iPhone X هو هاتف ذكي رائد ، ولكن حتى الهواتف الرائعة بها مشاكل. من السهل تحديد وحل مشكلات iPhone X الأكثر شيوعًا. في هذا الدليل ، نلقي نظرة على مجموعة من المشكلات الشائعة مع iPhone X ونقدم نصائح تفصيلية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح هذه المشكلات.
كيفية إصلاح مشكلات iPhone X Touchscreen
تعد شاشة OLED من الحافة إلى الحافة على iPhone X إحدى ميزاته الجديدة الرئيسية ، لكن الشاشة التي تعمل باللمس قد تتوقف في بعض الأحيان عن العمل بشكل صحيح. الحالتان الأكثر شيوعًا هما الشاشة غير المستجيبة والشاشة التي تتجمد في الطقس البارد.
شاشة غير مستجيبة ولمسات شبح
أبلغ بعض المستخدمين أن الشاشة على جهاز iPhone X الخاص بهم تتوقف أحيانًا عن العمل. في هذه الحالات ، لا تستجيب الشاشة لللمسات أو النقرات. في حالات أخرى ، تعمل اللمسات الشبحية على تنشيط التطبيقات والوظائف دون مطالبتهم.
إذا واجهت أيًا من هاتين المشكلتين ، فإن السبب هو وجود مشكلة في الجهاز مع رقائق الشاشة التي تعمل باللمس وأجهزة الاستشعار في iPhone X. نظرًا لأن هذه المشكلات ناتجة عن مشكلة في الأجهزة ، فلا يمكنك إصلاحها بنفسك. ستحتاج إلى صيانة iPhone لإصلاح هذه المشكلة.
شاشة مجمدة في الطقس البارد
مشكلة أخرى في شاشة iPhone X هي أن الشاشة تتجمد وتصبح غير مستجيبة لبضع ثوان عند الانتقال من منطقة دافئة إلى منطقة باردة (مثل الخروج إلى يوم شتوي). هذه ليست مشكلة في الجهاز. اتبع هذه الخطوات بالترتيب لإصلاح شاشة مجمدة في الطقس البارد:
- تحديث نظام التشغيل. تم إصلاح هذه المشكلة مع تحديث iOS 11.1.2 ، لذا تأكد من أن لديك هذا الإصدار من نظام التشغيل أو أحدث.
- اتبع إرشادات الطقس البارد من Apple. توصي نصائح Apple بشأن استخدام iPhone في الطقس البارد بعدم استخدامه في درجات حرارة أقل من 32 درجة فهرنهايت. احتفظ بجهاز iPhone داخل ملابسك وقريبًا من حرارة جسمك.
كيفية إصلاح مشكلات شاشة iPhone X
كان iPhone X هو أول هاتف iPhone يستخدم تقنية شاشة OLED الأكثر إشراقًا وفعالية. تبدو الشاشة رائعة ، لكنها عرضة للمشاكل التي لا تواجهها أجهزة iPhone الأخرى. أبرزها هو الاحتراق. يحدث هذا عندما يتم عرض نفس الصورة على الشاشة لفترة طويلة ، مما يؤدي إلى ظهور أشباح خافتة لتلك الصور باقية على الشاشة ، بغض النظر عن أي شيء آخر يتم عرضه. من السهل تجنب احتراق OLED باتباع النصائح التالية:
-
خفض سطوع الشاشة. كلما انخفض سطوع الشاشة ، قل احتمال احتراق الصورة فيها. لتقليل سطوع الشاشة يدويًا ، افتح مركز التحكم ، ثم حرك شريط تمرير السطوع لأسفل. بدلاً من ذلك ، دع سطوع الشاشة يتكيف مع الإضاءة المحيطة بالانتقال إلى Settings> Display & Brightness
- تغيير إعدادات القفل التلقائي. يحدث النسخ على الشاشة فقط عندما تكون الصورة معروضة على الشاشة لفترة طويلة. إذا تم قفل الشاشة وإيقاف تشغيلها بانتظام ، فلا يمكن نسخ الصورة. لتعيين قفل الشاشة تلقائيًا ، انتقل إلى Settings> Display & Brightness > قفل تلقائي وحدد5 دقائق أو أقل.
مشكلة شاشة أخرى تؤثر على بعض طرز iPhone X هي الخط الأخضر الذي يظهر على الحافة اليمنى من الشاشة بعد تشغيل الهاتف لبعض الوقت. هذه مشكلة أخرى في الأجهزة لا يمكن للمستخدمين إصلاحها. إذا رأيت هذا ، فاتصل بدعم Apple.
كيفية إصلاح مشاكل iPhone X Face ID
ربما تكون أروع ميزة في iPhone X هي نظام التعرف على الوجه Face ID. يتم استخدام هذه الميزة للأمان والراحة. يقوم بإلغاء قفل الهاتف وإدخال كلمات المرور وتفويض معاملات Apple Pay. لكن مشاكل Face ID والكاميرا الأمامية أو الخلفية يمكن أن تتسبب في عدم تعرف iPhone X عليك. إذا واجهت هذه المشكلة ، فجرب هذه النصائح:
-
اضبط زاوية iPhone. إذا لم يتعرف Face ID عليك دائمًا ، فقم بتغيير الزاوية التي تمسك بها الهاتف. في حين أن مستشعرات Face ID متطورة ، تحتاج المستشعرات إلى رؤية جيدة لوجهك لتعمل بشكل صحيح.
- تنظيف الشق. توجد مستشعرات Face ID في الفتحة ، والفتحة السوداء أعلى الشاشة. إذا كانت هذه المستشعرات مغطاة بالأوساخ أو الأتربة أو الشحوم الكافية من جلدك ، فقد يتضاءل عملها الطبيعي. امسح الشق نظيفًا.
- تحديث نظام التشغيل. تعمل Apple بانتظام على إصلاح الأخطاء وتحسين سرعة ودقة Face ID مع الإصدارات الجديدة من iOS. إذا كنت تواجه مشكلات في Face ID على iPhone X ، فتأكد من أن الهاتف به أحدث إصدار من نظام التشغيل.
- إعادة تعيين معرف الوجه. قد لا تكون المشكلة مع Face ID ، ولكن بدلاً من ذلك في عمليات المسح الأصلية لوجهك التي تم إنشاؤها عند إعداد Face ID. إذا لم تساعدك أي من النصائح المذكورة أعلاه ، فتخلص من عمليات مسح وجهك القديمة واصنع أخرى جديدة. ادخل إلى مكان مشرق ومضاء جيدًا ثم انتقل إلى الإعدادات> معرف الوجه ورمز المرور> إعادة تعيين معرف الوجه ثم قم بإعداد Face ID من البداية.
-
اتصل بدعم Apple أو حدد موعدًا في Apple Genius Bar. إذا لم تساعد أي من هذه النصائح ، فقد تكون هناك مشكلة في الأجهزة في iPhone X ، ربما في الكاميرا أو مستشعرات Face ID أو أي شيء آخر.
كيفية إصلاح مشاكل سماعات iPhone X
لطالما كان iPhone جهاز وسائط متعددة رائعًا ، لكن بعض المستخدمين أبلغوا عن مشاكل في السماعات مع iPhone X. هناك مشكلتان شائعتان هما الصوت المكتوم من مكبرات الصوت والخراطة عند رفع مستوى الصوت.
مكبرات الصوت مكتومة
مكبرات الصوت التي تبدو أكثر هدوءًا مما ينبغي ، أو التي يكون صوتها مكتومًا ، يمكن إصلاحها غالبًا عن طريق القيام بما يلي:
- أعد تشغيل iPhone. يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل iPhone إلى حل جميع أنواع المشكلات ، بما في ذلك مشكلات الصوت.
- تنظيف مكبرات الصوت. قد يكون هناك أوساخ أو غبار أو مواد قذرة أخرى متراكمة على مكبرات الصوت تسبب الهدوء. قم بتنظيف مكبرات الصوت ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
- تحقق من القضية. إذا كنت تستخدم حافظة مع جهاز iPhone الخاص بك ، فتأكد من عدم وجود شيء عالق بين العلبة ومكبر الصوت ، مثل الوبر الجيبي ، فقد يتسبب ذلك في كتم الصوت.
المتحدث الخشخشة بأحجام عالية
أبلغ بعض مستخدمي iPhone X أن مكبرات الصوت الخاصة بهم تصدر ضوضاء غير سارة عندما يكون مستوى الصوت مرتفعًا جدًا. إذا حدث هذا لك ، فجرب ما يلي:
- أعد تشغيل iPhone. قد لا يساعد ذلك في هذه الحالة ، ولكنه سريع وسهل ، لذلك لن يضر محاولة إعادة التشغيل. يمكنك أيضًا محاولة إعادة ضبط المصنع.
- تحديث نظام التشغيل. نظرًا لأن أحدث إصدار من iOS يحتوي أيضًا على أحدث إصلاحات للأخطاء ، تأكد من تحديث الهاتف.
- اتصل بدعم Apple أو حدد موعدًا في Apple Genius Bar. من المرجح أن تكون مكبرات الصوت المتقطعة بسبب مشكلة في الأجهزة لا يمكنك حلها.
يواجه بعض الأشخاص مشكلات في استخدام Wi-Fi على جهاز iPhone X. ربما لا تكون هذه مشكلة مع iPhone X. على الأرجح ، يتعلق هذا بإعدادات البرامج أو شبكة Wi-Fi. تعرف على المزيد حول كيفية إصلاحه عندما لا يتصل iPhone بشبكة Wi-Fi.
كيفية إصلاح مشاكل شحن iPhone X
سلسلة iPhone 8 و iPhone X و iPhone XS / XR هي أول أجهزة iPhone تتضمن دعمًا للشحن اللاسلكي. هذا رائع ، لكنه ليس رائعًا إذا لم يتم شحن الهاتف بشكل صحيح. إذا واجهت هذه المشكلة ، فجرب هذه الخطوات لإصلاحها:
- جرب كابل شحن جديد. قد تكون مشكلة الشحن في الكابل وليس الهاتف. جرب كابلًا آخر يعمل بشكل صحيح. تأكد من استخدام كابل رسمي من Apple أو كابل معتمد من Apple.
- إزالة البطاقات من العلبة. إذا كنت تحاول الشحن لاسلكيًا ولديك حافظة تخزن أشياء مثل بطاقات الائتمان ، فقم بإزالة البطاقات. قد تتداخل ميزات الدفع اللاسلكي للبطاقات مع الشحن اللاسلكي.
- قم بإزالة علبة الشحن اللاسلكي. ليست كل الحالات متوافقة مع الشحن اللاسلكي ، وقد تمنع العلبة الوظيفة العادية.
- أعد تشغيل iPhone. يمكن أن تحل إعادة التشغيل أنواعًا عديدة من المشكلات. قد يكون هذا واحدًا من هؤلاء.
كيفية إصلاح مشاكل عمر بطارية iPhone X
لا شيء أسوأ من عدم القدرة على استخدام هاتفك لأن بطاريته تنفد في وقت قريب جدًا ، ولكن هذا هو بالضبط الشيء الذي يشكو منه بعض مستخدمي iPhone X. ومع كل الميزات الرائعة التي تستهلك الكثير من الطاقة - شاشة OLED ، على سبيل المثال - قد يكون هناك بعض مشاكل بطارية iPhone X.
من السهل حل مشكلات البطارية على iPhone باستخدام الإعدادات المضمنة في iOS. فيما يلي بعض النصائح:
- تعلم كيفية الحفاظ على البطارية. تدرب على النصائح والإرشادات الشائعة للحفاظ على عمر البطارية. استخدم بعضًا من هذه الأشياء وسيعمل iPhone الخاص بك لفترة أطول بين الشحنات.
- تحديث نظام التشغيل. بالإضافة إلى إصلاحات الأخطاء ، غالبًا ما تقدم الإصدارات الجديدة من iOS تحسينات تجعل البطارية أكثر كفاءة. قم بتثبيت آخر تحديث وقد ترى البطارية تدوم لفترة أطول.
- شراء بطارية طويلة العمر. ربما تكون أسهل طريقة للحصول على بطارية تدوم لفترة أطول هي الحصول على المزيد من البطارية. هناك جميع أنواع البطاريات ذات العمر الطويل في السوق ، من الدونجل الخارجي إلى الصناديق.
