ، فقد يكون هناك انقطاع في خدمة Verizon في منطقتك. إذا كنت قلقًا بشأن انقطاع خدمة Verizon ، فمن المهم معرفة ما إذا كانت الخدمة معطلة لك أو للجميع. لحسن الحظ ، هناك بعض الطرق البسيطة ولكن الأساسية التي يمكنك من خلالها معرفة ما إذا كانت المشكلة هي أنت أو ما إذا كان هناك انقطاع للإنترنت في Verizon الآن.
كيف تتحقق مما إذا كانت Verizon معطلة
انقطاع لاسلكي فيريزون في منطقتك؟ أم أنك فقط؟ جرب هذه الخطوات البسيطة لمعرفة ما إذا كان هناك انقطاع في خدمة Verizon للجميع.
ستحتاج إلى اتصال إنترنت بديل للتحقق من ذلك. هاتفك الذكي هو البديل المثالي ، حيث يوفر لك إيقاف تشغيل Wi-Fi عليه واستخدام إشارة هاتفك الخلوي للاتصال.
-
تحقق من حساب Verizon Support Twitter للحصول على التحديثات.
يمكنك أيضًا التغريد على الحساب للسؤال عن الانقطاعات في منطقتك ، على الرغم من أنه قد لا يقدم أسرع الردود.
-
ابحث في Twitter عن Verizondown. إذا كان مزود خدمة الإنترنت معطلاً للجميع ، فسيكون الناس بالتأكيد يغردون عنه. تأكد من الانتباه إلى وقت إرسال التغريدات حتى لا تقرأ عن انقطاع الخدمة في وقت سابق.
Image -
تحقق من موقع Verizon على الويب لمعرفة الانقطاعات.
Image ستحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب Verizon الخاص بك للتأكيد لمنطقتك.
- استخدم موقع ويب "مدقق الحالة" لجهة خارجية للتحقق المستقل من أداء Verizon الآن. تشمل الخيارات الشائعة Downdetector و Is It Down Right Now؟ و Outage.تقرير. سيخبرك كل منهم ما إذا كانت Verizon تعمل وتضمين تعليقات من المستخدمين الذين لديهم مشكلات.
ماذا تفعل عندما لا يمكنك الاتصال عبر Verizon
إذا لم يقم أي شخص آخر بالإبلاغ عن مشكلة في Verizon ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة شيئًا ما من جانبك. هناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها إذا كان يبدو أن Verizon تعمل بشكل جيد مع أي شخص آخر ، ولكن ليس أنت.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم. غالبًا ما يعمل هذا على إصلاح مشكلات الشبكة وهو أفضل شيء يجب تجربته في البداية.
- تأكد من دفع حساب Verizon بالكامل حتى الآن. يمكن أن تؤثر الفاتورة غير المدفوعة على خدمتك.
- جرب جهازًا مختلفًا متصلًا أيضًا بشبكة Verizon Wi-Fi. قم بالتبديل إلى هاتفك أو جهازك اللوحي ، ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل. إذا كان الأمر كذلك ، فأنت تعلم أن مشكلتك تتعلق بجهاز واحد محدد. إذا كان الأمر كذلك ، فقد تساعد النصائح القليلة التالية في حل المشكلة لهذا الجهاز.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح.
- امسح ملفات تعريف الارتباط بالمتصفح.
- افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة.
-
أعد تشغيل الكمبيوتر.
- في بعض الأحيان ، قد تكون هناك مشكلة في خادم DNS الخاص بك. إذا كنت تشعر بالراحة عند تبديل خوادم DNS ، فهناك العديد من الطرق المجانية والعامة ، ولكنها قد تتطلب خطوات أكثر تعقيدًا للمستخدم العادي.
إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال عبر Verizon
إذا لم يقم أي شيء بإصلاح اتصال Verizon نيابة عنك ، فقد تحتاج إلى الاتصال بخط المساعدة الفني الخاص به للحصول على مزيد من المساعدة. قبل ذلك ، جرب صفحة تحري الخلل وإصلاحه للحصول على مزيد من النصائح التفصيلية التي يمكنك تجربتها في المنزل.
بدلاً من ذلك ، غالبًا ما تعمل مشكلات مزود خدمة الإنترنت على إصلاح نفسها. يمكنك محاولة الانتظار في حالة وجود مشكلة غير معلنة في نهاية Verizon. نأمل أن يتم حل المشكلة بسرعة معقولة.
