أثبتت أخطاء الشبكة غير المحددة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أنها مزعجة بشكل خاص لأنها غير محددة بما يكفي بحيث لا تدعم استراتيجية واضحة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. ومع ذلك ، فإن النظام الفرعي للشبكات في Windows 10 مدمج بدرجة كافية بحيث يتم حل معظم الأخطاء غير المحددة من خلال إجراءات استكشاف أخطاء الشبكة القياسية.
تنطبق الخطوات الواردة في هذه المقالة على جهاز يعمل بنظام التشغيل Windows 10 أو 8 أو 7 متصل بشبكة غير محددة ، ولكن لا يزال يتعذر عليه الوصول إلى الإنترنت.
أسباب أخطاء الشبكة غير المحددة
يحتوي Windows 10 على العديد من الميزات الرائعة ، مثل تحديثات Windows التلقائية. ومع ذلك ، فإن بعض التحديثات التلقائية لنظام التشغيل تولد مشاكل بدلاً من معالجتها.
عند تثبيت التصحيحات ، فإنها تعدل ملفات النظام ، وفي بعض الحالات تؤثر أيضًا على برامج تشغيل الجهاز. إذا كان أي من هذه الملفات مرتبطًا بمحول الشبكة على الجهاز ، فقد يكون ذلك أحد أسباب حدوث أخطاء مثل شبكة غير محددة.
كيفية حل أخطاء الشبكة غير المحددة
عند استكشاف مشكلة لاسلكية وإصلاحها ، يمكن أن يساهم أي من الأجهزة الموجودة على الشبكة في حدوث الخطأ. بينما قد لا يكون استكشاف أخطاء جهاز Windows كافيًا ، إلا أنه لا يزال أفضل مكان للبدء.
-
قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها. اضغط على Win + I لفتح الإعدادات ، ثم حدد Update &Security> Troubleshoot> اتصالات الإنترنت . يتحقق مستكشف الأخطاء ومصلحها من المشكلات الشائعة ويعالجها تلقائيًا.
Image - أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تؤدي إعادة التشغيل إلى مسح بعض قيم الذاكرة وإعادة تهيئة نظام الشبكات.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك. في بعض الأحيان ، لا تتعلق أخطاء الوصول إلى الإنترنت بجهاز Windows الخاص بك ولكن بجهاز التوجيه الخاص بك. من خلال القيام بإعادة التشغيل والتأكد من بدء تشغيل جهاز التوجيه بشكل صحيح ، يمكنك تأكيد المصدر الفعلي للمشكلة.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. في بعض الأحيان ، تثبت الاضطرابات من قبل مزود خدمة الإنترنت الخاص بك أنها الجاني. لا سيما في الأحياء السكنية الكثيفة التي تخدمها تقنية Digital Subscriber Line ، تثبت بعض أوقات الوصول إلى الذروة ، مثل الأمسيات ، الكثير من السحب على شبكة الحي للتعامل معها. قد يعرض موفر خدمة الإنترنت كاشف وقت التوقف عن العمل. وبالمثل ، تحقق مما إذا كان حساب الفواتير الخاص بك حاليًا. يقوم العديد من مزودي خدمة الإنترنت بإيقاف الوصول دون سابق إنذار بعد أن تتراكم حالة تجاوز استحقاق معينة.
