يضيف Microsoft Surface Pen وظائف إضافية لجهاز Surface الخاص بك ، لكن هذا القلم لا يخلو من الأخطاء. من المعروف أنه توقف عن العمل في بعض الأحيان ، لذلك إليك بعض من أفضل الحلول لإصلاح قلم Surface الخاص بك حتى تتمكن من العودة إلى الكتابة والرسم وتعدد المهام على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.
تنطبق الإرشادات الواردة في هذا الدليل على Windows 10.
قم بتنزيل آخر تحديث لـ Windows 10
إذا كان قلم Surface Pen لا يعمل بشكل صحيح ، فقد يكون ذلك بسبب عدم تثبيت آخر تحديث لـ Windows على جهاز Surface Pro أو Go أو Book أو الكمبيوتر المحمول. يؤدي إجراء تحديث إلى تنزيل أحدث تصحيح لنظام التشغيل Windows 10 ، ويقوم بتحديث وإصلاح برامج تشغيل الأجهزة المستخدمة لجعل الأجهزة الطرفية مثل Surface Pen تعمل بشكل صحيح.
-
للتحقق من آخر تحديث لنظام التشغيل Windows 10 وأي برامج تشغيل جديدة ، انقر فوق الرمز الموجود في الزاوية اليمنى السفلية لفتح مركز الصيانة.
بدلاً من ذلك ، اسحب من الجانب الأيمن من الشاشة بإصبعك.
Image -
اضغط جميع الإعدادات.
Image -
اضغط التحديث والأمان.
Image -
اضغط تحقق من وجود تحديثات. ينصحك Surface بالتحديثات المحتملة ، وبناءً على إعدادات التحديث ، يقوم إما بتثبيت التحديثات تلقائيًا أو يطالبك بتثبيت التحديثات أو تأخيرها.
Image
تحقق من بطارية قلم Surface
يتم تشغيل جميع أقلام Surface بواسطة بطارية AAAA ، وقد تكون البطارية المسطحة هي السبب في عدم عمل قلم Surface.
للتحقق من البطارية في قلم Surface ، اضغط مع الاستمرار على زر الممحاة في نهاية القلم لمدة خمس إلى سبع ثوانٍ. يجب أن يضيء مصباح LED صغير. يعني الضوء الأخضر أن البطارية مشحونة ، بينما يعني الضوء الأحمر أنها شبه مسطحة ويجب استبدالها. لا يوجد ضوء يعني نفاد البطارية.
لاستبدال البطارية ، افتح قلم Surface عن طريق التواء بشدة ثم سحب طرف الممحاة للقلم.
هناك ثلاثة طرز من Microsoft Surface Pen ، لكل منها اختلافات طفيفة في موقع الزر وتصميمه. تعمل جميع أقلام Surface بنفس الطريقة ، وكل تلميح في هذه الصفحة يعمل مع كل طراز.
إقران قلم Surface بجهاز Surface Pro
إذا تم تشغيل ضوء LED الخاص بقلم Surface Pen ، لكنه لا يزال غير مكتوب عند لمسه على الشاشة ، فقد تحتاج إلى إقرانه عبر Bluetooth.
-
افتح Windows 10 Action Center على جهاز Surface Pro أو Go أو الكمبيوتر المحمول أو الكتاب عن طريق التمرير من الجانب الأيمن من الشاشة بإصبعك.
Image -
اضغط جميع الإعدادات.
Image - اضغط الأجهزة.
- إذا رأيت Surface Pen في قائمة الأجهزة المقترنة ، فاضغط عليه ، ثم انقر فوق Remove device. يجب أن تؤدي إزالته وإقرانه مرة أخرى إلى إصلاح أي أخطاء اتصال واجهتها. إذا كنت لا ترى قلم Surface في القائمة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
- اضغط على الزر الرمادي Plus بجوار إضافة Bluetooth أو جهاز آخر.
- اضغط بلوتوث.
- اضغط Surface Penلإقرانه. تستغرق عملية الاقتران بضع ثوانٍ فقط.
هل تستخدم البرنامج أو التطبيق الصحيح؟
بعد مشاهدة الإعلانات التجارية لمجموعة أجهزة Surface Pen و Surface ، من السهل الاعتقاد خطأً أن قلم Microsoft يمكنه الرسم على أي تطبيق في أي وقت في Windows 10. ومع ذلك ، فإن مجموعة التطبيقات التي تدعم قلم Surface Pen ليس لانهائي. بينما قد تعتقد أن قلم Surface Pen معطل ، فمن المحتمل أنك تستخدم التطبيق غير الصحيح.
أسهل طريقة لاختبار قلم Surface هي فتح مساحة عمل Windows Ink من خلال النقر على أيقونة pen على الجانب الأيمن من شريط مهام Windows 10 ، بالقرب من الساعة. بمجرد الفتح ، حدد رسم الشاشةوارسم على الشاشة باستخدام قلم Surface.
قلم Surface لا يزال لا يعمل؟
إذا كان قلم Surface الخاص بك لا يزال لا يعمل بشكل صحيح ، فقد يكون تالفًا ويحتاج إلى الاستبدال. إذا كانت هذه هي الحالة ، فتواصل مع دعم Microsoft ، إما شخصيًا في متجر Microsoft أو من خلال صفحة دعم الشركة عبر الإنترنت.
التعليمات
كيف يتم توصيل قلم Surface Pen بجهاز Surface Pro الخاص بي؟
يحتوي الجانب المسطح من قلم Surface Pen على مغناطيس ، مما يسمح له بالتوصيل بالجانب الأيسر من Surface Pro. ومع ذلك ، يوصى بالحصول على حقيبة حمل لقلمك للحفاظ على سلامته.
كيف يمكنني إصلاح جهاز Surface Slim Pen 2 لا يعمل؟
خطوات استكشاف أخطاء Surface Slim Pen 2 وإصلاحها مماثلة لقلم Surface Pen العادي ، لكن Slim Pen 2 يعمل فقط مع طراز Surface 3 والإصدارات الأحدث. كما أنه يعمل مع Surface Laptop و Surface Go و Surface Book و Surface Duo.
كيف يمكنني التقاط لقطة شاشة لجهاز Surface Pro الخاص بي بدون القلم؟
لالتقاط لقطة شاشة على Surface Pro ، اضغط مع الاستمرار على Power+ رفع مستوى الصوت أو زر Windows+ رفع مستوى الصوت. بدلاً من ذلك ، استخدم PrtScnأو أداة Snip & Sketch.
