نظرًا لأن طرز Samsung Galaxy Note أصبحت أكثر تقدمًا ، تظهر المزيد من المشكلات مع قلم S Pen ، وهو قلم خاص مدمج في أجهزة Galaxy Note. يمكن أن يكون قلم S Pen هشًا وعرضة لخلل وظيفي. فيما يلي بعض المشكلات الشائعة التي قد تظهر مع S Pens على هواتف Galaxy Note وكيفية استكشاف هذه المشكلات وإصلاحها.
تنطبق نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه على قلم S Pen الخاص بـ Samsung Galaxy Note 10 و 9 و 8 والإصدارات السابقة.
أسباب أعطال Samsung Galaxy Note S Pen
يمكن أن تتسبب العديد من الأشياء في عدم عمل قلم S Pen بشكل صحيح. على سبيل المثال ، قد تؤثر الحالات المعيبة أو واقيات الشاشة من جهات خارجية غير رسمية على طريقة عمل القلم. في بعض الأحيان ، قد لا تعمل الملحقات التي يتم تصنيعها دون مراعاة معايير الجودة الخاصة بشركة Samsung كما هو متوقع.
من الممكن أيضًا أن يصبح قلم S Pen قديمًا ، وهناك تآكل على رأس القلم. يحدث هذا عند استخدام قلم S Pen بشكل متكرر. بالإضافة إلى ذلك ، تتعرض أجهزة Galaxy Note أحيانًا لأخطاء في النظام يمكن أن تؤثر على وظيفة قلم S Pen.
كيفية إصلاح قلم Galaxy Note الذي لا يعمل
إذا كان قلم S Pen الخاص بك معطلاً ، فجرّب كل خطوة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بالترتيب المقدم حتى يعمل قلم S Pen بشكل صحيح مرة أخرى.
- أعد تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان ، كل ما تحتاجه هو إعادة تشغيل بسيطة لحل المشكلة.
- قم بإزالة أي حالات أو أغلفة تابعة لجهات خارجية. تحتوي العديد من حالات الحماية التابعة لجهات خارجية على معادن ومغناطيسات تتداخل مع الاتصال بين هاتف Galaxy Note الذكي وقلم S Pen الخاص به. هذا يمكن أن يترك بقع فارغة على الشاشة عند الرسم باستخدام القلم.
- إزالة واقيات الشاشة. قد تكون بعض واقيات الشاشة سميكة جدًا بحيث لا يمكنها اكتشاف قلم Galaxy Note بشكل صحيح. قد تكون هذه الواقيات أيضًا حساسة للأسطح الصلبة والمطاطية وغير المستوية التي تؤثر على كيفية سحب قلم S Pen على الشاشة.
- تحقق من تحديث البرنامج. تعتمد طريقة القيام بذلك على مزود الخدمة اللاسلكية أو إصدار البرنامج أو طراز الهاتف ، لذا استشر الوثائق. بعد تحديث جهاز Galaxy Note الخاص بك ، أعد تشغيل الهاتف الذكي قبل اختبار قلم S Pen.
- إعادة تعيين قلم S Pen. قد يكون قلم S Pen غير متصل بجهازك. إعادة توصيله هو إصلاح بسيط.
-
أعد تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. على غرار الوضع الآمن على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، فهذه طريقة بسيطة لتشغيل الهاتف بدون تطبيقات أو إضافات أخرى تعترض طريقك. سيساعدك هذا على استبعاد مشكلة منخفضة المستوى ومعرفة ما يعترض طريقك.بعد إعادة تشغيل جهازك في الوضع الآمن ، جرب قلم S Pen مرة أخرى.
- استبدل سن القلم S Pen. إذا لم يتمكن جهاز Galaxy Note من تسجيل قلم S Pen أو كانت ضربات القلم غير متسقة ، فقد حان الوقت للحصول على طرف S Pen جديد. تتضمن Samsung خمس نصائح بديلة وأداة إزالة طرف S Pen مع كل جهاز Galaxy Note. استبدال الحافة عملية بسيطة.
-
قم بإجراء إعادة ضبط المصنع لـ Galaxy Note. تعيد هذه العملية الهاتف إلى إعدادات المصنع الخاصة به. للتدبير الآمن ، قم بإعادة تعيين قلم S Pen بالضغط على زر إعادة الضبط الخاص به.
قم بعمل نسخة احتياطية من المعلومات الموجودة على هاتفك الذكي قبل إجراء إعادة الضبط حتى لا تفقد المعلومات القيمة.
- استبدل قلم S Pen. أحيانًا يكون القلم مخطئًا. تبيع Samsung أقلام S بديلة ، ويمكنك أيضًا العثور على S Pens على مواقع مثل Amazon. تأكد من شراء قلم S Pen الصحيح لإصدار Galaxy Note الخاص بك.
- اتصل بخدمة عملاء Samsung. إذا لم يستجب قلم S Pen لأي من هذه الطرق ، فاتصل بشركة Samsung للحصول على خيارات الإصلاح الخاصة بك. تقدم Samsung خدمات الدخول ، والبريد ، وفي المنزل.
