يوفر تطبيق الصور (الصور) المضمن في Messages for iOS مكتبة من صور متحركة قابلة للبحث يمكنك إضافتها على الفور إلى النصوص مع أصدقائك. من حين لآخر ، ومع ذلك ، قد تتلقى رسالة خطأ عند محاولة استخدامه. يظهر التنبيه عندما تحاول إرسال صورة-g.webp
لا يمكن مشاركة الصورة. يبدو أن اتصال الإنترنت غير متصل.
تنطبق الإرشادات الواردة في هذه المقالة على أجهزة iPhone و iPad التي تعمل بنظام iOS 10 والإصدارات الأحدث.
أسباب توقف صور الرسائل عن العمل
قد تمنع مجموعة متنوعة من المشكلات عمل "صور الرسائل". من بين المذنبين المحتملين:
- تشغيل إصدار قديم من iOS.
- خلل في الرسائل.
- مشكلات الاتصال بشبكة Wi-Fi أو الشبكة الخلوية.
ماذا تفعل عندما لا تعمل الصور على iPhone
إذا تلقيت الخطأ تعذر مشاركة الصورةمن الرسائل ، فإليك بعض الخطوات لتجربتها.
- إغلاق الرسائل وإعادة فتحها. من المحتمل أن يكون الخطأ ناتجًا عن خطأ ما في تطبيق الرسائل ، وتحتاج فقط إلى منحه بداية جديدة. اسحب لأعلى من أسفل الشاشة لفتح مبدل التطبيقات بالجهاز ، ثم أغلق الرسائل يدويًا. ثم ارجع إلى الشاشة الرئيسية لفتحها وحاول مرة أخرى.
-
تبديل الصور. قد تتمكن من استعادة وظيفة الصور عن طريق إزالتها مؤقتًا ثم إعادة تنشيطها. للقيام بذلك ، قم بالتمرير إلى الجانب الأيمن من شريط التطبيقات في الرسائل واضغط على الزر المزيد. حدد Editفي الزاوية العلوية اليمنى.
Image اضغط على زر ناقص بجوار الصور. اختر إزالة من المفضلة. ستنتقل الصور إلى قسم المزيد من التطبيقات. من هناك ، انقر فوق الزر plusلإعادة تشغيله.
Image - جرب شبكة مختلفة (أو خلوية). إذا كان لديك وصول إلى شبكة لاسلكية مختلفة ، فحاول الاتصال بهذه الشبكة لمعرفة ما إذا كانت ستعمل على حل المشكلة. على جهاز iPhone أو iPad مزود بإمكانية الاتصال الخلوي ، يمكنك أيضًا محاولة استخدام هذا الاتصال.
-
دورة Wi-Fi. إذا كان اتصالك بالإنترنت هو الذي يسبب مشكلة الصور ، فيمكنك محاولة قطع الاتصال بشبكتك وإعادة الاتصال بها. للقيام بذلك ، افتح مركز التحكم أو تطبيق الإعدادات. قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi ، وانتظر دقيقة ، ثم أعد الاتصال لمعرفة ما إذا كانت الصور ستبدأ في العمل مرة أخرى.
بدلاً من ذلك ، قم بتشغيل وضع الطائرة ، الذي يوقف جميع الإشارات الواردة والصادرة.
- تأكد من تشغيل الرسائل القصيرة. إذا كانت الصور لا تعمل عندما ترسل رسالة نصية إلى أشخاص ليس لديهم أجهزة iPhone (على سبيل المثال ، تظهر فقاعاتهم في الرسائل باللون الأخضر بدلاً من اللون الأزرق) ، فيجب عليك التحقق لمعرفة ما إذا كان هاتفك قد تم ضبطه لإرسال رسائل نصية أساسية. انتقل إلى الإعدادات> Messages وتأكد من أن المفتاح المجاور لـ Send as SMSفي on / موقف أخضر
- تحرّي الخلل وإصلاحه في شبكة Wi-Fi والشبكة. إذا لم تكن الصور هي المشكلة ، فقد يكون اتصالك بالشبكة كذلك. افصل المودم والموجه (إذا كانا جهازين منفصلين) لمدة 30 ثانية ، ثم أعد توصيلهما وتحقق مما إذا كان الخطأ سيختفي.
- أعد تشغيل جهاز iPhone أو iPad. سيؤدي إيقاف تشغيل جهازك لمدة دقيقة إلى تدوير الطاقة والاتصال بالإنترنت. عند إعادة تشغيله ، سيعيد الاتصال بالإنترنت ، وقد يكون هذا كافيًا للتخلص من بعض الأخطاء ومواطن الخلل.
- تحقق من تحديث iOS. سواء كنت تستخدم iOS على iPhone أو أحدث إصدار من iPadOS للأجهزة اللوحية ، فإن عملية التأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار هي نفسها. افتح الإعدادات ، ثم انتقل إلى عام> تحديث البرنامجسيتحقق جهازك من إصدار جديد. إذا كان أحدها متاحًا ، فاتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنزيل التحديث وتثبيته.
-
إعادة تعيين إعدادات الشبكة. تتضمن الطريقة الأكثر صرامة إزالة جميع بيانات الشبكة المخزنة من هاتفك أو جهازك اللوحي. عند إعادة تعيين هذه الإعدادات ، ينسى جهازك جميع الشبكات ومعلومات تسجيل الدخول المخزنة ويبدأ من جديد. تؤدي هذه العملية أيضًا إلى إعادة تشغيل جهازك.
بمجرد عودتك ، ستحتاج إلى إعادة الاتصال بشبكتك المنزلية (أو أيهما تستخدم) وإعادة إدخال كلمة المرور.
إعادة ضبط إعدادات الشبكة ليست مكثفة مثل إعادة ضبط جهازك.
