يمكن أن تنطبق كاميرا الويب التي لا تعمل في Windows 11 على كاميرا مدمجة أو خارجية. كيف تتحقق من عدم اكتشاف الكاميرا؟ بسيط: قد يكون عرض شاشة سوداء ، أو قد يكون ضوء الكاميرا مطفأ ، أو لا يحدث شيء عند محاولة الوصول إلى كاميرا الويب.
لماذا لا تعمل كاميرا Windows 11 الخاصة بك
هناك سببان عريضان محتملان: الأجهزة أو البرامج. على عكس شيء ما يحدث خللًا في Windows ، فإن كاميرا الويب هي جهاز مادي ، لذلك قد تكمن المشكلة في الجهاز نفسه أو في فهم الكمبيوتر لكيفية الاتصال به.
معظم مشكلات كاميرا الويب في Windows لها علاقة بالبرنامج. أي أن Windows 11 لا يفهم أن الكاميرا متصلة أو أن البرنامج الذي تستخدمه (مثل المتصفح أو برنامج الفيديو) لا يحتوي على الأذونات الصحيحة الممكّنة ، مما يمنع الوصول إلى الكاميرا بشكل فعال.
كيفية إصلاح كاميرا الويب لا تعمل في Windows 11
إذا كنت قد قمت بالفعل بتوصيل كاميرا الويب وإعدادها باستخدام Windows ، ولكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يكتشفها ، فانتقل عبر خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه لتحديد مكان الخطأ وما يمكنك فعله حيال ذلك. اختبر كاميرا الويب بعد كل خطوة لمعرفة ما إذا كانت ثابتة قبل الانتقال إلى النصيحة التالية.
-
تحقق من موقع الشركة المصنعة للكاميرا للتأكد من توافقها مع Windows 11. تظهر معظم كاميرات الويب المُصنِّع في مكان ما على المقدمة.
من المحتمل ألا تعمل الكاميرات القديمة حقًا مع الإصدارات الأحدث من Windows ولن تستجيب لأي من نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه. خيارك الوحيد في هذه الحالة هو شراء كاميرا جديدة.
-
أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. غالبًا ما تكون إعادة التشغيل هي الحل للمشكلات التي ليس لها مصدر واضح. إذا لم تكن قد جربت هذا بعد ، فلا تتغاضى عنه على أنه حل بسيط للغاية ؛ قد يكون كل ما عليك القيام به.
بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون هناك تطبيق أو علامة تبويب متصفح أخرى تستخدم الكاميرا بالفعل. تضمن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بالكامل فصل كاميرا الويب عن تلك المصادر.
إحدى الطرق السريعة لإعادة تشغيل Windows 11 هي من خلال قائمة ابدأ: انقر بزر الماوس الأيمن وانتقل إلى إيقاف التشغيل أو تسجيل الخروج> إعادة التشغيل.
-
إذا تم توصيل كاميرا الويب عبر سلك ، فافصلها ثم أعد توصيلها. اغتنم هذه الفرصة لاستخدام منفذ مختلف لإزالة المنفذ الأول باعتباره المشكلة.
أيضًا افصل أجهزة USB غير الضرورية (على سبيل المثال ، محرك أقراص ثابت خارجي ، وطابعة). على الرغم من أنه من غير المحتمل ، إلا أن الأجهزة الموصولة الأخرى قد تتداخل مع قدرة الكاميرا على التواصل مع Windows.
-
على الرغم من أنه قد يبدو واضحًا ، إلا أنه من المهم أن تكون عدسة الكاميرا خالية من الحطام. إذا كان جديدًا وعليه بلاستيك ، أو يتضمن غطاء خصوصية ، فتأكد من عدم وجوده في الطريق.
قد يكون هذا هو الإصلاح للكاميرا التي تبدو منخفضة الجودة حقًا أو تظهر شاشة سوداء فقط.
-
تحقق من إعداد التطبيق الذي تستخدمه مع كاميرا الويب بشكل صحيح. قد يكون هذا مستعرض ويب أو برنامج سطح مكتب ، لذا تختلف طريقة القيام بذلك من شخص لآخر.
إذا كنت تستخدم Chrome ، على سبيل المثال ، فتأكد من عدم حظر كاميرا الويب. إذا كان هناك برنامج كاميرا ويب مثبت ، فابحث في القوائم للتأكد من عدم تعطيل الكاميرا.
يحتوي Windows 11 على عناصر التحكم الخاصة به: الإعدادات> الخصوصية والأمان> الكاميرا تبديل على كل من الوصول إلى الكاميرا و السماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا الخاصة بكأبعد قليلاً أسفل الصفحة هي تبديل لتطبيقات محددة ؛ تحقق من أن التطبيقات التي تحتاجها تم تمكين حقوق استخدام كاميرا الويب.
Image -
قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية وبرامج الخصوصية مؤقتًا. تحتوي بعض البرامج على حماية كاميرا الويب مدمجة ، وهو ما قد يمنعها.
إذا أدى إيقاف تشغيل هذه البرامج إلى جعل الكاميرا تعمل ، فافحص إعداداتها لمعرفة ما يجب تغييره ، ثم أعد تمكينها على الفور. من المحتمل أن يكون هناك خيار حماية كاميرا الويب ممكّنًا ، أو شيء مشابه يمنع تطبيقاتك من استخدام الكاميرا.
-
اختبر كاميرا الويب الخاصة بك لمعرفة ما إذا كان الكمبيوتر الخاص بك يمكنه التعرف عليها. إذا كنت تستخدم أداة اختبار عبر الإنترنت مثل webcammictest.com ، على افتراض أن المتصفح لا يمنع الوصول إلى الكاميرا ، فسيؤكد ذلك أن كاميرا الويب تعمل ويمكن لجهاز الكمبيوتر الخاص بك استخدامها بفعالية.
Image إذا نجح ذلك ، لكنك ما زلت لا تستطيع تشغيل كاميرا الويب مع برنامج مختلف ، فأعد تثبيت البرنامج. سيؤدي البدء من جديد إلى حذف أي تخصيصات قمت بها في البرنامج وإعادة إنشاء اتصال بكاميرا الويب.
إذا لم ينجح ذلك ، فقد تكون هناك مشكلة في جهاز الكاميرا أو قد تكون هناك مشكلة أخرى في البرنامج قيد التشغيل. تابع مع هذه الخطوات
-
افتح إدارة الأجهزة وقم إما بتمكين الكاميرا أو تعطيلها ، حسب حالتك:
- قم بتمكين كاميرا الويب إذا كانت معطلة. هذا حل غير محتمل ما لم تقم بتعطيل نفسك ، لكنه لا يزال شيئًا يمكنك التحقق منه. يجب تمكين الجهاز ليتمكن Windows 11 من استخدامه.
- قم بتعطيل كاميرا الويب إذا كان هناك كاميرا داخلية وخارجية مثبتة ويتم استخدام الكاميرا الخاطئة. لن يستخدم Windows كلا كاميرتي الويب في وقت واحد ، ولا تسمح لك بعض التطبيقات باختيار أيهما تريد تحديده حسب الأولوية. على سبيل المثال ، إذا كانت الكاميرا المدمجة نشطة ، ولكنك تفضل استخدام الكاميرا الخارجية ، فقم بتعطيل كاميرا الويب الداخلية في إدارة الأجهزة.
حتى إذا تم تمكين الكاميرا بالفعل وتم تثبيت واحدة فقط ، فاستخدم هذه المرة لتعطيل كاميرا الويب في إدارة الأجهزة ، ثم قم بتمكينها مرة أخرى. قد يؤدي ذلك إلى تنشيط نظام التشغيل Windows 11 والسماح بالوصول مرة أخرى.
-
قم بإلغاء تثبيت الكاميرا من إدارة الأجهزة لإجبار Windows على إعادة تثبيت برنامج التشغيل.
للقيام بذلك ، افتح منطقة أجهزة التصوير في إدارة الأجهزة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق الكاميرا ، واختر Uninstall device> إلغاء التثبيت. قم بإنهاء إعادة تشغيل الكمبيوتر.
-
قم بتشغيل أداة تحديث برنامج التشغيل. سيؤدي هذا إلى التحقق من وجود برامج التشغيل المفقودة والتالفة والقديمة ، وتثبيتها لك. يمكن أن يكون أحدهم مرتبطًا بكاميرا الويب الخاصة بك.
Image - قم بترقية البرنامج الذي يستخدم كاميرا الويب. قد يكون هذا تطبيقًا مخصصًا من شركة الكاميرا ، أو برنامج مثل Zoom أو Skype ، أو متصفح الويب الخاص بك ، إلخ.
-
قم بتشغيل Windows Update. قد يتوفر لدى Microsoft إصلاح كاميرا الويب.
إذا كان هناك تحديث لبرنامج التشغيل ، فقد لا يمكن الوصول إليه إلا من خلال خيارات متقدمة> تحديثات اختياريةرابط عند البحث عن التحديثات.
-
قم بتشغيل مستكشف أخطاء الكاميرا ومصلحها لجعل Windows يحاول تلقائيًا تشخيص مشكلة كاميرا الويب وإصلاحها. من المحتمل أن تستخدم بعض الأساليب نفسها التي جربتها أعلاه ، ولكنها ستعيد أيضًا تعيين الخدمات وتجربة طرق أخرى.
الوصول إلى هناك من خلال الإعدادات: النظام> النظام> استكشاف الأخطاء وإصلاحها> Other Troubleshooters> Camera.
Image - قم بتوصيل كاميرا الويب بجهاز كمبيوتر مختلف ، إن أمكن. إذا كان يعمل هناك ، فراجع الخطوات أعلاه. إذا لم يعمل على نظام آخر ، بافتراض أنه تم إعداده بشكل صحيح هناك ، فمن المحتمل أن تكون الكاميرا نفسها تالفة ، وخيارك الوحيد هو استخدام نظام جديد / عامل.
التعليمات
كيف يمكنني إصلاح الميكروفون الخاص بي لا يعمل على Windows 11؟
لإصلاح ميكروفون Windows ، تأكد من عدم كتم صوت الميكروفون وتحقق من التوصيلات. تحقق أيضًا للتأكد من تمكين الميكروفون للتطبيق المحدد الذي تستخدمه. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فقم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها.
كيف يمكنني تعطيل كاميرا ويب Windows 11 الخاصة بي؟
قم بتعطيل كاميرا الويب الخاصة بنظام Windows في إدارة الأجهزة. اختر كاميرا الويب الخاصة بك ، انتقل إلى علامة التبويب Drivers ، ثم حدد Disable.
كيف أقوم بتوصيل كاميرا الويب بجهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows؟
يجب على Windows إعداد كاميرا الويب الخارجية الخاصة بك بمجرد توصيلها. إذا لم يتم توصيلها ، فقد تحتاج إلى تثبيت برنامج من الشركة المصنعة.
كيف أختبر كاميرا الويب الخاصة بي؟
انتقل إلى موقع ويب مثل webcammictest.com أو turncameraon.com أو webcamtests.com. بدلاً من ذلك ، استخدم Skype أو تطبيق كاميرا Windows.
