في بعض الأحيان ، يتوقف YouTube عن العمل. في أوقات أخرى ، تعمل الخدمة بشكل صحيح ، ولكن التطبيق أو الجهاز أو اتصال الإنترنت الذي تستخدمه لن يقوم ببث مقاطع الفيديو بسلاسة أو لن يعرض مقاطع الفيديو على الإطلاق. عندما لا يعمل تطبيق YouTube من أجلك ، جرّب خطوات تحري الخلل وإصلاحه أدناه لإصلاح المشكلة.
الخط السفلي
هناك عدة أسباب وراء عدم عمل YouTube من أجلك. قد تكون تواجه مشاكل الإنترنت. قد يحتاج تطبيق YouTube الخاص بك إلى تحديث. أو ربما تعاني خدمة YouTube من انقطاع في الخدمة
كيفية إصلاحه عندما لا يعمل YouTube
جرب حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية لإصلاح YouTube عندما لا يعمل بشكل صحيح:
- تحقق من تحديثات Twitter منTeamYouTube. عندما تواجه الخدمة مشكلات واسعة النطاق ، يتعرف هذا الحساب عادةً على المشكلة بعد فترة وجيزة. قبل تجربة أي من الخطوات أدناه ، تحقق من تغريدات @ TeamYouTube الأخيرة لمعرفة ما إذا كانت الخدمة تواجه مشكلات. إذا كان الأمر كذلك ، فانتظر حتى يقوم الأشخاص على YouTube باستعادة الخدمة.
-
فرض إغلاق التطبيق ثم إعادة تشغيله. إذا كانت هناك مشكلة في التطبيق على جهاز محمول ، فغالبًا ما تؤدي قوة الإنهاء إلى مسح كل هذه المشكلة عند إعادة تشغيلها ، فسيعمل كل شيء مرة أخرى.
- إغلاق التطبيقات على Android.
- إغلاق التطبيقات على iOS.
-
أعد تشغيل الجهاز. يمكن إصلاح العديد من مشكلات الكمبيوتر والجهاز المحمول من خلال إعادة تشغيل بسيطة. قم بإيقاف تشغيل الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر أو التلفزيون أو صندوق بث الفيديو. انتظر دقيقة أو نحو ذلك ، ثم أعد تشغيله مرة أخرى.
قد تستغرق أنظمة Windows و macOS وقتًا إضافيًا لبدء التشغيل نظرًا لأن إعادة التشغيل غالبًا ما تطالب بتحديثات النظام أو التطبيق.
-
تحقق من اتصال الشبكة. يمكن أن يتسبب الاتصال البطيء أو غير المستقر في أن يقلل YouTube من جودة بث الفيديو أو يتوقف عن العمل تمامًا. تحقق من حالة المودم أو جهاز التوجيه. أو قم بإجراء اختبار السرعة. إذا كانت أجهزتك لا تعمل ، أو إذا لم تحصل على سرعات عادية ، فأعد تشغيل جهازك.
تحقق أيضًا من النطاق الترددي لشبكتك أثناء التركيز هنا. لن يتم تحميل مقاطع فيديو YouTube بشكل جيد على شبكة تعثرت بالفعل مع أنشطة الشبكة الأخرى مثل الألعاب عبر الإنترنت أو دفق الفيديو / الموسيقى. سيؤدي التخفيف من العناصر الأخرى المتعلقة بالشبكة ، خاصةً على الشبكة البطيئة ، إلى تحرير بعض النطاق الترددي الذي يمكن أن يساعد في إتاحة البعض للبث من YouTube.
تتطلب مقاطع الفيديو عالية الدقة سرعات إنترنت أسرع لتعمل بشكل جيد. يوصي YouTube باتصال.7 ميغابت في الثانية لمقاطع الفيديو بدقة SD 360p ، مما يعني أن اتصال DSL البطيء إلى حد ما سيعمل.تعتمد دقة HD 1080p على اتصال 5 ميجابت في الثانية ، بينما يحتاج الفيديو بدقة 4K إلى 20 ميجابت في الثانية. ستجد المزيد من التفاصيل على صفحة استكشاف مشكلات بث الفيديو وإصلاحها على YouTube.
يحظر بعض مسؤولي النظام الوصول إلى YouTube. على سبيل المثال ، تحظر بعض المدارس الوصول إلى YouTube للطلاب ولكنها تسمح للمعلمين بالوصول. في بعض الحالات ، يمكنك الوصول إلى الخدمة إذا قمت بتغيير إعدادات اسم المجال (DNS) على جهازك. يعد استخدام VPN طريقة رائعة أخرى للالتفاف حول شبكة تحظر YouTube.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. إذا لم يتم حذفه منذ فترة ، فقد تتسبب البيانات المتبقية في حدوث مشكلات في المتصفح نفسه وقد تمنع تحميل مقاطع الفيديو بشكل صحيح.
-
تحديث برامجك. يتوقف YouTube أحيانًا عن العمل بشكل صحيح إذا كان أحد التطبيقات أو البرامج الثابتة لجهاز التوجيه قديمًا. إذا كنت تصل إلى YouTube من جهاز Android ، فتحقق من وجود تحديثات على Google Play. يمكنك العثور على تحديثات iOS في متجر التطبيقات.لا يوجد تطبيق YouTube رسمي لنظام التشغيل Windows ، لذا قم بتحديث المتصفح ونظام التشغيل بدلاً من ذلك.
قد تقدم أجهزة البث ، مثل Apple TV و Google Chromecast و Nvidia Shield TV و Roku ، تطبيق YouTube وتحديثات لنظام التشغيل. تحقق من تعليمات صانع جهازك لمعرفة كيفية تثبيت التصحيحات على هذه الأجهزة.
- التبديل إلى Chrome. إذا كنت لا تستخدم متصفح الويب Chrome ، فقد ترغب في تنزيله وتثبيته. نظرًا لأن Google تمتلك كل من Chrome و YouTube ، يميل الاثنان إلى العمل معًا بشكل جيد. تقدم Google إصدارات Chrome لأنظمة iOS و Android و Windows و macOS و Linux.
- تحقق من إعدادات حساب YouTube الخاص بك. تأكد من تسجيل الدخول بحساب لديه حق الوصول إلى المقاطع التي تريد مشاهدتها. بعض إعدادات مشاركة الفيديو تقيد الوصول إلى الأشخاص الذين لديهم حساب معين.
