لقد جربها معظمنا: لن يتم تحديث تطبيق على جهاز iPad ، أو توقف البرنامج في منتصف التنزيل. فيما يلي بعض أسباب هذه المشكلة ونصائح لإصلاح هذه المشكلات.
يمكن استخدام هذه الإصلاحات على iPad مع iPadOS 13 أو iOS 12.
أسباب عدم تحديث iPad
في معظم الأوقات ، عندما لا يتم تحديث البرنامج على جهاز iPad ، يكون الجاني هو مشكلة المصادقة. قد يواجه متجر تطبيقات Apple صعوبة في معرفة هويتك. أو ، قد يقوم iPad بتنزيل تحديث أو تطبيق آخر في وقت واحد ، والتطبيق الخاص بك ينتظر في الطابور. في حالات نادرة ، ينسى iPad التطبيق.
كيفية إصلاح iPad الذي لن يتم تحديثه
تم عرض الحلول التالية لإصلاح مشكلات تحديث البرامج على iPad:
- أعد تشغيل iPad. تتمثل الخطوة الأولى في استكشاف معظم المشكلات وإصلاحها في إعادة تشغيل الجهاز. يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الجهاز إلى إصلاح العديد من المشكلات الفنية ، بما في ذلك تحديثات البرامج التي تفشل أو تنتهي مهلتها.
- أعد تشغيل التطبيق الذي لن يتم تحديثه. في بعض الأحيان ، تنتهي مهلة التنزيل. يمكنك إخبار iPad ببدء تنزيل تطبيق مرة أخرى عن طريق فتح التطبيق مرة أخرى. عندما تنقر على تطبيق في مرحلة انتظار التنزيل ، يحاول iPad تنزيله.
-
احذف التطبيق الذي لن يتم تحديثه ، ثم قم بتنزيله مرة أخرى. إذا لم يتم تحديث التطبيق ، فاحذفه ثم قم بتنزيله مرة أخرى. لا تحاول إجراء هذا الإصلاح إذا كان تطبيق المشكلة يحفظ المعلومات التي تريد الاحتفاظ بها ، مثل تطبيق تدوين الملاحظات أو تطبيق الرسم.تحفظ العديد من هذه التطبيقات بياناتك على iCloud ، مما يعني أنه من الآمن حذف هذه التطبيقات وإعادة تنزيلها. ومع ذلك ، إذا كانت لديك أي شكوك ، فلا تحذف التطبيق.
قد تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى التطبيق عند اكتمال التنزيل.
- تنزيل تطبيق مختلف. إذا انقضت مهلة iPad في منتصف عملية المصادقة ، فلن تتمكن من المصادقة مع App Store مرة أخرى ، مما يؤدي بدوره إلى تجميد جميع التنزيلات على iPad. أسهل طريقة لحل هذه المشكلة هي تنزيل تطبيق جديد وإجبار iPad على المصادقة مرة أخرى. اختر تطبيقًا مجانيًا وقم بتثبيته على جهاز iPad. عند اكتمال التثبيت ، حدد التطبيق أو التحديث الذي توقف وتحقق مما إذا كان يتم تنزيله مرة أخرى.
-
تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك. إذا لم تنجح عملية المصادقة عن طريق تنزيل تطبيق ما ، في بعض الأحيان يؤدي تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك إلى الحيلة.لتسجيل الخروج من معرف Apple الخاص بك ، على iPad ، انقر فوق الإعدادات ، انقر فوق اسم المستخدم الخاص بك ، ثم انقر فوق تسجيل الخروج اتبع المطالبات لتسجيل الخروج معرف Apple الخاص بك. لتسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك مرة أخرى ، انقر فوق الإعدادات ، انقر فوق تسجيل الدخول إلى iPad، ثم اكتب معرف Apple وكلمة المرور.
- أعد تشغيل موجه Wi-Fi. إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك لا يتصل بشكل صحيح بالإنترنت ، فلن يتمكن جهاز iPad من تنزيل التحديثات. تحتوي معظم أجهزة التوجيه على جدار حماية مدمج وتدير أجهزة متعددة ، مما قد يتسبب في اختلاط جهاز التوجيه. بعد إيقاف تشغيل جهاز التوجيه ، تأكد من تركه مغلقًا لمدة دقيقة كاملة قبل إعادة تشغيله. عندما تضيء جميع أضواء جهاز التوجيه ، قم بتوصيل جهاز iPad بشبكة Wi-Fi ، ثم انقر فوق التطبيق لمعرفة ما إذا كانت عملية التنزيل ستبدأ.
-
إعادة تعيين جميع الإعدادات. تختلف إعادة تعيين إعدادات iPad عن إعادة تعيين iPad إلى إعدادات المصنع الافتراضية. العملية لا تمسح جهاز iPad تمامًا.يقوم بحذف إعدادات الشبكة وقاموس لوحة المفاتيح وتخطيط الشاشة الرئيسية وإعدادات الموقع وإعدادات الخصوصية وبطاقات Apple Pay. يجب ألا تؤثر إعادة تعيين الإعدادات على التطبيقات أو المستندات أو الموسيقى أو الأفلام أو كلمات المرور أو البيانات.
قبل إعادة ضبط إعدادات الجهاز ، انسخ جهاز iPad احتياطيًا.
-
إعادة تعيين iPad. إذا لم ينجح مسح الإعدادات ، فقد يكون الوقت قد حان لاتخاذ إجراء صارم وإعادة تعيين iPad إلى إعدادات المصنع الافتراضية. يمكنك بعد ذلك استعادة iPad من النسخة الاحتياطية التي قمت بإنشائها.
فكر فيما إذا كان التطبيق الذي تحاول تحديثه يستحق هذا الخيار النووي. قد يكون من الأفضل حذف التطبيق والمضي قدمًا. إذا قررت إعادة تعيين جهاز iPad ، فقم بنسخه احتياطيًا إلى iCloud حتى تتمكن من استعادة بياناتك وتطبيقاتك.
التعليمات
كيف أقوم بتحديث جهاز iPad؟
لتحديث جهاز iPad ، انتقل إلى الإعدادات> عام> تحديث البرنامج اختر خيار تحديث البرنامج المتاح الذي تريده. انقر فوق التثبيت الآن إذا رأيت قم بتنزيل وتثبيت الآن ، فانقر عليه لتنزيل التحديث ، وأدخل رمز المرور الخاص بك ، ثم انقر فوق تثبيت الآن
كيف يمكنني تحديث التطبيقات على iPad؟
لتحديث تطبيقات iPad يدويًا ، افتح App Store واضغط على رمز الملف الشخصي. قم بالتمرير لأسفل لرؤية التحديثات المعلقة. انقر فوق تحديث الكل لتحديث جميع التطبيقات أو انقر فوق تحديثبجوار التطبيق الذي تريد تحديثه.
كيف أقوم بتحديث المتصفح على جهاز iPad الخاص بي؟
للتحديث إلى أحدث إصدار من Safari على iPad ، افتح Settings وانقر فوق General> تحديث البرنامج. إذا كان هناك تحديث متاح ، فانقر فوقه لتثبيته. يتم دائمًا تضمين أحدث إصدار من Safari مع أحدث iOS أو iPadOS.
